Microsoft Dynamics CRM 3.0 에서 큐로 보낸 전자 메일 메시지를 받은 후 중복 큐에 항목이 만들어집니다.

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현상
Microsoft Dynamics CRM 3.0 에서 큐로 보낸 전자 메일 메시지를 받은 후 중복 큐에 항목이 만들어집니다. 한 큐 항목을 메일 큐가 있습니다. 및 다른 큐 항목 큐 소유자가 할당된 있는 큐입니다. 큐 항목은 모두 동일한 활동 관련이 있습니다.

또한 작업이 할당될 때 중복 항목은 제거되지 않습니다. 이 문제는 작업을 수락하면 경우에도 발생합니다.
해결 방법

Microsoft Dynamics CRM 3.0

이 문제는 Microsoft Dynamics CRM 3.0 업데이트 롤업 2에 고정되어 있습니다. 추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
927751업데이트 롤업 2가 Microsoft Dynamics CRM 3.0에 대해 사용할 수 있습니다.

Microsoft Dynamics CRM 3.0을, 일본어 또는 중국어 버전

이 문제는 Microsoft Dynamics CRM 3.0을 중국어 간체 버전 및 일본어 버전의 Microsoft Dynamics CRM 3.0 업데이트 롤업 2가 고정되어 있습니다. 추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
944372업데이트 롤업 2가 Microsoft Dynamics CRM 3.0을 중국어 간체 버전 및 일본어 버전의 Microsoft Dynamics CRM 3 .0의 사용할 수 있습니다.

추가 설치 정보

중요한 이 섹션에서는, 메서드 또는 작업이 레지스트리 수정 방법을 알려 주는 단계가 포함되어 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 이 단계를 주의 깊게 따라야 합니다. 추가 보호 기능을 수정하기 전에 레지스트리를 백업해야. 그런 다음 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 백업 및 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
322756백업 및 Windows 에서 레지스트리를 복원하는 방법
이 핫픽스를 활성화하려면 다음 이 단계를 수행하십시오.
  1. Microsoft Dynamics CRM 3.0을 실행 중인 컴퓨터에 로그온하십시오.
  2. 시작 을 누르고 실행regedit 를 입력한 다음 확인 을 누릅니다.
  3. 찾은 후 다음 레지스트리 하위 키를 찾아 누릅니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM\
  4. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD 값 을 클릭하십시오.
  5. DisableMultiQueueItems 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  6. DisableMultiQueueItems, 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 수정 을 클릭하십시오.
  7. 값 데이터 상자에 1 을 입력한 다음 확인 을 누릅니다.
  8. 파일 메뉴에서 끝내기 를 누릅니다.
추가 정보
Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 용어에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명
887283Microsoft 비즈니스 솔루션 CRM 소프트웨어 핫픽스 및 업데이트를 명명 표준을 패키지합니다

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속성

문서 ID: 919419 - 마지막 검토: 01/15/2015 09:02:20 - 수정: 4.2

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