Outlook에 대한 Microsoft Dynamics CRM 3.0을 클라이언트 전자 메일 메시지에 회신할 때 오류 메시지: "관련된 레코드가 올바르지 않거나 현재 액세스할 수 없습니다."

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941310
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이 문서에서 설명하는 핫픽스 또는 Microsoft Dynamics CRM 일본어 버전의 Microsoft Dynamics CRM 중국어 버전에 대해 사용할 수 없습니다.
현상
Microsoft Office Outlook Microsoft Dynamics CRM 3.0을 클라이언트 전자 메일 메시지에 회신할 때 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
관련된 레코드가 잘못되었거나 현재 액세스할 수 있습니다. 관련된 레코드를 제거하거나 변경하십시오.
다음 조건에 해당하면 이 문제가 발생합니다.
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0이 추적된 전자 메일 메시지를 전자 메일 메시지입니다.
  • 전자 메일 메시지를 전자 메일 메시지에 회신할 Microsoft Dynamics CRM 3.0의 환경을 다른 Microsoft Dynamics CRM 3.0을 환경에서 발생한.
  • 두 환경 같은 Microsoft Exchange Server 조직에서 있습니다.
원인
추적된 전자 메일 메시지를 지정하려면 Outlook Microsoft Dynamics CRM 3.0을 클라이언트 사용자 정의 필드 Microsoft Dynamics CRM 3.0을 사용하기 때문에 이 문제가 발생합니다. 전자 메일 메시지를 보낸 동일한 Exchange Server 조직의 경우 MAPI 속성이 업데이트되지 않습니다. 그러나 다른 Microsoft Dynamics CRM 3.0을 환경에서 레코드의 열 액세스를 권한이 없습니다.
해결 방법
이 문제는 Microsoft Dynamics CRM 3.0 업데이트 롤업 3에서 수정되었습니다.
추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
935364업데이트 롤업 3 Microsoft Dynamics CRM 3.0에 대해 사용할 수 있습니다.

핫픽스 정보

Microsoft에서 제공하는 핫픽스를 사용할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명된 문제만 해결할 수 있습니다. 이 문서에 설명된 특정 문제가 발생한 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오.

다운로드할 핫픽스가 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 맨 위에 "사용 가능한 핫픽스 다운로드" 링크가 있습니다. 이 섹션이 표시되지 않으면 핫픽스를 구하려면 Microsoft 고객 서비스 및 지원 요청을 제출하십시오.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 또는 모든 문제 해결에 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 핫픽스에 적용되지 않는 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 서비스 지원 전화 번호 전체 목록 또는 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하십시오: 참고 "핫픽스 다운로드 가능" 형식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없습니다 때문입니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 다음 표에 나열된 파일 특성(또는 그 이후의 파일 특성)이 있습니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 UTC (협정 세계시) 로 나열됩니다. 파일 정보에서는 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판의 날짜 및 시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.

Outlook Microsoft Dynamics CRM 클라이언트

파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Crmaddin.dll3.0.5300.17181,187,8562007-11월-2905: 01x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,0882007-11월-1317: 54x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,0962007-11월-1317: 54x 86
Crmhotfix.cdf적용할 수 없습니다.9882007-11월-2921: 28적용할 수 없습니다.
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,0962007-11월-1317: 54x 86

Microsoft Dynamics CRM 클라이언트 Outlook 호환성 업데이트에 대한

파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Setup.xml적용할 수 없습니다.1,2852007-11월-2922: 00적용할 수 없습니다.
V3cclientpatch30.msp적용할 수 없습니다.570,8802007-11월-2922: 34적용할 수 없습니다.
Crmaddin.dll3.0.5300.17181,217,0402007-11월-2921: 01x 86
Syncqueue.dll3.0.5300.1718395,7922007-11월-2921: 00x 86
Setup.xml적용할 수 없습니다.1,1932007-11월-2921: 59적용할 수 없습니다.
V3clightclientpatch30.msp적용할 수 없습니다.408,5762007-11월-2922: 34적용할 수 없습니다.
Crmaddin.dll3.0.5300.17181,217,0402007-11월-2921: 01x 86

설치 정보

Outlook Microsoft Dynamics CRM 클라이언트 실행 중인 컴퓨터에 이 핫픽스를 설치하십시오.

전제 조건

Microsoft Dynamics CRM이 이 핫픽스를 적용하려면 설치된 3.0에 대한 업데이트 롤업 2가 있어야 합니다. 추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
927751Microsoft Dynamics CRM 3.0을 업데이트 롤업 2를 사용할 수 있습니다.

재시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

제거 정보

Windows Server 2003, Windows XP 또는 Windows 2000을 실행하는 컴퓨터에서 이 핫픽스를 제거하려면 제어판에서 프로그램 추가/제거 를 사용하십시오.시스템 관리자는 Spuninst.exe 도구를 사용하여 Windows Server 2003, Windows XP 또는 Windows 2000을 실행하는 컴퓨터에서 이 핫픽스를 제거할 수 있습니다.

Spuninst.exe 도구는 %Windir%\$NTUninstallKB941310$\Spuninst 폴더에 있습니다.추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
832475Windows 소프트웨어 업데이트용 패키지 설치 관리자의 새 기능에 대한 설명
현재 상태
Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열된 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다.
추가 정보
Microsoft 제품 업데이트를 설명하는 데 사용되는 용어에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명
887283Microsoft 비즈니스 솔루션 CRM 소프트웨어 핫픽스 및 업데이트를 명명 표준을 패키지합니다

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속성

문서 ID: 941310 - 마지막 검토: 01/15/2015 01:51:37 - 수정: 2.2

Microsoft CRM 3.0, Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook

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