Windows용 업데이트를 설치할 때 오류 코드 “0x8007F0F4” 또는 “FFFFFFFF”가 나타남

Windows XP에 대한 지원이 종료되었습니다.

Microsoft는 2014년 4월 8일 Windows XP에 대한 지원을 종료했습니다. 이러한 변경에 따라 해당 소프트웨어 업데이트 및 보안 옵션이 영향을 받습니다. 사용자에게 미치는 영향 및 계속 보호를 받는 방법에 대해 알아보십시오.

2015년 7월 14일 Windows Server 2003 지원 종료

Microsoft는 2015년 7월 14일 Windows Server 2003에 대한 지원을 종료했습니다. 이러한 변경에 따라 해당 소프트웨어 업데이트 및 보안 옵션이 영향을 받습니다. 사용자에게 미치는 영향 및 계속 보호를 받는 방법에 대해 알아보십시오.

현상
Windows용 업데이트를 설치하려고 하면 설치 작업이 실패하고 다음 오류 코드 중 하나가 표시됩니다.

Windows XP 및 Windows Server 2003
오류 코드 0x8007F0F4

Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 및 Windows Server 2008 R2
오류 코드 FFFFFFFF
원인
이 문제는 시스템이 맬웨어에 감염될 경우에 발생할 수 있습니다.

업데이트 설치 중에 업데이트 설치로 인해 야기될 수 있는 호환성 문제가 있는지 시스템이 검사됩니다. 호환성 문제가 감지되면 "현상" 절에 나열된 오류 코드 중 하나가 표시됩니다. 호환성 문제가 감지되었다는 것은 컴퓨터에 맬웨어가 있다는 것을 나타낼 수 있습니다. 컴퓨터에 Windows 업데이트를 성공적으로 설치하려면 컴퓨터가 감염되었는지를 확인한 후 맬웨어를 제거해야 합니다.
해결 방법
바이러스 백신 소프트웨어를 사용하여 바이러스가 있는지 컴퓨터를 검색합니다. 바이러스 백신 프로그램을 시작하고 최신 및 업데이트된 버전인지 확인한 후 전체 검색을 실행합니다. 바이러스나 맬웨어가 발견되면 바이러스 백신 프로그램이 지정하는 문제를 지우거나 제거합니다.

일부 바이러스 백신 프로그램은 필요에 따라 갱신될 수 있는 연간 구독 방식으로 판매됩니다. 그러나 많은 프로그램을 무료로 사용할 수 있습니다. Microsoft는 Microsoft Security Essentials 웹 사이트에서 무료로 다운로드할 수 있는 바이러스 백신 프로그램인 Microsoft Security Essentials를 제공합니다. Windows 보안 소프트웨어 공급업체 웹 사이트를 방문하여 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 구할 수도 있습니다.
지원 정보
미국 및 캐나다 고객은 1-866-PCSAFETY 또는 1-866-727-2338번으로 전화하여 기술 지원을 받을 수 있습니다. 보안 업데이트와 관련된 지원 통화는 무료입니다. 사용 가능한 지원 옵션에 대한 자세한 내용은 Microsoft 도움말 및 지원을 참조하십시오.
속성

문서 ID: 981198 - 마지막 검토: 05/18/2011 09:04:00 - 수정: 5.0

Windows 7 Service Pack 1, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 Service Pack 2, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Standard, Windows Web Server 2008, Windows Vista Service Pack 2, Windows Vista Service Pack 1, Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2, Microsoft Windows XP Service Pack 3

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