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Background Intelligent Transfer Service 사용 하 여 파일을 다운로드 하려고 할 때 오류 메시지: "실패 했습니다 콘텐츠 파일 다운로드"

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현상
Background Intelligent Transfer Service (BITS) 사용 하 여 파일을 다운로드 하려고 하면 설치가 안 됩니다. 또한, 다음과 같은 오류 메시지가 응용 프로그램 로그에 기록 됩니다.
이벤트 종류: 오류
이벤트 원본: Windows 서버 업데이트 서비스
Category:(2) 이벤트
ID:364 이벤트
날짜:날짜
시간:시간
사용자: n/a
컴퓨터:서버 이름
설명: 콘텐츠 파일을 다운로드 하지 못했습니다. 이유: 서버가 필요한 HTTP 프로토콜을 지원 하지 않습니다. Background Intelligent Transfer Service (BITS) 서버 범위 프로토콜 헤더를 지원 해야 합니다.
특히 다음 작업 중 하나 또는 모두를 수행할 경우이 문제가 발생 합니다.
  • 에 Microsoft Windows 서버 업데이트 서비스 (WSUS)의 업데이트를 승인 합니다. 이 상황에서는 다운로드 프로세스가 트리거됩니다. 그러나 다운로드 작업이 성공 하지 않습니다. 빨간색 X 업데이트를 통해 나타납니다.
  • Microsoft 작업 관리자 (MOM) 2005 관리 팩 Microsoft 초기 보안 분석 (MBSA) Mssecure.cab 파일을 다운로드 하려고 합니다.
원인
컴퓨터가 방화벽이 나 프록시 서버 뒤에 있으면이 문제가 발생할 수 있습니다. 다음 조건 중 하나가 참일 경우이 문제가 발생 합니다.
  • 프록시 서버 환경에 HTTP 1.1 범위 요청 기능을 지원 하지 않습니다.
  • SonicWALL 방화벽이 장치 뒤에 있는 및 게이트웨이 AV 사용 HTTP 바이트 범위 요청 설정이 장치에 대해 설정 되어 있지.
백그라운드 모드에 BITS를 사용 하 여 파일을 복사할 때 파일이 여러 개의 작은 부분으로 복사 됩니다. 이런이 종류의 복사 작업을 수행 하려면 BITS HTTP 1.1 범위 헤더를 사용 합니다.이 헤더를 제거 하는 방화벽 또는 프록시 서버 뒤에 파일 복사 작업이 성공한 것입니다.

참고: BITS 전경 모드에서 파일 복사를 하는 경우 BITS이이 헤더를 사용 하지 않습니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 상황에 맞게 다음 방법 중 하나를 사용 합니다.

방법 1: 프록시 서버가 HTTP 1.1 범위 요청을 지원 하지 않습니다.

HTTP 1.1 범위 요청을 지원 하도록 프록시 서버 설정을 수정 합니다. 이러한 방식으로 프록시 서버를 수정할 수 없는 경우 전경 모드에서 작업 BITS를 구성 합니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
  1. 시작, 실행, 다음 명령 중 하나를 입력 및 다음 확인을 누릅니다.

    WSUS 2.0 기본 WSUS 설치에 의해 만들어진 WMSDE 또는 MSDE 데이터베이스를 사용 하는 경우 다음 명령을 입력 합니다.
    %programfiles%\Update Services\tools\osql\osql.exe-S %Computername%\WSUS-E-b-n-Q "사용 모두에 대해 SUSDB 업데이트 tbConfigurationC BitsDownloadPriorityForeground 설정 = 1"
    Microsoft SQL Server 기존 설치를 사용 하 여 WSUS 2.0을 구성한 경우 다음 명령을 입력 합니다.
    %programfiles%\Update Services\tools\osql\osql.exe"-S % Computername %-E-b-n-Q" 사용 모두에 대해 SUSDB 업데이트 tbConfigurationC BitsDownloadPriorityForeground 설정 = 1"
    기본 WSUS 설치에 의해 만들어진 Windows 내부 데이터베이스를 사용 하 여 WSUS 3.0을 사용 하는 경우 다음 명령을 입력 합니다.
    %programfiles%\Update Services\Setup\ExecuteSQL.exe-S %Computername%\MICROSOFT##SSEE-d "모두에 대해 SUSDB"-Q "업데이트 tbConfigurationC BitsDownloadPriorityForeground 설정 = 1"
    SQL Server 기존 설치를 사용 하 여 WSUS 3.0을 구성한 경우 다음 명령을 입력 합니다.
    %programfiles%\Update Services\Setup\ExecuteSQL.exe S % Computername %d "모두에 대해 SUSDB"-Q "업데이트 tbConfigurationC BitsDownloadPriorityForeground 설정 = 1"
  2. 업데이트 서비스를 다시 시작 합니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
    1. 시작, 실행을 형식 서비스를 누른 다음 확인을 클릭 합니다.
    2. 서비스 대화 상자에서 업데이트 서비스마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 다시 시작을 클릭 합니다.

방법 2: "AV 게이트웨이 사용 HTTP 바이트 범위 요청" 설정을 사용 하지 않습니다.

SonicWALL 구성 도구의 내부 설정 페이지에서 게이트웨이 AV 사용 HTTP 바이트 범위 요청 확인란을 선택 하려면 클릭 하십시오. SonicWALL 방화벽 기능을 수정 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 SonicWALL 지원 서비스에 문의 합니다. 이렇게 하려면 다음 SonicWALL 웹 사이트를 방문 합니다.Microsoft는 기술 지원을 찾을 수 있도록 타사 연락처 정보를 제공 합니다. 이 연락처 정보는 예 고 없이 변경 될 수 있습니다. Microsoft는 이 타사 연락처 정보의 정확성을 보증하지 않습니다.
추가 정보
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속성

문서 ID: 922330 - 마지막 검토: 03/15/2015 06:34:00 - 수정: 7.0

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