Microsoft Dynamics CRM 사용자에게 전자 메일 메시지를 보낼 때 Microsoft Dynamics CRM 3.0을 전자 메일 레코드 만들기

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945220
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이 문서에서 설명하는 핫픽스 또는 Microsoft Dynamics CRM 일본어 버전의 Microsoft Dynamics CRM 중국어 버전에 대해 사용할 수 없습니다.
현상
Microsoft Dynamics CRM 3.0을 사용자에게 전자 메일 메시지를 보낼 때 Microsoft Dynamics CRM 3.0을 예상대로 전자 메일 레코드를 만들지 않습니다. 다음 조건에 해당하면 이 문제가 발생합니다.
  • Microsoft Dynamics CRM Exchange 메일 라우터 실행 중입니다.
  • 전자 메일 메시지를 보낼 사용자 배포된 "전자 메일 전달" 규칙이 없습니다.
  • 빈 .txt 파일 첨부 전자 메일 메시지에 포함되어 있습니다.
이 문제가 발생하면 Microsoft Dynamics CRM Exchange 메일 라우터 배포되는 Microsoft Exchange Server 서버의 응용 프로그램 이벤트 로그에 다음과 같은 오류 메시지가 기록됩니다.
이벤트 종류: 오류
이벤트 원본: MSCRMExRouter
이벤트 범주: 없음
이벤트 ID: 0
날짜: Date
시간: Time
사용자: N/A
컴퓨터: Computer_Name
설명:
Microsoft.Crm.Tools.ExchangeConnectorService.ExchangeSinkServiceException: 메시지 배달: FW: Subject: crmsync 실패했습니다 (System.Net.WebException: 내부 연결이 끊어졌습니다: 요청이 취소되었습니다.
해결 방법
이 문제는 Microsoft Dynamics CRM 3.0 업데이트 롤업 3에서 수정되었습니다.
추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
935364업데이트 롤업 3 Microsoft Dynamics CRM 3.0에 대해 사용할 수 있습니다.
Microsoft에서 제공하는 핫픽스를 사용할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명된 문제만 해결할 수 있습니다. 이 문서에 설명된 특정 문제가 발생한 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오.

다운로드할 핫픽스가 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 맨 위에 "사용 가능한 핫픽스 다운로드" 링크가 있습니다. 이 섹션이 표시되지 않으면 핫픽스를 구하려면 Microsoft 고객 서비스 및 지원 요청을 제출하십시오.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 또는 모든 문제 해결에 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 핫픽스에 적용되지 않는 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 서비스 지원 전화 번호 전체 목록 또는 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하십시오: 참고 "핫픽스 다운로드 가능" 형식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없습니다 때문입니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 다음 표에 나열된 파일 특성(또는 그 이후의 파일 특성)이 있습니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 UTC (협정 세계시) 로 나열됩니다. 파일 정보에서는 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판의 날짜 및 시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.

Microsoft Dynamics CRM 서버

파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
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Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1244,4882005년 11월 17일04: 39x 86
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1656105,8322007-11월-1317: 54x 86
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Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,0962007-11월-1317: 54x 86

Microsoft Office Outlook Microsoft Dynamics CRM 클라이언트

파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
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Microsoft.crm.application.components.strings.dll3.0.5300.1724726,0322007-10-12월10: 44x 86
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Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,0962007-11월-1317: 54x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,0322007-11월-1317: 54x 86
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Pkgutil.exe1.2.3297.10188,7922007-11월-1317: 54x 86
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Microsoft.crm.dll3.0.5300.1375,5762005년 11월 17일04: 42x 86
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Microsoft.crm.metadatahelper.dll3.0.5300.180,6642005년 11월 17일04: 42x 86
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1318,2322005년 11월 17일04: 42x 86
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1244,5042005년 11월 17일04: 42x 86
Crmhotfix.cdf적용할 수 없습니다.7,8482007-11-12월07: 08적용할 수 없습니다.
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,0962007-11월-1317: 54x 86

Microsoft Dynamics CRM 클라이언트 Microsoft Office Outlook 호환성 업데이트에 대한

파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
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Crmsecurity.dll3.0.5300.1724770,5762007-11-12월03: 43x 86
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Listaction.js적용할 수 없습니다.9,1022007-10-12월21: 05적용할 수 없습니다.
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Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1724246,8002007-11-12월02: 44x 86

Microsoft Dynamics CRM Exchange 메일 라우터

파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Setup.exe3.0.5300.1630474,9842007-11월-1317: 54x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,0882007-11월-1317: 54x 86
Microsoft.crm.tools.exchangeconnectorservice.exe3.0.5300.172466,5762007-11-12월02: 38x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,0962007-11월-1317: 54x 86
Crmhotfix.cdf적용할 수 없습니다.1,0602007-11-12월07: 09적용할 수 없습니다.
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,0962007-11월-1317: 54x 86

설치 정보

Microsoft Dynamics CRM 3.0을 서버 구성 요소 및 Outlook 구성 Microsoft Dynamics CRM 클라이언트 실행 중인 컴퓨터에 이 핫픽스를 설치하십시오.

