고객 데이터에 안전하게 액세스하여 리테일 서비스 개선

고객 데이터에 안전하게 액세스하여 리테일 서비스 개선

고객에게 최상의 경험을 제공하려면 직원이 어느 위치에서든 고객 데이터에 직접 액세스할 수 있어야 합니다. 노출 또는 손실로부터 정보를 보호하면서 직원이 데이터를 사용하여 주문을 완료하고 문제를 해결할 수 있도록 할 수 있는 솔루션이 필요합니다.

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자세한 정보  

Microsoft 365 를 사용 하 여 고객 질문에 신속 하 게 대답 하 고 문제를 해결 하는 데 필요한 비즈니스 앱을 자동으로 설치할 수 있습니다. SharePoint에 데이터를 저장하면 팀의 모든 사용자가 필요한 모든 정보에 손쉽게 액세스할 수 있습니다. 

Office 모바일 앱을 사용하면 모바일 디바이스에서 쉽고 안전하게 영업 문서를 공동 작성할 수 있습니다. 팀은 거의 모든 디바이스에서 파일을 만들고, 수집하고, 업데이트하며, 관리할 수 있습니다. 

모바일 디바이스 관리와 같은 보안 검사를 통해 민감한 정보를 식별, 모니터링 및 자동 보호합니다. 디바이스의 분실 또는 도난이 발생한 경우 또는 직원이 퇴사하는 경우 원격으로 장비의 조직 데이터를 지울 수 있어 회사와 고객의 정보를 보호할 수 있습니다.

중요한 정보

  • 디바이스에서 실시간으로 고객 데이터를 생성, 공유 또는 검토합니다.

  • 안전하게 공동 작업을 수행하고 회사 및 고객 데이터를 보호합니다.

  • 관리형 디바이스와 앱 보안을 통해 데이터 누출을 방지합니다.

자세한 정보

Microsoft 365 파일 저장 및 공유https://docs.microsoft.com/en-us/office365/admin/setup/set-up-file-storage-and-sharing?redirectSourcePath=%252farticle%252fSet-up-Office-365-file-storage-and-sharing-7aa9cdc8-2245-4218-81ee-86fa7c35f1de&view=o365-worldwide설정

참고:  이 페이지는 자동화를 통해 번역되었으며 문법 오류나 부정확한 설명을 포함할 수 있습니다. 이 목적은 콘텐츠가 사용자에게 유용하다는 것입니다. 정보가 도움이 되는지 알려주세요. 참조할 수 있는 영문 문서가 여기 있습니다.

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