현재 오프라인 상태입니다. 인터넷에 다시 연결하기를 기다리고 있습니다.

데스크톱 힙 모니터 도구를 설치하려고 하면 다음과 유사한 오류 메시지: "dheapinst - Win32k.sys 기호 로드 오류, 필요한 올바른 기호"

Windows XP에 대한 지원이 종료되었습니다.

Microsoft는 2014년 4월 8일 Windows XP에 대한 지원을 종료했습니다. 이러한 변경에 따라 해당 소프트웨어 업데이트 및 보안 옵션이 영향을 받습니다. 사용자에게 미치는 영향 및 계속 보호를 받는 방법에 대해 알아보십시오.

2015년 7월 14일 Windows Server 2003 지원 종료

Microsoft는 2015년 7월 14일 Windows Server 2003에 대한 지원을 종료했습니다. 이러한 변경에 따라 해당 소프트웨어 업데이트 및 보안 옵션이 영향을 받습니다. 사용자에게 미치는 영향 및 계속 보호를 받는 방법에 대해 알아보십시오.

중요: 본 문서는 전문 번역가가 번역한 것이 아니라 Microsoft 기계 번역 소프트웨어로 번역한 것입니다. Microsoft는 번역가가 번역한 문서 및 기계 번역된 문서를 모두 제공하므로 Microsoft 기술 자료에 있는 모든 문서를 한글로 접할 수 있습니다. 그러나 기계 번역 문서가 항상 완벽한 것은 아닙니다. 따라서 기계 번역 문서에는 마치 외국인이 한국어로 말할 때 실수를 하는 것처럼 어휘, 구문 또는 문법에 오류가 있을 수 있습니다. Microsoft는 내용상의 오역 또는 Microsoft 고객이 이러한 오역을 사용함으로써 발생하는 부 정확성, 오류 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. Microsoft는 이러한 문제를 해결하기 위해 기계 번역 소프트웨어를 자주 업데이트하고 있습니다.

914216
현상
(Dheapmon.exe) 데스크톱 힙 모니터 도구를 설치하려면 Dheapinst.exe 파일을 실행할 때 다음과 유사한 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
dheapinst - Win32k.sys 기호 로드 오류, 필요한 올바른 기호
다음 운영 체제 중 하나를 실행하는 컴퓨터에 오류 메시지가 나타납니다.
  • Microsoft Windows Server 2003
  • Microsoft Windows XP
  • Microsoft Windows 2000
원인
지정된 기호 경로를 정확한 버전의 Win32k.sys 기호가 있는 경우 이 문제가 발생합니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.

방법 1: 올바른 기호를 직접 구하려면 Microsoft 기호 서버 액세스

대상 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있으면 올바른 기호를 직접 구하려면 Microsoft 기호 서버를 액세스할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작 을 누르고, 실행 을, 열기 상자에서 cmd 를 입력한 및 다음 확인 을 누릅니다.
  2. 명령 프롬프트에서 dheapinst.exe -y srv*http://msdl.microsoft.com/download/symbols 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

    참고 설치가 성공적일 경우 다음과 유사한 메시지가 나타날 수 있습니다.
    dheapinst - 데스크톱 힙 성공적으로 설치된 모니터
  3. 2단계에서 설명한 메시지가 나타난 후 dheapmon -l 을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

    참고 다음과 비슷한 메시지가 나타납니다.
    데스크톱 힙 정보 모니터 도구 (버전 8.0.2823.0) (c) 2003-2005 Microsoft Corporation 저작권. 1991- Dheapmon - 드라이버 로드했습니다.
    이 메시지가 나타난 후에 필요한 드라이버를 로드하고 데스크톱 힙 모니터 도구를 사용할 준비가.
  4. exit 를 입력한 다음 Enter 키를 눌러 명령 프롬프트 창을 닫습니다.

방법 2: 기호 서버 경로입니다를 _NT_SYMBOL_PATH 환경 변수를 지정하십시오.

대상 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있으면 _NT_SYMBOL_PATH 환경 변수를 기호 서버의 경로를 지정할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작 을 누르고, 실행 을, 열기 상자에서 cmd 를 입력한 및 다음 확인 을 누릅니다.
  2. 명령 프롬프트에서 _NT_SYMBOL_PATH 설정할 symbol server path 를 =, 다음 Enter 키를 누릅니다.

    예를 들어, 기호 서버 경로입니다 다음과 같이 지정할 수 있습니다: _NT_SYMBOL_PATH=symsrv*symsrv.dll*C:\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols 설정
  3. dheapinst.exe 를 입력한 다음 Enter 키를 눌러 데스크톱 힙 모니터 도구를 설치하십시오.

    참고 올바른 기호는 기호 서버에서 지정된 기호를 폴더로 복사됩니다. Microsoft 최종 사용자 사용권 계약 (EULA) 대화 상자가 나타나면 해당 Microsoft 소프트웨어 사용 조건에 동의하는 를 클릭하십시오. 설치가 성공적일 경우 다음과 유사한 메시지가 나타날 수 있습니다.
    dheapinst - 데스크톱 힙 성공적으로 설치된 모니터
  4. 3단계에서 설명한 메시지가 나타난 후 dheapmon -l 을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

    참고 다음과 비슷한 메시지가 나타납니다.
    데스크톱 힙 정보 모니터 도구 (버전 8.0.2823.0) (c) 2003-2005 Microsoft Corporation 저작권. 1991- Dheapmon - 드라이버 로드했습니다.
    이 메시지가 나타난 후에 필요한 드라이버를 로드하고 데스크톱 힙 모니터 도구를 사용할 준비가.
  5. exit 를 입력한 다음 Enter 키를 눌러 명령 프롬프트 창을 닫습니다.

방법 3: 올바른 기호를 수동으로 설정

대상 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있지 않을 경우 데스크톱 힙 모니터 도구를 성공적으로 설치하는 데 올바른 기호가 얻어야 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 심볼 패키지를 다운로드하려면 인터넷에 연결된 다른 컴퓨터를 사용하십시오. 심볼 패키지를 다운로드하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
  2. 데스크톱 힙 모니터 도구를 대상 컴퓨터에 설치하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 시작 을 누르고, 실행 을, 열기 상자에서 cmd 를 입력한 및 다음 확인 을 누릅니다.
    2. 명령 프롬프트에서 dheapinst -y symbol path 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

      참고symbol path 설치가 성공적일 경우 다음과 유사한 메시지가 나타날 수 있습니다.
      dheapinst - 데스크톱 힙 성공적으로 설치된 모니터
    3. b 단계에서 설명한 메시지가 나타난 후 dheapmon -l 을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

      참고 다음과 비슷한 메시지가 나타납니다.
      데스크톱 힙 정보 모니터 도구 (버전 8.0.2823.0) (c) 2003-2005 Microsoft Corporation 저작권. 1991- Dheapmon - 드라이버 로드했습니다.
      이 메시지가 나타난 후에 필요한 드라이버를 로드하고 데스크톱 힙 모니터 도구를 사용할 준비가.
    4. exit 를 입력한 다음 Enter 키를 눌러 명령 프롬프트 창을 닫습니다.
참고 대상 컴퓨터에 핫픽스를 설치하면 핫픽스 패키지에서 기호를 얻어야 합니다.

경고: 이 문서는 자동으로 번역되었습니다.

속성

문서 ID: 914216 - 마지막 검토: 10/30/2006 21:31:15 - 수정: 1.3

Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition, Microsoft Windows 2000 Datacenter Server, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Professional Edition

  • kbmt kbwinservsetup kbtshoot KB914216 KbMtko
피드백