Windows Defender에 대한 정의 업데이트 문제를 해결하는 방법

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증상
Windows Defender를 사용하는 동안 다음과 같은 두 가지 상황 중 하나에서 정의 업데이트를 참조 하라는 메시지가 나타납니다.
  • Windows Defender 사용 하 여 새 정의를 확인 해야 함을 알리는 메시지가 나타납니다.
    이 상황을 보십시오 방법 1.
  • Windows Defender 업데이트를 확인하려고 하면 정의 업데이트를 확인, 다운로드하거나 설치할 수 없습니다는 오류 메시지가 나타납니다.
    이 상황을 보십시오 방법 2.
모든 가능한 참조 하십시오. 오류 메시지.

이 문서의 내용은 초급 컴퓨터 사용자 또는 컴퓨터 경험을 가진 사람을 위한 것입니다.

개인용 컴퓨터에이 문제가 발생 하는 최종 사용자 인 경우 받을 수 있습니다. 전화, 채팅 또는 전자 메일 지원. 회사에서 네트워크 컴퓨터에서이 문제가 발생 하는 경우는 "엔터프라이즈 네트워크 사용자를 위한 정보"섹션입니다.


해결 방법

방법 1: Windows Defender 업데이트 확인

Windows Defender 업데이트를 확인 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 아직 열려있지 않은 경우 Windows Defender를 시작합니다. 이렇게 하려면 시작, 프로그램을 차례대로 클릭한 다음 Windows Defender를 클릭합니다.
  2. 새 정의를 확인 하십시오. 이렇게 하려면, 지금 업데이트 확인을 클릭합니다.

방법 2: 수동으로 업데이트 정의 설치 및 Windows Update 파일 확인

Microsoft는 Windows update, 자동 업데이트 및 Windows 서버 업데이트 서비스(WSUS)를 통해 Windows Defender 업데이트를 제공합니다. 경우에 따라 문제가 Windows Defender 사용 하 여 대신 이러한 서비스 문제로 인해 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 문제의 원인을 확인하려면, 먼저 업데이트 정의를 수동으로 설치하십시오. 업데이트 정의 수동으로 설치할 수 있는 경우이 문제는 주로 Windows Update 문제로 인해 발생 합니다.

1 단계: 필요한 경우 컴퓨터를 다시 시작

Windows Defender 다시 전환한 다음 홈 페이지에서 오류 코드를 기록해 둡니다. 0x80240016 코드를 포함 하는 Windows Defender 받은 오류 메시지, 컴퓨터를 다시 시작 합니다. Windows Defender 받은 오류 메시지가 0x80240016를 포함하지 않으면 2 단계로 이동합니다.

2 단계: 업데이트 정의를 수동으로 설치합니다

업데이트 정의를 수동으로 설치하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 다음 Microsoft 웹 사이트에서 보안 정보를 참조.
    • 사용자가 영어 버전의 Windows 사용하는 경우, 다음 Microsoft 웹 사이트의 보안 보탈을 방문 하십시오.
    • 영어가 아닌 버전의 Windows에 대 한 보안 정보에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
      923159 Windows Defender에 대한 최신 정의 업데이트를 수동으로 다운로드하는 방법
  2. 웹 사이트에 적절 한 정의 업데이트 다운로드 및 설치의 단계를 수행 합니다.
  3. 정의 업데이트를 수동으로 설치할 수 없습니다 또는에서 Windows Defender 정의 업데이트에 대 한 오류 메시지가 계속 나타나면 다른 몇 가지 발생 하는 경우이 문서에서 다루지 않은. 이 경우 라면 도움, 또는 지원 서비스에 문의 하려면 다른 사람에 게 요청 하는 것이 좋습니다.

