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Word 2007 문서를 전자 메일 메시지에 첨부된 경우 Microsoft Dynamics CRM Exchange 메일 라우터 전자 메일 메시지를 저장할 수 없습니다.

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940294
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이 문서에서 설명하는 핫픽스 또는 Microsoft Dynamics CRM 일본어 버전의 Microsoft Dynamics CRM 중국어 버전에 대해 사용할 수 없습니다.
현상
Microsoft Dynamics CRM Exchange 메일 라우터 Microsoft Dynamics CRM 3.0 에서 Microsoft Dynamics CRM 사용자에게 전자 메일 메시지를 보낼 때 전자 메일 메시지를 저장할 수 없습니다. 다음 조건에 해당하면 이 문제가 발생합니다.
  • Microsoft Office Outlook 2007 전자 메일 메시지를 만들 수 있습니다.
  • Microsoft Office Word 2007 문서는 전자 메일 메시지에 첨부됩니다.
  • Microsoft Dynamics CRM 사용자에게 배포된 규칙을 전달 Microsoft Dynamics CRM 있습니다.
이 문제가 발생하면 Microsoft Exchange 서버 서버에서 응용 프로그램 로그에 다음과 같은 오류 메시지가 기록됩니다.
이벤트 종류: 오류
이벤트 원본: MSCRMExRouterService
이벤트 범주: 없음
이벤트 ID: 0
Date 날짜:
시간: Time
사용자: 적용할 수 없음
컴퓨터: ComputerName
설명:
Microsoft.Crm.Tools.ExchangeConnectorService.ExchangeSinkServiceException: 메시지 배달: FW: 사서함 아니요 PDF: crmsync 실패했습니다 (System.Web.Services.Protocols.SoapException: 서버가 요청을 처리할 수 없습니다.
참고 Microsoft Dynamics CRM Exchange 메일 라우터가 Exchange 서버 서버에 배포됩니다.

또한 Microsoft Dynamics CRM 플랫폼 추적 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
프로세스: w3wp |Thread: 0272 |Category: Unmanaged.Platform |User: PlatformUser |Level: 오류 |
COLEDataAccess::ExecuteParameterizedQuery 파일:
줄 c:\bt\610\src\platform\include\omcommon\dataaccess.inl: 825 > 호출 실패 COleRecordSet::Open(). 쿼리 업데이트 =
SET ActivityMimeAttachment
본문 =?, FileSize =?, FileName =?, MimeType =? 여기서
ActivityMimeAttachmentId =? 오류 0x80040e57 =
원인
Outlook 2007에서 전자 메일 메시지에 첨부된 Word 2007 문서의 다음 새 MIME 형식을 사용하기 때문에 이 문제가 발생합니다.
application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document
이 MIME 형식의 길이를 Microsoft Dynamics CRM 전자 메일 첨부 파일 MimeType 속성에서 지정한 한계를 초과합니다.
해결 방법

업데이트 롤업 정보

이 문제는 Microsoft Dynamics CRM 3.0 업데이트 롤업 3에서 수정되었습니다.
추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
935364업데이트 롤업 3 Microsoft Dynamics CRM 3.0에 대해 사용할 수 있습니다.

핫픽스 정보

Microsoft에서 제공하는 핫픽스를 사용할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명된 문제만 해결할 수 있습니다. 이 문서에 설명된 특정 문제가 발생한 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오.

다운로드할 핫픽스가 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 맨 위에 "사용 가능한 핫픽스 다운로드" 링크가 있습니다. 이 섹션이 표시되지 않으면 핫픽스를 구하려면 Microsoft 고객 서비스 및 지원 요청을 제출하십시오.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 또는 모든 문제 해결에 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 핫픽스에 적용되지 않는 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 서비스 지원 전화 번호 전체 목록 또는 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하십시오: 참고 "핫픽스 다운로드 가능" 형식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없습니다 때문입니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 다음 표에 나열된 파일 특성(또는 그 이후의 파일 특성)이 있습니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 UTC (협정 세계시) 로 나열됩니다. 파일 정보에서는 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판의 날짜 및 시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.

Microsoft Dynamics CRM 3.0

Outlook Microsoft Dynamics CRM 클라이언트
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16833,399,1842007-Oct-1100: 37
Microsoft Dynamics CRM 클라이언트 Outlook 호환성 업데이트에 대한
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16833,399,1842007-Oct-1100: 37
Microsoft Dynamics CRM 서버
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16833,399,1842007-Oct-1100: 37

Microsoft Dynamics CRM 3.0 전문 Edition 서비스 공급자

Outlook Microsoft Dynamics CRM 클라이언트
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5745.11533,396,1122008-Feb-1921: 41
Microsoft Dynamics CRM 클라이언트 Outlook 호환성 업데이트에 대한
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5745.11533,396,1122008-Feb-1921: 41
V3splacclientpatch30.msp적용할 수 없습니다.495,6162008-Feb-1922: 05
Microsoft Dynamics CRM 서버
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5745.11533,396,1122008-Feb-1921: 41

설치 정보

Microsoft Dynamics CRM 3.0을 서버 소프트웨어 또는 Outlook Microsoft Dynamics CRM 클라이언트 실행 중인 컴퓨터에 이 핫픽스를 설치하십시오.

전제 조건

Microsoft Dynamics CRM 3.0이 이 핫픽스를 적용하려면 설치되어 있어야 합니다.또한 Microsoft Dynamics CRM이 이 핫픽스를 적용하려면 설치된 3.0에 대한 업데이트 롤업 2가 있어야 합니다.
Microsoft Dynamics CRM 3.0을 위한 업데이트 롤업 2에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
927751Microsoft Dynamics CRM 3.0을 업데이트 롤업 2를 사용할 수 있습니다.

재시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

제거 정보

Windows Server 2003, Windows XP 또는 Windows 2000을 실행하는 컴퓨터에서 이 핫픽스를 제거하려면 제어판에서 프로그램 추가/제거 를 사용하십시오.시스템 관리자는 Spuninst.exe 도구를 사용하여 Windows Server 2003, Windows XP 또는 Windows 2000을 실행하는 컴퓨터에서 이 핫픽스를 제거할 수 있습니다.

Spuninst.exe 도구는 %Windir%\$NTUninstallKB940294$\Spuninst 폴더에 있습니다.추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
832475Windows 소프트웨어 업데이트용 패키지 설치 관리자의 새 기능에 대한 설명
추가 정보
소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명
887283Microsoft 비즈니스 솔루션 CRM 소프트웨어 핫픽스 및 업데이트를 명명 표준을 패키지합니다

경고: 이 문서는 자동으로 번역되었습니다.

속성

문서 ID: 940294 - 마지막 검토: 01/15/2015 08:51:20 - 수정: 3.2

Microsoft CRM 3.0, Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers

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