64비트 버전의 Windows Vista를 실행하는 컴퓨터에서 Word 2007 문서 인쇄 공유 프린터를 사용할 때 오류 메시지: "Word 동안 문제가 발생했습니다."

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현상
64비트 버전의 Windows Vista를 실행하는 컴퓨터에 공유 프린터를 설치합니다. Microsoft Office Word 2007 문서에서 이 문서를 인쇄하려면 인쇄 대화 상자에서 공유 프린터를 선택합니다. 그런 다음, 다음과 유사한 오류 메시지가 나타납니다.
Microsoft Office Word
Word에서 문제가 발생했습니다.
도움말 표시
따라서 이 공유 컴퓨터에 문서를 인쇄할 수 없습니다.

참고 공유 프린터 이름 길이가 특정 값이 없는 경우에만 이 문제가 발생합니다.
원인
논리 오류 때문에 이 문제가 발생합니다. 프린터 스풀러 잘못 버퍼 크기를 계산합니다. 따라서 프린터 스풀러 잘못된 버퍼 크기를 프린터 정보를 요청하는 응용 프로그램을 반환할 수 있습니다.
해결 방법

서비스 팩 정보

이 문제를 해결하려면 Windows Vista 용 최신 서비스 팩을 구하십시오. 추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
935791최신 Windows Vista 서비스 팩을 구하는 방법

핫픽스 정보

Microsoft에서 제공하는 핫픽스를 사용할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명된 문제만 해결할 수 있습니다. 이 문서에 설명된 특정 문제가 발생한 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 추후에 이 핫픽스를 테스트할 수 있습니다. 따라서 이 문제로 심각하게 영향을 받은 경우를 제외하곤 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트까지 기다리는 것이 좋습니다.

다운로드할 핫픽스가 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 맨 위에 "사용 가능한 핫픽스 다운로드" 링크가 있습니다. 이 링크가 표시되지 않는 경우, Microsoft 고객 지원 서비스에 문의하여 핫픽스를 구할 수 있습니다.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 또는 모든 문제 해결에 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 핫픽스에 적용되지 않는 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 서비스 지원 전화 번호 전체 목록 또는 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하십시오: 참고 "핫픽스 다운로드 가능" 형식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없습니다 때문입니다.

전제 조건

전제 필요합니다.

재시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 이전에 발표된 다른 핫픽스를 대체하지 않습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 다음 표에 나열된 파일 특성(또는 그 이후의 파일 특성)이 있습니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 UTC (협정 세계시) 로 나열됩니다. 파일 정보에서는 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판의 날짜 및 시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
Windows Vista 에서는 64 비트 버전
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Spoolss.dll6.0.6000.20727244,7362007-11월-2705: 09x 64
Amd64_9b6f0b132f1e2396cca112d8a5d61cea_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20727_none_c2a74aeea66c4c3b.manifest적용할 수 없습니다.1,0822007-11월-2719: 32적용할 수 없습니다.
Amd64_microsoft-창-p..풀러는 핵심 spoolss_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20727_none_b5eceeb662beaca8.manifest적용할 수 없습니다.25,0272007-11월-2719:33적용할 수 없습니다.
Update.mum적용할 수 없습니다.2,0542007-11월-2719: 32적용할 수 없습니다.
현재 상태
Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열된 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다. 이 문제는 Windows Vista 서비스 팩 1에서 처음 수정되었습니다.
추가 정보
소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명

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속성

문서 ID: 943668 - 마지막 검토: 01/16/2015 09:54:06 - 수정: 2.1

  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
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