볼륨 섀도 복사본 서비스를 실행하는 Windows Server 2003 기반 컴퓨터에서 다양한 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 아티클

이 문서에서는 이벤트 ID 8019, 20, 8193 또는 12302가 애플리케이션 로그에 기록되는 문제를 설명합니다. 오류 0x8004230F 또는 0x80004002 오류 메시지가 표시됩니다.

적용 대상: Windows Server 2003
원본 KB 번호: 940032

증상

VSS(볼륨 섀도 복사본 서비스)를 실행하는 Microsoft Windows Server 2003 기반 컴퓨터에서 다음 증상 중 하나가 발생합니다.

  • NTBackup 도구를 사용하여 백업 작업을 수행하는 경우 애플리케이션 로그에 다음 이벤트가 기록됩니다.

    이벤트 유형: 오류
    이벤트 원본: NTBackup
    이벤트 ID: 8019
    설명: 종료 작업: 경고 또는 오류가 발생했습니다. 자세한 내용은 백업 보고서를 참조하세요.

    참고

    백업 로그 파일을 보면 다음 정보가 표시됩니다.

    볼륨 섀도 복사본을 만드는 동안 반환된 오류:0xffffffff

  • 볼륨의 속성에 액세스한 다음 섀도 복사본을 클릭하면 다음 오류 메시지 중 하나가 표시됩니다.

    오류 0x8004230F: 지정된 작업을 처리하는 동안 섀도 복사본 공급자에 예기치 않은 오류가 발생했습니다.

    오류 0x80004002: 지원되는 인터페이스가 없습니다.

  • 다음 이벤트 중 하나가 애플리케이션 로그에 기록됩니다.

    이벤트 유형: 오류
    이벤트 원본: VSS
    이벤트 ID: 20
    설명: 볼륨 섀도 복사본 서비스 오류: 볼륨 섀도 복사본 서비스에 필요한 중요한 구성 요소가 등록되지 않았습니다. 이는 Windows 설치 중 또는 섀도 복사본 공급자를 설치하는 동안 오류가 발생한 경우에 발생할 수 있습니다. CLSID {faf53cc4-bd73-4e36-83f1-2b23f46e513e}과 이름 VSSEvent가 [0x80040154]인 클래스의 CoCreateInstance에서 반환된 오류입니다.

    이벤트 유형: 오류
    이벤트 원본: VSS
    이벤트 ID: 20
    설명: 볼륨 섀도 복사본 서비스 오류: 볼륨 섀도 복사본 서비스에 필요한 중요한 구성 요소가 등록되지 않았습니다. 이는 Windows 설치 중 또는 섀도 복사본 공급자를 설치하는 동안 오류가 발생한 경우에 발생할 수 있습니다. CLSID {faf53cc4-bd73-4e36-83f1-2b23f46e513e}과 이름 VSSEvent가 [0x80004002]인 클래스의 CoCreateInstance에서 반환된 오류입니다.

    이벤트 유형: 오류
    이벤트 원본: VSS
    이벤트 ID: 8193
    설명: 볼륨 섀도 복사본 서비스 오류: 루틴 CoCreateInstance를 호출하는 예기치 않은 오류입니다. hr = 0x80040154.

    이벤트 유형: 오류
    이벤트 원본: VSS
    이벤트 범주: 없음
    이벤트 ID: 8193
    설명: 볼륨 섀도 복사본 서비스 오류: 루틴 CoCreateInstance를 호출하는 예기치 않은 오류입니다. hr = 0x80004002.

    이벤트 유형: 오류
    이벤트 원본: VSS
    이벤트 ID: 12302
    설명: 볼륨 섀도 복사본 서비스 오류: 섀도 복사본 서비스 기록기에 연결하려고 할 때 내부 불일치가 감지되었습니다. 검사 이벤트 서비스 및 볼륨 섀도 복사본 서비스가 제대로 작동하는지 확인하세요.

원인

VSS 시스템 파일이 등록되지 않았기 때문에 이 문제가 발생합니다.

해결 방법

참고

이 문서는 Windows Vista, Windows Server 2008 또는 이후 운영 체제에서 사용할 수 없습니다. Windows Vista 및 Windows Server 2008부터 Windows 구성 요소 설치는 매니페스트 기반입니다. 이 "해결 방법" 섹션에 설명된 구성 요소와 같은 특정 구성 요소를 수동으로 등록하려고 하면 이 메모에 언급된 운영 체제에서 예기치 않은 결과가 발생하여 Windows를 다시 설치하여 resolve 수 있습니다.

이 문제를 resolve 다음 단계를 수행합니다.

  1. 시작, 실행을 차례로 클릭하고 cmd를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

  2. 명령 프롬프트에 다음 명령을 입력합니다. 각 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.

    • cd /d %windir%\system32
    • Net stop vss
    • Net stop swprv
    • regsvr32 ole32.dll
    • regsvr32 oleaut32.dll
    • regsvr32 vss_ps.dll
    • vssvc /register
    • regsvr32 /i swprv.dll
    • regsvr32 /i eventcls.dll
    • regsvr32 es.dll
    • regsvr32 stdprov.dll
    • regsvr32 vssui.dll
    • regsvr32 msxml.dll
    • regsvr32 msxml3.dll
    • regsvr32 msxml4.dll

    참고

    마지막 명령이 성공적으로 실행되지 않을 수 있습니다.

  3. 백업 작업을 수행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

추가 정보

이 문제를 재현하는 단계

  1. 명령 프롬프트에 다음 명령을 입력합니다. 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.

    regsvr32 /u swprv.dll

  2. 백업 작업을 수행합니다.