내 Outlook.com 계정이 해킹됨

계정이 해킹된 경우 누군가가 암호를 훔쳤으며 계정을 사용하여 개인 정보에 액세스하거나 정크 메일을 보낼 수 있습니다.

내 계정을 복구하려면 어떻게 해야 하나요?

이 섹션의 지침에 따라 순차적으로 계정을 복구합니다.

참고: 휴대폰 또는 다른 PC를 사용하여 계정을 다시 설정할 수 있지만, 많은 해커가 사용자 모르게 PC에 설치된 맬웨어를 사용하여 암호를 가져옵니다. 암호를 변경하기 전에 PC에서 바이러스 및 맬웨어를 제거해야 합니다. 휴대폰 또는 다른 PC를 사용하여 계정을 다시 설정하려면 account.microsoft.com.

1단계: 암호를 변경하기 전에 바이러스 또는 맬웨어 PC 지우기

좋은 바이러스 백신 프로그램이 설치되어 있는 경우 최신 상태인지 확인한 다음 시스템의 전체 검사를 수행합니다. PC에 바이러스 백신 앱이 설치되어 있지 않은 경우 microsoft는 Windows 8.1 실행하거나 를 Windows 10 경우 몇 가지 솔루션을 제공합니다.

Windows 8.1 실행 중이거나 Windows 10 경우 이미 Defender를 Windows 있습니다. 맬웨어 보호를 설정하려면 다음을 수행합니다.

시작을 선택합니다.
시작 화면에서 검색 상자에 Windows Defender 입력하거나 Windows Defender 선택합니다.
화면의 지침을 따릅니다.

중요: 설치하는 바이러스 백신 앱에 관계없이 암호를 변경 하기 전에 PC에서 전체 검사를 실행합니다. 또한 정기적으로 자동으로 업데이트를 받고 PC를 검사하도록 바이러스 백신 앱을 설정해야 합니다.

2단계: 암호 변경 또는 재설정

바이러스 백신 앱을 실행한 후 계정에 로그인하고 암호를 변경합니다. 강력한 암호를 만들어야 합니다.

로그인할 수 없는 경우 암호를 다시 설정합니다.

3단계: 계정 설정 확인

다른 사용자가 계정에 액세스할 수 있었기 때문에 일부 계정 설정을 다시 설정했습니다. 계정 설정을 확인하고 변경하려면 연결된 계정, 전달 및 자동 회신으로 이동합니다.

4단계: 삭제된 전자 메일 및 연락처 복원

계정이 해킹되었을 수 있음을 감지하는 즉시 삭제된 메시지를 안전한 장소에 저장하기 시작합니다.

지운 편지함 폴더를 선택합니다.
페이지 위쪽에서 삭제된 메시지 복구를 선택합니다.

Outlook 가능한 한 많은 메시지를 복구하고 지운 편지함 폴더에 넣습니다. 복구되지 않은 메시지는 영구적으로 손실됩니다.

참고: 자녀 계정에서 삭제된 Email 복원할 수 없습니다. 이러한 방식으로 부모는 자녀의 계정에서 삭제한 메시지가 삭제된 상태로 유지된다는 확신을 가질 수 있습니다.

연락처가 삭제된 경우 복원할 수 있습니다. Outlook.com 연락처 삭제 또는 연락처 복원을 참조하세요.

5단계: 향후 해킹 방지

나중에 계정이 해킹되지 않도록 하려면 Outlook.com 전자 메일 계정 보호 도움말을 참조하세요.

해커가 내 암호를 어떻게 얻었나요?

해커는 계정 암호를 얻기 위해 여러 가지 기술을 사용합니다.

맬웨어 – 신뢰할 수 있는 게시자가 아닌 인터넷 프로그램을 설치하는 경우(예: 신뢰할 수 없는 원본에서 새 화면 보호기, 도구 모음 또는 기타 소프트웨어를 다운로드하는 경우) 키 입력을 기록하거나 PC에서 저장된 암호를 검색하는 맬웨어가 포함될 수 있습니다.
인터넷 사이트 공격 – 해커가 인터넷 사이트에 침입하여 계정 정보를 도용하는 경우 다른 사이트에 대해 확인하여 암호를 다시 사용했는지 확인할 수 있습니다.
피싱 – 해커는 종종 사람들이 자신의 계정 데이터를 보내도록 속이기 위해 공식 소스에서 온 것처럼 보이는 이메일이나 문자 메시지를 보냅니다.

Microsoft 계정의 보안 옵션으로 이동하고 활동 검토를 선택하여 로그인 위치 정보를 확인할 수 있습니다.

Outlook.com 계정을 닫을 수 있나요?

팁: Outlook.com 단일 계정과 연결된 여러 전자 메일 주소를 가질 수 있으며 메일을 보낼 전자 메일 주소를 선택할 수 있습니다. 등록을 요구하는 웹사이트 또는 앱에서 사용할 대체 주소를 만들면 마케팅 담당자와 해커가 개인 전자 메일 주소를 침해하지 못하도록 지키는 데 도움이 될 수 있습니다. Outlook.com 메일 별칭을 추가하거나 제거하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

Outlook.com 계정이 해킹되어 계정을 닫으려면 Microsoft 계정을 닫아야 합니다.

중요: Microsoft 계정을 닫으면 서버에서 전자 메일 및 연락처가 삭제되고 복구할 수 없으며 해당 계정을 사용하여 Xbox, Skype 및 OneDrive 같은 Microsoft 서비스에 액세스할 수 없습니다.

계정을 닫으려면 Outlook.com 전자 메일 계정을 닫는 방법을 읽어보세요.

여전히 도움이 필요하세요?

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