관리자 정보
시작하기
Microsoft Forms를 끄거나 켜려면 어떻게 해야 하나요?
기본적으로 Microsoft Forms는 조직의 모든 사용자에 대해 켜져 있습니다. Microsoft 365 IT 관리자는 Microsoft 365 관리 센터의 사용자 관리 탭에서 Microsoft Forms를 끌 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft Forms 설정 및 Microsoft Forms 끄기 또는 켜기를 참조하세요.
내 조직의 특정 사용자에게만 Microsoft Forms 액세스를 허용하려면 어떻게 해야 하나요?
관리자는 조직의 특정 사용자에 대한 액세스 권한을 변경할 수 있습니다. Microsoft Forms의 관리자 설정을 참조하세요.
데이터 저장소
Microsoft Forms용 데이터는 어디에 저장되나요?
Microsoft Forms 데이터는 유럽 기반 테넌트에 대한 데이터를 제외하고 미국의 서버에 저장됩니다. 유럽 기반 테넌트의 데이터는 유럽의 서버에 저장됩니다.
사용자 활동
내 조직의 사용자들이 Microsoft Forms에서 수행한 활동을 보려면 어떻게 해야 하나요?
Microsoft 365 보안 센터 감사 로그에서 Microsoft Forms 활동을 검토할 수 있습니다. Office 365에서 감사(관리자용)에 대해 자세히 알아보세요.
사용자 계정 정보
사용자 계정이 '완전 삭제'되었는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
관리자는 Microsoft Graph에 로그인할 수 있습니다.
상단 검색창에 다음 URL을 붙여넣습니다.
https://graph.microsoft.com/v1.0/directory/deletedItems/microsoft.graph.user?$filter=mail eq '*user email*'참고
사용자 이메일 = 조직을 떠났거나 계정이 비활성화된 양식 소유자의 이메일 주소입니다.
쿼리 실행을 클릭합니다.
찾고 있는 계정 정보가 쿼리에 반환되면 계정이 일시 삭제되었으며 30일 제한 내에 있음을 의미합니다. 전역 관리자 또는 사무실 애플리케이션 관리자는 이전에 설명한 대로 전송 방법을 사용하여 일시 삭제된 계정이 소유한 양식을 전송할 수 있습니다.
찾고 있는 계정 정보가 쿼리에 반환되지 않으면 계정이 Office 365 테넌트에 여전히 존재하거나 30일 이상 전에 삭제되었음을 의미합니다. 계정이 있거나 Office 365 테넌트에서 비활성화된 상태인 경우 전역 관리자 또는 사무실 애플리케이션 관리자는 계정이 소유한 양식을 전송할 수 있습니다. 계정이 Office 365 테넌트에서 "하드 삭제"된 경우 전역 관리자 또는 사무실 애플리케이션 관리자는 해당 계정이 소유한 양식을 전송할 수 없습니다. 이러한 양식도 복구할 수 없습니다.
사용자가 퇴사한 후에도 사용자 계정에 저장되는 데이터의 양과 사용자 수에 제한이 있나요?
현재, 계정 프로비전이 조직의 온라인 서비스 계약 내에 있는 한 데이터가 보존되는 사용자 수에는 제한이 없습니다. 사용자 계정에 저장되는 데이터의 양에도 제한이 없습니다.
소유자의 Microsoft Forms 라이선스가 제거되었거나 사용자가 테넌트(Microsoft Entra ID)에서 비활성화되거나 삭제된 경우 양식의 데이터는 어떻게 되나요?
소유자 라이선스가 제거되었거나 소유자 계정이 비활성화된 경우 사용자 계정에 저장된 데이터 양에는 변경 사항이 없습니다.
사용자 계정이 테넌트(Microsoft Entra ID)에서 삭제된 경우 사용자가 삭제된 후 30일 후에 모든 계정 관련 데이터가 삭제됩니다.
양식 소유권 이전
양식의 원래 소유자가 더 이상 내 organization 없습니다. 양식의 소유권을 어떻게 이전할 수 있나요?
퇴사한 사람의 양식을 이전하려면 다음 요구 사항이 충족되어야 합니다.
organization 전역 관리자 또는 사무실 애플리케이션 관리자이며 유효한 Forms 라이선스가 있습니다.
이전하려는 양식의 직원에게 삭제되거나 비활성화된 계정이 있습니다.
양식은 계정이 삭제된 후 30일 이내에 이전됩니다.
참고
비활성화된(삭제되지 않은) 계정에서 양식의 소유권을 이전하는 데에는 시간 제한이 없습니다.
