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Fix: "이이 장치를 시작할 수 없습니다" 코드 10 오류가 windows에서 장치 관리자에서

Windows XP에 대한 지원이 종료되었습니다.

Microsoft는 2014년 4월 8일 Windows XP에 대한 지원을 종료했습니다. 이러한 변경에 따라 해당 소프트웨어 업데이트 및 보안 옵션이 영향을 받습니다. 사용자에게 미치는 영향 및 계속 보호를 받는 방법에 대해 알아보십시오.

2015년 7월 14일 Windows Server 2003 지원 종료

Microsoft는 2015년 7월 14일 Windows Server 2003에 대한 지원을 종료했습니다. 이러한 변경에 따라 해당 소프트웨어 업데이트 및 보안 옵션이 영향을 받습니다. 사용자에게 미치는 영향 및 계속 보호를 받는 방법에 대해 알아보십시오.

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이 문서의 영문 버전 보기:943104
소개
다음과 같은 상황 중 하나에서 장치 관리자에서 코드 10 오류 코드가 만들어집니다.
  • 장치 관리자에서 장치를 시작할 수 없습니다.
  • 장치 드라이버 중 하나가 시작 되지 않습니다.
  • 장치 관리자가 장치 드라이버에서 위로 버블링 됩니다 오류 인식 하는 정보가 부족 합니다.

    참고 이 상황에서 코드 10 오류 지정 되지 않은 드라이버나 장치 문제는 몇 가지 매우 일반적인 메시지가 될 수 있습니다.
일반적인 코드 10 오류 해결 방법
문제를 해결 하려면 다음과 같은 일반적인 해결 방법 중 하나를 시도해 보십시오.

이 장치의 드라이버를 업데이트 합니다.

이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
  1. 장치 관리자의, 장치의 속성 대화 상자에서 드라이버 탭을 클릭합니다.
  2. 하드웨어 업데이트 마법사를 시작 하려면 드라이버 업데이트 클릭 합니다.
  3. 드라이버를 업데이트 하려면 지시를 따릅니다.
참고: 드라이버의 경로 제공 해야 수 있습니다. Windows 기본 제공 드라이버가 있을 수 또는 드라이버 파일을 설치 하 여 장치를 설정 하는 이전에 계속 될 수 있습니다. 드라이버가 요구 하는 되어 있지 않은 경우 하드웨어 공급 업체의 웹 사이트에서 최신 드라이버를 다운로드 하려고 해도.

자동된 문제 해결 서비스를 실행 합니다.

실행은 하드웨어 장치를 작동 하지 않는 경우 또는 Windows에서 검색 되지 않는다Microsoft 기술 지원 서비스 웹 사이트에서 문제 해결사입니다.
USB 장치에 대 한 자세한 문제 해결사
또한 보십시오 USB 포트를 사용 하 여 연결 된 장치에서 코드 10 오류를 발생 하는 경우는 진단 하 고 자동으로 Windows USB 문제 해결 문제 해결사입니다.

참고: 이 문제 해결사 현재 적용 되지 않습니다 Windows 8에.

하드웨어 공급 업체의 기술 지원 부서에 문의

하드웨어 장치 공급 업체의 기술 지원을 부서에 문의 하십시오.
코드 10 오류가 발생 하는 문제 해결 방법
코드 10 오류가 주로 하드웨어 및 장치 드라이버 문제 또는 하드웨어 드라이버 및 Windows에 설치 되어 추가 소프트웨어 간의 호환성 문제 관련. 따라서, 장치 드라이버, 장치 구성 문제 및 하드웨어 호환성 문제에 집중 하 여 이러한 문제를 해결 하는 것이 좋습니다.

호환 되지 않는 오래 된, 또는 손상 된 장치 드라이버

의심 되는 경우 코드 10 오류가 관련이, 호환 되지 않는 구형, 또는 손상 된 장치 드라이버, 다음 문제 해결 방법을 시도 합니다.
Windows Update에서 장치 드라이버를 업데이트 합니다.
통해 하드웨어의 장치 드라이버를 업데이트 합니다. Windows 업데이트.
공급 업체의 웹 사이트에서 업데이트 된 장치 드라이버
공급 업체의 웹 사이트에서 장치 드라이버를 업데이트 합니다. 업데이트 또는 설치 지침을 따릅니다.
  • 장치가 컴퓨터에 미리 설치 된 경우 컴퓨터 제조업체의 웹 사이트를 방문 합니다.
  • 컴퓨터 구입 후 장치가 설치 된 경우 장치 제조업체의 웹 사이트를 방문 하십시오.
  • 장치가 컴퓨터에 미리 설치 된 경우 컴퓨터 제조업체에는 업데이트 된 장치 드라이버는 장치 제조업체의 웹 사이트를 방문.
참고: 장치 드라이버를 설치 하 고 현재 Windows 버전 및 플랫폼 호환 되는지 확인 하십시오.

