Microsoft Dynamics CRM에서 새 전자 메일 메시지를 받을 때 전자 메일 메시지의 받는 사람이 Microsoft Dynamics CRM 레코드로 해결되지 않을 수 있습니다.

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이 문서에서 설명하는 핫픽스 또는 Microsoft Dynamics CRM 일본어 버전의 Microsoft Dynamics CRM 중국어 버전에 대해 사용할 수 없습니다.
현상
Microsoft Dynamics CRM에서 새 전자 메일 메시지를 받을 때 전자 메일 메시지의 받는 사람이 Microsoft Dynamics CRM 기록할 에 해결되지 않을 수 있습니다. 받는 사람이 빨간색 밑줄이 그어진된 텍스트로 표시됩니다. 또한 받는 사람 옆에 물음표가 나타납니다.

또한, 다음 시나리오를 고려하십시오. 전자 메일 메시지에 회신할 준비합니다. 또는 전자 메일 메시지를 전달하려면 준비합니다. 새 받는 사람을 추가합니다. 이렇게 하면 원래 받는 사람이 확인할 수 없습니다. 이 전자 메일 메시지를 보내려고 하면 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
오류가 발생했습니다. 자세한 내용은 시스템 관리자에게 문의하십시오.
해결 방법
이 문제는 Microsoft Dynamics CRM 3.0 업데이트 롤업 3에서 수정되었습니다.
추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
935364업데이트 롤업 3 Microsoft Dynamics CRM 3.0에 대해 사용할 수 있습니다.

Microsoft Dynamics CRM 3.0을 핫픽스 정보

Microsoft에서 제공하는 핫픽스를 사용할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명된 문제만 해결할 수 있습니다. 이 문서에 설명된 특정 문제가 발생한 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오.

다운로드할 핫픽스가 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 맨 위에 "사용 가능한 핫픽스 다운로드" 링크가 있습니다. 이 섹션이 표시되지 않으면 핫픽스를 구하려면 Microsoft 고객 서비스 및 지원 요청을 제출하십시오.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 또는 모든 문제 해결에 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 핫픽스에 적용되지 않는 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 서비스 지원 전화 번호 전체 목록 또는 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하십시오: 참고 "핫픽스 다운로드 가능" 형식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없습니다 때문입니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 다음 표에 나열된 파일 특성(또는 그 이후의 파일 특성)이 있습니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 UTC (협정 세계시) 로 나열됩니다. 파일 정보에서는 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판의 날짜 및 시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간
Img.lu.htc적용할 수 없습니다.18,6042007-Oct-1520:16

설치 정보

Microsoft Dynamics CRM 3.0을 서버 및 Microsoft Office Outlook Microsoft Dynamics CRM 랩톱 클라이언트의 실행 중인 컴퓨터에 이 핫픽스를 설치하십시오.이 핫픽스를 설치한 후 임시 인터넷 파일을 지워야 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. Windows Internet Explorer의 도구, 인터넷 옵션 을 클릭한 다음 파일 삭제 를 누릅니다.
  2. 오프라인 항목을 모두 삭제 확인란을 클릭한 다음 확인 을 클릭하십시오.

전제 조건

Microsoft Dynamics CRM 3.0이 이 핫픽스를 적용하려면 설치되어 있어야 합니다.

재시작 요구 사항

묻는 메시지가 나타나는 경우, 이 핫픽스를 설치한 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

제거 정보

Microsoft Dynamics CRM 3.0을 실행하는 컴퓨터에서 이 핫픽스를 제거하려면 제어판에서 프로그램 추가/제거 를 사용하십시오.시스템 관리자는 Spuninst.exe 도구는 Microsoft Dynamics CRM 3.0을 실행하는 컴퓨터에서 이 핫픽스를 제거할 수 있습니다.

Spuninst.exe 도구는 %Windir%\$NTUninstallKB940588$\Spuninst 폴더에 있습니다.
현재 상태
Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열된 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다.
추가 정보
소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명
887283Microsoft 비즈니스 솔루션 CRM 소프트웨어 핫픽스 및 업데이트를 명명 표준을 패키지합니다
partylist

경고: 이 문서는 자동으로 번역되었습니다.

속성

문서 ID: 940588 - 마지막 검토: 01/15/2015 08:52:05 - 수정: 2.3

Microsoft CRM 3.0

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