전제 조건

Microsoft Dynamics CRM 3.0이 이 핫픽스를 적용하려면 설치되어 있어야 합니다.

또한 Microsoft Dynamics CRM이 이 핫픽스를 적용하려면 설치된 3.0에 대한 업데이트 롤업 2가 있어야 합니다. 업데이트 롤업 2에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
927751Microsoft Dynamics CRM 3.0을 업데이트 롤업 2를 사용할 수 있습니다.

재시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

제거 정보

Windows Server 2003, Windows XP 또는 Windows 2000을 실행하는 컴퓨터에서 이 핫픽스를 제거하려면 제어판에서 프로그램 추가/제거 를 사용하십시오.시스템 관리자는 Spuninst.exe 도구를 사용하여 Windows Server 2003, Windows XP 또는 Windows 2000을 실행하는 컴퓨터에서 이 핫픽스를 제거할 수 있습니다.

Spuninst.exe 도구는 %Windir%\$NTUninstallKB945220$\Spuninst 폴더에 있습니다.추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
832475Windows 소프트웨어 업데이트용 패키지 설치 관리자의 새 기능에 대한 설명
추가 정보
플랫폼 추적을 사용하도록 설정한 경우 추적 로그 파일에 다음과 유사한 오류 메시지가 나타납니다.
[DateTime] 프로세스: w3wp |Thread: 2324 |Category: 플랫폼 |User: 11b1c4b4-02fb-46cb-9 d 35-b8a99fe9ee37 |Level: 오류 |
(SoapMessage 메시지) CrmSoapExtension.ProcessMessage 때
(확장명 SoapExtension) SoapMessage.RunExtensions 때
예외 e, 스트림 outputStream 등의 SoapServerProtocol.WriteException 때
(예외 e) WebServiceHandler.WriteException 때
WebServiceHandler.Invoke() 때
WebServiceHandler.CoreProcessRequest() 때
SyncSessionlessHandler.ProcessRequest (HttpContext 컨텍스트) 에서
CallHandlerExecutionStep.System.Web.HttpApplication+IExecutionStep.Execute() 때
(IExecutionStep 단계, 부울 및 completedSynchronously) HttpApplication.ExecuteStep 때
HttpApplication.ResumeSteps (예외 오류) 에
HttpContext 컨텍스트, AsyncCallback cb, 개체 extraData HttpApplication.System.Web.IHttpAsyncHandler.BeginProcessRequest 때
(HttpWorkerRequest wr) HttpRuntime.ProcessRequestInternal 때
(HttpWorkerRequest wr) HttpRuntime.ProcessRequest 때
(IntPtr ecb, Int32 iWRType) ISAPIRuntime.ProcessRequest 때
>CrmSoapExtension-CrmException 발견했습니다 - 위해 Watson 보고서를 보내집니다.
System.Web.Services.Protocols.SoapException: 서버가 요청을 처리할 수 없습니다 있습니다. System.InvalidCastException--->: 지정한 캐스트가 잘못되었습니다.
(String messageId, 문자열 제목, String에서 문자열 문자열 참조, 숨은 참조 String, String submittedBy, String 중요도 수, 문자열 본문, 첨부 파일 BusinessEntityCollection) Microsoft.Crm.ObjectModel.EmailService.DeliverIncoming 때
(String messageId, 문자열 제목, String에서 문자열 문자열 참조, 숨은 참조 String, String submittedBy, String 중요도 수, 문자열 본문, 첨부 파일 BusinessEntityCollection) Microsoft.Crm.WebServices.EmailWebService.DeliverIncoming 때
---내부 예외 스택 추적---끝
Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 용어에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명
887283Microsoft 비즈니스 솔루션 CRM 소프트웨어 핫픽스 및 업데이트를 명명 표준을 패키지합니다

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문서 ID: 945220 - 마지막 검토: 01/15/2015 17:31:41 - 수정: 2.2

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