현재 오프라인 상태입니다. 인터넷에 다시 연결하기를 기다리고 있습니다.

Step by Step: Windows Media Player 또는 웹에서 동영상 재생이 안 돼요

해결 방법 1
  1. [도구], [옵션]을 차례대로 클릭하세요.


    메뉴가 안 보인다면 Alt 키를 누르시기 바랍니다.

  2. "플레이어" 탭의 "플레이어 설정" 아래에서 [인터넷에 연결(다른 명령 무시)]을 선택하세요.
  3. "성능" 탭의 [연결 속도 선택]에서 [T1] 또는 [LAN]을 선택하세요.
  4. "네트워크" 탭의 "MMS URL에 대한 프로토콜" 아래에서 [RTSP/UDP], [RTSP/TCP], [HTTP] 세 항목을 모두 선택하세요.
  5. "스트리밍 프록시 설정" 아래에서 [HTTP]를 선택하고 [구성]을 클릭하세요.
  6. "프로토콜 구성"의 "프록시 설정" 아래에서 [프록시 설정 자동 검색]을 선택하고 [확인]을 클릭하세요.
  7. [확인]을 클릭하고 사용 중인 Windows Media Player 및 Internet Explorer를 모두 종료하세요.
  8. Windows Media Player 또는 Internet Explorer를 다시 실행하여 동영상이 재생되는지 확인하세요.

    만일 위 과정 진행 후에도 문제가 해결되지 않는다면, 위 7번 과정에서 프록시 설정을 [웹 브라우저의 프록시 설정 사용]으로 변경후 다시 확인해 보시기 바랍니다.

동일한 문제가 다시 발생한다면 다음 해결 방법을 수행하세요.
해결 방법 2
  1. 실행 중인 모든 프로그램을 종료하세요.
  2. 프로그램에서 [msconfig]를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [관리자 권한으로 실행]을 클릭하세요.

    주의사항
    관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 [계속]을 클릭합니다.

  3. "시스템 구성"에서 "시작프로그램" 탭으로 이동하고 [모두 사용 안 함]을 클릭하세요.
  4. "서비스" 탭으로 이동하고 [모든 Microsoft 서비스 숨기기]를 선택한 후, [모두 사용 안 함]을 클릭하세요.
  5. [적용], [확인]을 차례대로 클릭하세요.
  6. [다시 시작]을 클릭하여 컴퓨터를 다시 시작하세요.
  7. 컴퓨터가 다시 시작되면 문제가 해결되었는지 확인하세요.

    컴퓨터가 다시 시작된 후 문제가 해결되었다면 시작 프로그램 또는 타사 서비스로 인한 문제입니다. 다시 msconfig를 실행하고 위 순서대로 "시작 프로그램""서비스" 탭에서 "사용 안 함"으로 설정한 항목들을 하나씩 선택하면서 어떤 프로그램 또는 서비스로 인해 문제가 발생하는지 확인할 수 있습니다.

여전히 동일한 문제가 발생한다면 시스템 구성을 "정상 모드"로 다시 시작한 후 다음 해결 방법을 수행하세요.
해결 방법 3
  1. 실행 중인 모든 프로그램을 종료하세요.
  2. 프로그램 아래의 [msconfig]를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [관리자 권한으로 실행]을 클릭하세요.

    주의사항
    관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 [계속]을 클릭합니다.

  3. "시스템 구성"에서 "일반" 탭으로 이동하고 [정상 모드]를 선택한 후 [확인]을 클릭하세요.
  4. [다시 시작]을 클릭하여 컴퓨터를 다시 시작하세요.
  5. "msdxm.ocx에서 DllRegisterServer이(가) 성공했습니다."라는 메시지가 나타나면 [확인]을 클릭하세요.

  6. "dxmasf.dll에서 DllRegisterServer이(가) 성공했습니다."라는 메시지가 나타나면 [확인]을 클릭하세요.
  7. Windows Media Player 또는 Internet Explorer를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

위 단계를 모두 적용 후에도 동일한 문제가 발생한다면 정확한 오류 메시지로 Microsoft 고객지원 사이트에서 관련 자료들을 확인하시기 바랍니다.
동영상 보기

동영상 재생 중 화면을 두 번 클릭하면 "전체 화면 보기"가 가능합니다.





의견 보내기
의견 보내기
Microsoft 고객지원 사이트에서는 고객님의 소리를 귀담아 듣습니다. 아래 의견 보내기로 소중한 의견 보내주시기 바랍니다.
속성

문서 ID: 968569 - 마지막 검토: 05/29/2014 05:10:00 - 수정: 2.3

Microsoft Windows Media Player 11

  • kbtshoot kbhowto kbvideo kbstepbystep KB968569
피드백