이 오류는 애플리케이션을 설치하고 동기화에 사용되는 프로토콜을 동기화로 설정하지 않은 Outlook. 이 문제를 해결하기 위해 제공된 순서대로 아래 문제 해결 단계를 따릅니다.

프로토콜을 다시 설정하여 Outlook

  1. Windows 앱에서 > 설정 > 시작을 클릭한 다음 왼쪽에서 기본 앱을 선택합니다.

  2. 앱에 따라 기본값 설정 을 선택합니다.

  3. 애플리케이션 Outlook 목록에서 검색을 찾아 클릭한 다음 관리 를 선택합니다.

  4. 각 파일 형식을 확인하여 각 파일 형식이 Outlook. 그렇지 않은 파일을 찾으면 파일 형식의 오른쪽으로 클릭하고 목록에서 Outlook 선택합니다.

  5. 창을 닫은 다음 복구를 Office. 복구 도구에 접속하는 단계는 운영 체제에 따라 다릅니다. 아래 드롭 다운 목록에서 운영 체제를 선택하십시오.

    1. 시작 단추 Windows 8 및 Windows 10의 Windows 시작 단추(왼쪽 아래)를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 팝업 메뉴에서 앱 및 기능을 선택합니다.

      앱과 기능이 표시된 시작 메뉴 스크린샷
    2. 복구할 Microsoft Office 제품을 선택한 다음 수정을 선택합니다.

      참고: Word나 Excel처럼 응용 프로그램 하나만 복구하려는 경우에도 전체 Office 제품군을 복구합니다. 독립 실행형 앱이 설치되어 있는 경우 이름으로 응용 프로그램을 검색합니다.

    3. Office 복사본이 간편 실행인지 MSI 기반 설치인지에 따라 다음 옵션을 참조하여 복구를 진행합니다. 설치 유형에 해당하는 단계를 따르세요.

      간편 실행

      Office 프로그램 복구 방법을 선택하세요. 창에서 온라인 복구 > 복구를 선택하여 모든 항목을 해결합니다. 빠른 복구 옵션을 사용할 수도 있지만, 이 경우 실행은 빠르지만 손상된 파일만 검색하여 대체합니다.

      MSI 기반

      설치 변경에서 복구를 선택한 다음 계속을 클릭합니다.

    4. 복구를 완료하려면 화면에 나타나는 지시를 따릅니다.

    1. 시작 단추 Windows 8 및 Windows 10의 Windows 시작 단추(왼쪽 아래)를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 팝업 메뉴에서 제어판을 선택합니다.

      Windows 로고 키 + x를 누르면 나타나는 옵션 및 명령 목록
    2. 범주 보기의 프로그램에서 프로그램 제거를 선택합니다.

    3. 복구할 Microsoft Office 제품을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 드롭다운에서 변경을 선택합니다.

      참고: Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016혹은 Office Home and Student 2013 같은 제품군을 사용하는 경우 제품군 이름을 검색하세요. Word나 Excel 같은 특정 응용 프로그램을 복구하려는 경우에도 마찬가지입니다. Word나 Excel 같은 독립 실행형 응용 프로그램을 사용하는 경우 응용 프로그램 이름을 검색하세요.

    4. Office 복사본이 간편 실행인지 MSI 기반 설치인지에 따라 Office 설치 유형에 대해 다음을 수행합니다.

      간편 실행 설치 유형:

      Office 프로그램 복구 방법을 선택하세요.에서 모든 항목을 해결하려면 온라인 복구를 선택한 다음 복구를 선택합니다. 빠른 복구 옵션을 사용할 수도 있지만, 이 경우 실행은 빠르지만 손상된 파일만 검색하여 대체합니다.

      MSI 기반 설치 유형:

      설치 변경에서 복구를 선택한 다음 계속을 클릭합니다.

    5. 화면의 나머지 지침에 따라 복구를 완료합니다.

    1. 시작 단추 Windows 7 시작 단추 > 제어판을 클릭합니다.

