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Windows Vista 서비스 팩을 설치할 때 문제를 일으키는 것으로 알려진 오디오 장치 드라이버에 대한 정보

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이 문서의 영문 버전 보기:971220

2010 4월 13일, Windows Vista 서비스 팩이 지원이 종료되었습니다. Windows 보안 업데이트를 계속 Windows Vista 서비스 팩 2 (SP2) 실행하고 있는지 확인하십시오. 자세한 내용을 보려면 이 Microsoft 웹 페이지를 참조하십시오: Support is ending for some versions of Windows

소개
Windows Vista 서비스 팩 몇 가지 시스템 파일과 장치 드라이버를 업데이트합니다. Windows Vista 서비스 팩이 설치된 경우, 일부 이전 버전의 드라이버는 다시 설치합니다. 이러한 드라이버를 다시 설치할 때 오디오 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문서에서는 Windows Vista 서비스 팩을 설치할 때 문제를 일으키는 것으로 알려진 장치 드라이버 목록을 표시합니다. 드라이버를 업데이트하는 방법에 대한 정보도 제공합니다.

이 문서에서는 고급 중간 사용자는 대상으로 합니다. Windows Vista 서비스 팩 또는 자세한 설치 프로그램에서 일반적으로 트리거된 경우 오디오 문제 해결을 시도하는 초급 수준의 사용자가 있는 경우 Microsoft 기술 자료 문서를 보려면 다음 문서 번호를 누르십시오.
948481Windows Vista 서비스 팩 설치 후 발생하는 소리 문제 해결할 수 있는 방법
추가 정보
다음 표에서는 Windows Vista 서비스 팩을 설치할 때 문제를 일으키는 것으로 알려진 장치 드라이버를 보여 줍니다.

참고 이 문제가 있는 오디오 장치 드라이버 전체 목록이 아닙니다.
오디오 드라이버 업데이트된 드라이버를 구할 수 있는 옵션
Realtek AC ' 97

대해 x 86 기반 컴퓨터에서: Alcxwdm.sys - 6.0.1.6242 버전 또는 이전.
대해 x 64 기반 컴퓨터의: Alcwdm64.sys - 6.0.1.6242 버전 또는 이전.

Windows Update에서 업데이트된 드라이버가 있는지 확인하십시오.
업데이트된 드라이버를 구하려면 하드웨어 제조업체에 문의하십시오.
IDT/SigmaTel

대해 x 86 기반 컴퓨터에서: Sthda.cat - 12/17/07 게시된 이전.
대해 x 64 기반 컴퓨터의: Sthda64.cat - 12/17/07 게시된 이전.

업데이트된 드라이버를 구하려면 하드웨어 제조업체에 문의하십시오.
IDT/SigmaTel

대해 x 86 기반 컴퓨터에서: Stwrt.cat - 12/17/07 게시된 이전.
대해 x 64 기반 컴퓨터의: 12/17/07 또는 이전 예외 Stwrt64.cat - 게시된 날짜가 12/17/07 게시하기 전에 이 문제를 해결하기 위해 업데이트된 이러한 드라이버 때문에 Dell, HP 및 Sony 컴퓨터의 특정 모델에서 IDT/SigmaTel 드라이버가 변경된 경우.

업데이트된 드라이버를 구하려면 하드웨어 제조업체에 문의하십시오.
소재 Audigy

기반 컴퓨터와 x 86-기반 및 x 64: P17.sys - 5.12.1.2004 이전 버전에서.

참고 Creative Windows Vista 서비스 팩이 업데이트하기 전에 이 버전의 드라이버로 업데이트하는 설치된 제품을 사용할 경우 버전 5.12.1.2004가 없는 사용자는 좋습니다.

업데이트된 드라이버를 구하려면 하드웨어 제조업체에 문의하십시오.
HD Conexant 오디오
대해 x 86 기반 컴퓨터에서: Chdart.sys - 4.32.0.0 버전 또는 이전.
대해 x 64 기반 컴퓨터의: Chdart64.sys - 4.32.0.0 버전 또는 이전.

Windows Update에서 업데이트된 드라이버가 있는지 확인하십시오.
업데이트된 드라이버를 구하려면 하드웨어 제조업체에 문의하십시오.

오디오 드라이버 및 버전을 확인하는 방법

DirectX 진단 도구를 사용하여 오디오 드라이버 및 버전을 식별합니다. 다음과 같이 하면 파일 경로를 확인할 수 있습니다:
  1. 시작Start buttondxdiag검색 시작 상자에 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  2. 소리 탭을 클릭하십시오.
  3. 드라이버이름버전 항목을 찾습니다.
  4. 끝내기 를 클릭하십시오.

업데이트된 드라이버를 구하려면 하드웨어 제조업체에 연락하는 방법은

하드웨어 및 소프트웨어 공급업체에 연락하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오: 이 문서에 포함된 다른 공급업체의 연락처 정보는 기술 지원을 받는 데 도움을 주기 위한 것입니다. 이 연락처 정보는 예고 없이 변경될 수 있습니다. Microsoft는 이러한 다른 공급업체 연락처 정보의 정확성을 보증하지 않습니다.

Windows Update를 사용하여 드라이버를 업데이트하는 방법

Windows Update를 방문하여 언제든지 새 드라이버를 하드웨어 부분이 있는지 여부를 확인할 수 있습니다.

Windows Update를 사용하여 드라이버를 업데이트하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작Start button, 모든 프로그램 을 차례로 누른 다음 Windows Update.
  2. 탐색 창에서 업데이트 확인 을 클릭하십시오.
  3. 업데이트된 드라이버를 사용할 수 있는지 여부를 확인하려면 <a0>사용 가능한 업데이트 보기</a0> 를 클릭하십시오. 컴퓨터에 설치된 장치에 사용할 업데이트된 드라이버가 Windows 업데이트 목록이 표시됩니다.
  4. 업데이트를 사용할 수 있으면 설치할 드라이버를 클릭한 다음 설치 를 클릭하십시오.
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vista sp1 vista sp2 소리 문제 문제

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속성

문서 ID: 971220 - 마지막 검토: 05/19/2009 18:10:42 - 수정: 1.2

  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
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