모든 요구 사항이 충족되면 양식 소유권을 이전할 수 있습니다. 브라우저의 주소 표시줄에서 기존 URL을 다음으로 바꿉니다.
https://forms.office.com/Pages/delegatepage.aspx?originalowner=\[*email address*\]참고
사용자 이메일 = 조직을 떠났거나 계정이 비활성화된 양식 소유자의 이메일 주소입니다. 예를 들어 양식 소유자("Jason Fabian")가 조직("Contoso")을 떠난 경우 해결 방법 URL은 다음과 같습니다.
https://forms.office.com/Pages/delegatepage.aspx?originalowner=JasonFabian@contoso.com이제 이전 직원의 양식에 액세스할 수 있습니다. 전송하려는 양식에서 기타 양식 작업
클릭한 다음 이동을 선택합니다.참고
현재 조직 내에서 활동 중인 직원에게 양식 소유권을 이전하려는 경우 해당 직원이 속한 그룹으로 양식을 이동할 수 있습니다. 아직 해당 그룹의 구성원이 아닌 경우 이전을 수행하려면 해당 그룹에 가입해야 합니다. 양식 소유권 이전이 완료된 후 그룹을 나가도록 선택할 수 있습니다.
양식의 소유권을 이전하려고 할 때 오류가 발생하는 이유는 무엇인가요?
오류 메시지가 표시되면 다음 중 하나가 소유권 이전을 방해할 수 있습니다.
| 오류 메시지 | 설명 |
|---|---|
| 이 페이지에 액세스할 수 없습니다 양식의 소유자에게 활성 계정이 있습니다. |
양식 소유자는 여전히 활성 Forms 라이선스와 계정을 가지고 있습니다. |
| 이 페이지에 액세스할 수 없습니다 전자 메일 주소를 올바르게 입력했고 양식 소유자 계정이 30일 전에 삭제되지 않았는지 확인합니다. |
이메일 주소의 철자가 잘못되었거나 양식 소유자의 계정이 30일 이상 전에 삭제되었습니다. |
| 이 페이지에 액세스할 수 없습니다 전자 메일 주소를 올바르게 입력했는지 확인한 다음 다시 시도하세요. |
이메일 주소가 누락되었거나 철자가 잘못되었습니다. |
Outlook 또는 PowerPoint에서 양식 사용
내 organization 사람 Outlook 전자 메일 메시지에 설문 조사를 추가할 수 없습니다. 이 오류를 수정하려면 어떻게 해야 하나요?
조직의 사용자가 Outlook에서 설문 조사를 생성할 수 있도록 하려면 Outlook에 대한 최신 인증 설정을 활성화해야 합니다.
회사 또는 학교 계정으로 https://admin.microsoft.com에 로그인합니다.
설정>조직 설정을 선택합니다.
참고
설정 옵션이 표시되지 않으면 왼쪽 창에서
모두 표시를 선택합니다.최신 인증을 선택합니다.
Windows용 Outlook 2013 이상(권장)에 대한 최신 인증 켜기 옵션을 선택합니다.
최신 및 다단계 인증과 설정 및 조직에 배포하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
전체 organization Office 추가 기능을 배포하고 싶지 않습니다. 내 organization 사용자가 PowerPoint용 Forms 추가 기능을 계속 사용할 수 있나요?
예, 중앙 집중식 배포를 사용하여 PowerPoint용 Forms 추가 기능만 배포할 수 있습니다.
회사 또는 학교 계정으로 https://admin.microsoft.com에 로그인합니다.
설정>추가 기능을 선택합니다.
참고
설정 옵션이 표시되지 않으면 왼쪽 창에
모두 표시를 선택합니다.추가 기능 목록에서 양식을 선택합니다.
양식 편집 창의 사용자 할당에서 모두를 선택합니다.
저장을 선택합니다.
양식 및 피싱 방지
테넌트 내의 양식에 있는 피싱 및 잠재적인 악의적 의도에 대해 어떻게 해야 하나요?
Microsoft Forms에서는 자동화된 시스템 검토를 통해 양식에서 중요한 데이터의 악의적인 수집을 사전에 검색하고 해당 양식이 응답을 수집하지 못하도록 일시적으로 차단합니다.
Microsoft Forms 및 사전 예방적 피싱 방지에 대해 자세히 알아보세요.
전역 및/또는 보안 관리자인 경우 admin.microsoft.com에서 Microsoft 365 관리 센터에 로그인하고 메시지 센터로 이동할 수 있습니다. 여기에서 차단된 모든 양식에 대한 일일 요약을 볼 수 있습니다. 나열된 각 양식에 대해 차단을 해제할지 또는 피싱 시도를 확인할지 선택할 수 있습니다. 잠재적인 피싱으로 검색 및 차단된 양식 또는 사용자를 검토 및 차단 해제하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
양식 및 Microsoft Defender for Cloud Apps
Microsoft Defender for Cloud Apps 사용할 때 알려진 기능 문제가 있나요?
Microsoft Forms Microsoft Defender for Cloud Apps 활용하는 환경에서 대부분의 시나리오에서 잘 작동할 수 있습니다. 그러나 현재 알려진 몇 가지 깨진 시나리오가 있습니다.
템플릿(양식 복제) 기능 - 사용자가 로딩 화면에서 중단될 수 있습니다.
대리자 페이지의 사용자> 그룹에서 양식 소유권 이전 - 액세스가 차단된 사용자
관리 검토 페이지에서 피싱 양식 차단 해제 관리 - 사용자가 액세스가 차단됨