    2. 범주 보기의 프로그램에서 프로그램 제거를 선택합니다.

    3. 복구할 Office 제품을 클릭한 다음 변경을 클릭합니다.

      참고: Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016혹은 Office Home and Student 2013 같은 제품군을 사용하는 경우 제품군 이름을 검색하세요. Word나 Excel 같은 특정 응용 프로그램을 복구하려는 경우에도 마찬가지입니다. Word나 Excel 같은 독립 실행형 응용 프로그램을 사용하는 경우 응용 프로그램 이름을 검색하세요.

    4. Office 복사본이 간편 실행인지 MSI 기반 설치인지에 따라 Office 설치 유형에 대해 다음을 수행합니다.

      간편 실행 설치 유형:

      Office 프로그램 복구 방법을 선택하세요.에서 모든 항목을 해결하려면 온라인 복구를 선택한 다음 복구를 선택합니다. 빠른 복구 옵션을 사용할 수도 있지만, 이 경우 실행은 빠르지만 손상된 파일만 검색하여 대체합니다.

      MSI 기반 설치 유형:

      설치 변경에서 복구를 선택한 다음 계속을 클릭합니다.

    5. 화면의 나머지 지침에 따라 복구를 완료합니다.

  6. 복구가 완료되면 PC를 다시 시작한 후 iCloud를 열고 문제 없이 동기화할 수 있는지 검사합니다.

이전 버전의 Office

이 오류의 원인이 Office PC에 이전 버전의 버전이 여전히 설치되어 있을 수 있습니다. 확인하려면 제어판을열고 프로그램 및 기능 선택하고 설치될 수 있는 다른 버전의 Office 검색합니다. 이전 버전이 있는 경우 해당 버전을 선택하고 제거 를 클릭합니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 이 문제가 해결된지 확인합니다.

Office 앱에서 Microsoft Store 제거

Office PC에 미리 설치되거나 Microsoft Store iCloud에서 작동하지 않을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 Office 제거한 다음 다시 설치해야 합니다. 그렇게 하려면 다음과 같이 하세요.

  1. Windows 10 시작 아이콘 > 설정 Windows 10 시작 메뉴의 설정 버튼 > 선택합니다.

  2. & 기능에서 데스크톱 Microsoft Office 선택합니다. 해당 이름을 찾을 수 없는 경우 설치될 수 있는 다른 버전의 Office 목록을 검색하고 선택합니다.

  3. 제거를 선택합니다.

컴퓨터를 다시 시작한 다음 PC 또는 Mac에서 2019 또는 Office 365 2019 또는 Office 다운로드 및 설치 또는 다시 설치의 단계를 Office.

PowerShell 명령 실행

PC에서 이러한 PowerShell 명령을 실행하여 애플리케이션을 다시 구성할 수 있습니다. 이러한 단계를 수행하기 전에 로그인하라는 메시지가 표시될 수 Outlook 로그인 자격 증명을 기억하세요. 또한 관리자 권한이 필요합니다. 이러한 명령을 실행한 후 해당 명령을 복구해야 Office.

  1. 시작을 클릭하고 검색 표시줄에 powershell을 입력합니다.

  2. 앱 아이콘을 Windows PowerShell 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

  3. PowerShell에 있는 경우 다음 명령을 입력합니다.

    Get-AppxProvisionedPackage -Online | where-object {$_.packagename –like "*Outlook*"} | Remove-AppxProvisionedPackage –Online

    Get-AppxPackage "*Outlook*" | Remove-AppxPackage

  4. PowerShell 앱을 닫은 다음 관리자로 실행을 선택하지 않고 다시 시작합니다.

  5. PC를 다시 시작합니다.

  6. 복구 Office. 복구 도구에 접속하는 단계는 운영 체제에 따라 다릅니다. 아래 드롭 다운 목록에서 운영 체제를 선택하십시오.

    1. 시작 단추 Windows 8 및 Windows 10의 Windows 시작 단추(왼쪽 아래)를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 팝업 메뉴에서 앱 및 기능을 선택합니다.

