전화를 걸 번호를 입력했는데도 통화 단추가 비활성화 상태인 경우 입력한 번호에 오류가 있을 수 있습니다. 전화 번호를 +(국가 코드)(해당되는 경우, 지역 코드) 전화 번호와 같은 올바른 형식으로 입력했는지 확인하세요. 국내 및 국제 전화 번호 모두 이 형식을 사용해야 합니다.
참고 사항:
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전화 번호의 시작 부분에 더하기 기호(+)를 입력해야 합니다. 입력하지 않은 경우 Lync Web App에서 자동으로 추가합니다.
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Lync Web App에서 전화를 걸 경우 더하기 기호(+)를 국가별 액세스 코드로 대체할 수 없습니다.
다음은 전화 번호 형식의 몇 가지 예입니다.
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전화를 걸 국가 |
전화를 걸 지역 |
전화 번호 형식 |
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미국 |
레드몬드 |
+(1)(425) 555-0100 또는 +14255550100 |
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영국 |
런던 |
+(44)(20) 1234 5678 또는 +442912345678 |
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중국 |
베이징 |
+(86)(10) 1234 5678 또는 +861012345678 |
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싱가포르 |
해당 사항 없음 |
+(65) 1234 5678 또는 +6512345678 |
올바른 형식으로 전화 번호를 입력했는데도 통화 단추가 비활성화 상태라면 다른 문제가 있는지 확인해 보세요.
번호 입력 시 잘못된 문자를 포함했습니까? -, (, ), 공백만 사용할 수 있습니다.
번호 중간에 더하기 기호(+)를 입력했습니까? 위 형식에서 알 수 있듯이 전화 번호의 맨 앞에만 더하기 기호를 포함할 수 있습니다. 그 밖의 자리에 기호를 입력할 경우 잘못된 번호로 인식됩니다.
사용자가 입력한 공백, (, ), - 문자는 Lync Web App에서 전화 번호를 해석할 때 무시됩니다. 해당 문자는 없어도 되지만 전화 번호를 익숙한 형식으로 입력할 수 있어 사용이 허용됩니다. 해석된 번호는 추가 문자 없이 전화 번호에 표시됩니다. 전화 번호를 입력하려면 통화를 선택합니다.
전화 번호에 잘못된 문자를 입력하거나 잘못된 형식의 전화 번호를 사용하면 통화 단추가 비활성화됩니다. 전화 번호의 오류를 수정하고 나면 통화 단추가 활성화됩니다.
여전히 전화 번호를 입력할 수 없으면 기술 지원 팀에 문의하세요.