    해당 지역의 Microsoft 지사에 연락하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
  4. 업데이트 정의를 수동으로 설치하는 경우 Windows Update 문제로 인해 문제가 발생한 것 같습니다. 따라서 3 단계를 계속 해야 합니다.
3단계: 필요한 모든 Windows 업데이트 파일이 있는지 확인함

필요한 모든 Windows 업데이트 파일이 있는지를 확인 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. Windows Update 웹 사이트를 엽니다. 이렇게 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문.
  2. 권장 되는 업데이트를 모두 설치 합니다. 다른 일부의 Windows Update를 사용 하 여 문제가 발생 하는 필요 합니다 고급 문제 해결. 고급 문제 해결 방법이 어려우면 도움, 또는 지원 서비스에 문의 하려면 다른 사람에 게 요청 할 수 있습니다. 추가 문제 해결 정보 및 가정용 사용자의 경우 무료 지원을 받는 방법에 대 한 정보는 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문.
방법 3: 고급 문제 해결


Windows 업데이트, 자동 업데이트 또는 Windows Server 업데이트 서비스 (WSUS) 문제가 발생하는지 확인하십시오.

Microsoft는 Windows update, 자동 업데이트 및 Windows 서버 업데이트 서비스(WSUS)를 통해 Windows Defender 업데이트를 제공합니다. 경우에 따라 이러한 서비스 중 하나가 문제로 인해 발생 하는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 경우 이러한 오류 메시지는 자체 Windows Defender 관계가 없습니다. 잠재적인 Windows Update 문제를 해결 하려면 다음이 단계를 수행 합니다.

Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7
  1. 오류에 대 한 Windowsupdate.log 파일을 확인 메시지를 로그 파일을 보려면 다음이 단계를 수행 합니다.
    1. 시작유형 %windir%\windowsupdate.log검색 시작 상자 및 ENTER 키를 누릅니다.
    2. Windowsupdate.log 파일을 참조하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭합니다.
      902093 Windowsupdate.log 파일을 읽는 방법
  2. 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
  3. "Windows 도움말 및 방법" 웹 페이지에서 문제를 설명 하는 키워드를 입력 합니다.
Microsoft Windows 2000, Windows XP 및 Windows Server 2003
  1. 오류에 대 한 Windowsupdate.log 파일을 확인 메시지를 로그 파일을 보려면 다음이 단계를 수행 합니다.
    1. 시작, 실행을 형식 %windir%\windowsupdate.log열기 상자 및 다음 ENTER 키를 누릅니다.
    2. Windowsupdate.log 파일을 참조하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭합니다.
      902093 Windowsupdate.log 파일을 읽는 방법
  2. 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
  3. 옵션 웹 페이지에서 문제를 설명 하는 키워드를 입력 합니다.
추가 정보
자세한 증상

발생할 수 있는 정확한 오류 메시지는 다음과 같습니다. 계속 하려면 적절 한 방법을 사용 하 여 상황을 가장 잘 설명 하는 경우를 선택 합니다.

사례 1: Windows Defender를 시작하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다:
새 정의를 확인 하십시오.
최신 유해 하거나 원치 않는 소프트웨어를 검색 하 고 컴퓨터에서 실행 되지 않도록 하려면 Windows Defender 정의 사용 합니다.
이 상황을 보십시오 방법 1.

사례 2: 업데이트를 확인 또는 다운로드하거나, Windows Update 웹 사이트에서 업데이트를 설치하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지 중 하나가 나타납니다.
프로그램 정의 업데이트를 확인할 수 없습니다.
오류 발견: 코드 error_code
또는
프로그램 정의 업데이트를 다운로드할 수 없습니다.
오류 발견: 코드 error_code
또는
프로그램 정의 업데이트를 설치할 수 없습니다.
오류 발견: 코드 error_code
참고:error_code 받은 오류 코드와 오류 코드 다를 수 있습니다 이러한 메시지 나타냅니다에 포함 된. 가장 일반적인 오류 코드는 0x8024402f 또는 0x80240016입니다. 그러나 다른 오류 코드를 다음과 같이 나타날 수 있습니다.
  • 0x8024402c
  • 0x80240022
  • 0X80004002
  • 0x80070422
  • 0x80072efd
  • 0 x 80070005
  • 0x80072f78
  • 0x80072ee2
  • 0x8007001B
이 상황을 보십시오 방법 2.