      앱과 기능이 표시된 시작 메뉴 스크린샷
    2. 복구할 Microsoft Office 제품을 선택한 다음 수정을 선택합니다.

      참고: Word나 Excel처럼 응용 프로그램 하나만 복구하려는 경우에도 전체 Office 제품군을 복구합니다. 독립 실행형 앱이 설치되어 있는 경우 이름으로 응용 프로그램을 검색합니다.

    3. Office 복사본이 간편 실행인지 MSI 기반 설치인지에 따라 다음 옵션을 참조하여 복구를 진행합니다. 설치 유형에 해당하는 단계를 따르세요.

      간편 실행

      Office 프로그램 복구 방법을 선택하세요. 창에서 온라인 복구 > 복구를 선택하여 모든 항목을 해결합니다. 빠른 복구 옵션을 사용할 수도 있지만, 이 경우 실행은 빠르지만 손상된 파일만 검색하여 대체합니다.

      MSI 기반

      설치 변경에서 복구를 선택한 다음 계속을 클릭합니다.

    4. 복구를 완료하려면 화면에 나타나는 지시를 따릅니다.

    1. 시작 단추 Windows 8 및 Windows 10의 Windows 시작 단추(왼쪽 아래)를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 팝업 메뉴에서 제어판을 선택합니다.

      Windows 로고 키 + x를 누르면 나타나는 옵션 및 명령 목록
    2. 범주 보기의 프로그램에서 프로그램 제거를 선택합니다.

    3. 복구할 Microsoft Office 제품을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 드롭다운에서 변경을 선택합니다.

      참고: Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016혹은 Office Home and Student 2013 같은 제품군을 사용하는 경우 제품군 이름을 검색하세요. Word나 Excel 같은 특정 응용 프로그램을 복구하려는 경우에도 마찬가지입니다. Word나 Excel 같은 독립 실행형 응용 프로그램을 사용하는 경우 응용 프로그램 이름을 검색하세요.

    4. Office 복사본이 간편 실행인지 MSI 기반 설치인지에 따라 Office 설치 유형에 대해 다음을 수행합니다.

      간편 실행 설치 유형:

      Office 프로그램 복구 방법을 선택하세요.에서 모든 항목을 해결하려면 온라인 복구를 선택한 다음 복구를 선택합니다. 빠른 복구 옵션을 사용할 수도 있지만, 이 경우 실행은 빠르지만 손상된 파일만 검색하여 대체합니다.

      MSI 기반 설치 유형:

      설치 변경에서 복구를 선택한 다음 계속을 클릭합니다.

    5. 화면의 나머지 지침에 따라 복구를 완료합니다.

    1. 시작 단추 Windows 7 시작 단추 > 제어판을 클릭합니다.

    2. 범주 보기의 프로그램에서 프로그램 제거를 선택합니다.

    3. 복구할 Office 제품을 클릭한 다음 변경을 클릭합니다.

      참고: Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016혹은 Office Home and Student 2013 같은 제품군을 사용하는 경우 제품군 이름을 검색하세요. Word나 Excel 같은 특정 응용 프로그램을 복구하려는 경우에도 마찬가지입니다. Word나 Excel 같은 독립 실행형 응용 프로그램을 사용하는 경우 응용 프로그램 이름을 검색하세요.

    4. Office 복사본이 간편 실행인지 MSI 기반 설치인지에 따라 Office 설치 유형에 대해 다음을 수행합니다.

      간편 실행 설치 유형:

      Office 프로그램 복구 방법을 선택하세요.에서 모든 항목을 해결하려면 온라인 복구를 선택한 다음 복구를 선택합니다. 빠른 복구 옵션을 사용할 수도 있지만, 이 경우 실행은 빠르지만 손상된 파일만 검색하여 대체합니다.

      MSI 기반 설치 유형:

      설치 변경에서 복구를 선택한 다음 계속을 클릭합니다.

    5. 화면의 나머지 지침에 따라 복구를 완료합니다.

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