소프트웨어 및 운영 체제 업데이트

코드 10 오류가 누락 된 소프트웨어 업데이트 및 서비스 팩 관련이 있는 것으로 의심 되는 경우 다음 문제 해결 방법을 시도해 보십시오.
  • 사용 하 여 Windows 업데이트 Windows 용 최신 업데이트를 설치 합니다.
    최신 Windows 서비스 팩을 구하는 방법에 대 한 자세한 내용은 이동은 서비스 팩과 업데이트 센터.
  • 특정 컴퓨터 또는 장치에 업데이트를 설치 합니다. 이렇게 하려면 컴퓨터 제조업체의 웹 사이트 또는 장치 제조업체의 웹 사이트를 방문 하는 것이 좋습니다.
Windows XP에 대 한 추가 메서드

장치 구성 문제

오류 코드 10 장치 구성 문제와 관련이 있는 것으로 의심 되는 경우 다음 방법을 시도해 보십시오.
손상 된 레지스트리 항목은 수동으로 수정
참고: 이 방법을 사용 하려면 사용자 로그온 해야 Windows에 관리자로 서.
중요: 이 섹션의 단계를 주의 깊게 따라야 합니다. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 레지스트리 복원에 대 한 백업 .

이 문제는 손상 된 두 Windows 레지스트리 항목 때문일 수 있습니다. 손상된 된 레지스트리 항목을 삭제 하려면 레지스트리 편집기를 사용 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. Windows 로고 키 + R 실행 대화 상자를 엽니다.
  2. 형식 regedit실행 대화 상자에 다음 Enter 키를 누릅니다. 관리자 암호 또는 확인 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 허용을 클릭합니다.
  3. 탐색 창에서 찾아 다음 다음 레지스트리 하위 키를 누릅니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\

    유사한 레지스트리 하위 키의 긴 목록이 표시 됩니다.
    {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

    참고: 각 32 자리 하위 키 고유 하며 특정 형식 또는 장치 관리자에서 하드웨어의 클래스에 해당 합니다.
  4. 올바른 클래스 GUID에 해당 하는 하드웨어 장치에 대 한 장치 관리자 오류 코드를 보고 하는 형식을 찾습니다.

    하드웨어 장치에 대 한 올바른 클래스 GUID를 확인 하는 방법

    하드웨어 장치에 대 한 올바른 클래스 GUID를 찾으려면 다음 표를 사용 합니다.
    클래스GUID장치 설명
    CDROM4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318CD/DVD/블루레이 드라이브
    DiskDrive4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318하드 드라이브
    디스플레이4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318비디오 어댑터
    FDC4D36E969-E325-11CE-BFC1-08002BE10318플로피 컨트롤러
    플로피 디스크4D36E980-E325-11CE-BFC1-08002BE10318플로피 드라이브
    HDC4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318하드 드라이브 컨트롤러
    HIDClass745A17A0-74D3-11D0-B6FE-00A0C90F57DA일부 USB 장치
    13946BDD1FC1-810F-11D0-BEC7-08002BE2092FIEEE 1394 호스트 컨트롤러
    이미지6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F카메라 및 스캐너
    키보드4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318키보드
    모뎀4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318모뎀
    마우스4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318마우스 및 포인팅 장치
    미디어4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318오디오 및 비디오 장치
    Net4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318네트워크 어댑터
    포트4D36E978-E325-11CE-BFC1-08002BE10318직렬 및 병렬 포트
    SCSIAdapter4D36E97B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318SCSI 및 RAID 컨트롤러
    시스템4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318시스템 버스, 다리 등입니다.
    USB36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000USB 호스트 컨트롤러와 허브
    참고: 장치 클래스 Guid의 일부에 지나지 않습니다. 여러 특수 시스템 정의 장치 클래스에 존재 하지 않습니다. 장치를 모두 나열 하려면 불가능 하 게 하는 다양 한 변수에 따라 고유한 클래스를 생성할 수 있습니다.

    예를 들어, DVD 드라이브 코드 10 오류 장치 관리자에 표시 됩니다. 위의 목록에 따라 CD/DVD 장치에 대 한 GUID는 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318입니다. 이 GUID를 알고 있는 경우 다음 단계를 계속할 수 있습니다.
  5. 마지막 단계에서 확인 된 장치 클래스 GUID에 해당 하는 레지스트리 하위 키를 클릭 합니다.
  6. 오른쪽 창에서 UpperFilters를 누릅니다.

    참고: UpperFilters.bak 레지스트리 항목이 나타날 수 있습니다. 이 항목을 제거할 필요가 없습니다. 만 UpperFilters 를 누릅니다.
    UpperFilters 레지스트리 항목이 있으면 계속 해야 LowerFilters 레지스트리 항목을 제거 합니다. 이렇게 하려면 9 단계로 이동 합니다.
  7. 편집 메뉴에서 삭제를 클릭 합니다.
  8. 삭제를 확인 하는 메시지가 나타나면 를 클릭 합니다.
  9. 오른쪽 창에서 LowerFilters를 누릅니다.
    참고: UpperFilters 또는 LowerFilters 레지스트리 항목이 표시 되지 않으면,이 메서드에 적합 하지 않습니다.
  10. 편집 메뉴에서 삭제를 클릭 합니다.
  11. 삭제를 확인 하는 메시지가 나타나면 를 클릭 합니다.
  12. 레지스트리 편집기를 종료합니다.
  13. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

하드웨어 호환성 문제

다른 가능성은 장치가 특정 사용 중인 Windows 버전을 사용 하는 하도록 설계 되지 않았습니다. 사용할 수 있는 Windows 하드웨어 호환성 목록 (HCL)에 장치가 현재 버전의 Windows와 호환 되는지 여부를 확인할 수 있습니다.

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속성

문서 ID: 943104 - 마지막 검토: 06/11/2016 20:44:00 - 수정: 15.0

Windows 10 Pro, released in July 2015, Windows 10 Enterprise, released in July 2015, Windows 7 Starter, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Ultimate, Windows Vista Starter, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Microsoft Windows XP Starter Edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Datacenter, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro

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