방지 팁

Windows Defender 새 정의를 자동으로 확인 하는 옵션이 있습니다. 새 정의를 자동으로 검사 하는 옵션을 설정 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. Windows Defender 시작 합니다.
  2. 도구클릭 한 다음 옵션을 클릭 합니다.
  3. 자동 검사에서 내 컴퓨터 자동 검사 확인란을 선택 취소 합니다.
  4. 하기 전에 업데이트 된 정의 확인 확인란을 선택한 다음 저장을 누릅니다. 관리자 암호를 묻거나 관리자의 확인을 요구하는 경우, 암호를 입력하거나 확인 동작을 수행합니다.
Windows Defender 최신 정의 자동으로 설치 하도록 Windows 자동 업데이트 기능을 사용 하 여 작동 합니다.
를 설정 하려면 자동 업데이트를 직접 운영 체제에 따라 다음이 단계를 수행 합니다.

Windows XP 및 Windows Server 2003
  1. 시작, 실행을 형식 wuaucpl.cplOpen 을 선택한 다음 확인을 클릭 합니다.
  2. 자동을 클릭 한 다음 확인을 누릅니다.
Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7
  1. 시작을 클릭하고, 모든 프로그램을 클릭한 후, Windows 업데이트를 클릭합니다.
  2. 설정 변경을클릭 합니다.
  3. 업데이트 자동 설치 (권장) 클릭
  4. 권장 업데이트다운로드 하거나 설치 하거나 알릴 때 권장 업데이트 포함 확인란을 선택한 다음 확인을 클릭 합니다.

    관리자 암호 또는 확인 메시지가 나타나면 암호를 입력 하거나 확인 합니다.
추가 정보
이러한 문제를 해결 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조 하는 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
836941 업데이트를 설치 하려면 Windows Update 또는 Microsoft Update를 사용 하면 임시 연결 관련 오류가 발생할 수 있습니다.
924123 Windows 2000에서 Windows Defender 정의 업데이트할 때 오류 메시지: "0x80240022-잘못 된 디스켓이 드라이브에 있습니다."
919448 소프트웨어 업데이트 서비스 (SUS) 1.0을 실행 하는 컴퓨터에 Windows Defender 정의 업데이트 하려고 할 때 오류 메시지가: "오류 0x8024002b"
816731 오류 메시지: "0x80070005 액세스가 거부 되었습니다. 요청한 작업을 수행할 수 있는 권한이 없습니다 "
900936 Windows Update 웹 사이트에서 업데이트를 검색할 때 "0x8024402C" 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
818018 Windows Update 또는 Microsoft Update 연결 문제를 해결 하는 방법
906602 일반적인 Windows Update, Microsoft Update 및 Windows Server Update Services 설치 문제를 해결 하는 방법
Windows Defender 대 한 질문과 대답을 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.Windows Update에 대 한 질문과 대답을 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
엔터프라이즈 네트워크 사용자를 위한 정보

여기서에서 사무실 컴퓨터에이 문제를 해결 하는 방법을 단계별로 설명을 사용할 수 있습니다. 그러나 회사 환경에 있으면 네트워크 관리자 수 구성한 네트워크 정의 다운로드 하지 못하게 하는 방식. 또한 네트워크 관리자가 Microsoft 소프트웨어 업데이트 서비스 서버를 네트워크에 배포 했을 수 있습니다. 예를 들어, 소프트웨어 업데이트 서비스 (SUS) 1.0 네트워크 사용 될 수 있습니다. SUS 1.0에서 Windows Defender 업데이트를 받을 수 없습니다. 이런 경우 네트워크 관리자가 Windows 서버 업데이트 서비스 (WSUS)를 배포 해야 합니다. WSUS 서버에서 Windows Defender 대 한 정의 제공 해야 합니다. 따라서 직장이 문서의 방법으로 시도 하기 전에이 문제를 해결 하려고 가능한 인지 먼저 네트워크 관리자에 게 문의 하는 것이 좋습니다입니다.
winxpsp3 windowsxpsp3

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गुण

आलेख ID: 918355 - पिछली समीक्षा: 09/18/2016 00:50:00 - संशोधन: 24.0

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