대리인과 전화선 공유

다른 사람을 대신 하 여 대리인에 게 전화를 걸거나 받을 사람들을 선택할 수 있습니다. 대리인을 추가 하는 것은 기본적으로 전화 회선을 공유 하 여 모든 통화를 보고 공유할 수 있도록 하는 것입니다.

대리인 추가

  1. 앱의 맨 위에 있는 프로필 사진으로 이동 하 여 설정 > 일반을 선택 합니다.

    프로필 pic 메뉴
  2. 위임에서 대리인 관리를 선택 합니다.

    일반 설정

    참고: 설정에 위임에 대 한 옵션이 표시 되지 않는 경우 엔터프라이즈 음성 또는 비즈니스 음성 라이선스가 없기 때문일 수 있습니다. 또한 라이선스 변경 내용이 적용 되려면 최대 24 시간이 걸릴 수 있습니다.

  3. 대리인 을 클릭 하대리인 추가 상자에 해당 사용자의 이름을 입력 합니다.

  4. 대리인을 추가 하면 일부 사용 권한 설정이 표시 됩니다. 새 대리인이 사용자 대신 전화를 걸고 받을 수 있도록 하는 것 외에, 사용자의 통화를 변경 하 고 설정을 위임 하도록 할 수도 있습니다. 지정 하려는 사용 권한을 선택 하 고 저장을 클릭 합니다. 

  5. 대리인은 새로운 상태에 대해 알 수 있도록 알림을 받습니다.

이제 대리인 목록에 새 대리인이 표시 되 고,이 목록은 착신 전환 및 동시 연결 옵션에서 기본적으로 선택 됩니다.

  • 설정 > 호출로 이동 합니다. 내 착신 전환에서 내 대리인이 기본 착신 전환 옵션으로 표시 됩니다.

  • 설정 > 착신 으로 다시 이동 합니다. 전화 걸기에서 전화를 는 경우에는 연결을 다른 메뉴에 옵션으로 표시 합니다.

    참고 사항: 

    • 대리인은 통화 중이 고 사용 중인 사용자를 확인할 수 있습니다.

    • 귀하 또는 사용자를 대신 하 여 보내거나 받은 모든 통화는 사용자 또는 대리인에 게 보류 하거나 다시 시작할 수 있습니다.

대리인에 게 전화 걸기 및 받기

대리인으로 추가 하 고 나면 다른 사람을 대신 하 여 전화를 걸고 받을 수 있습니다.

  1. 전화를 걸 사람에 게 일대일 채팅으로 이동 또는 시작 하거나 다이얼 패드에서 전화를 걸 수 있습니다.

  2. 통화 단추 통화를 선택 합니다.

    대리인은 자신, Babak Shammas, Hilary Reyes 또는 a r a i a e

참고: Delegators는 귀하의 통화를 대신 하 여 받을 수 있습니다.

대리인의 대리자 통화 보기

통화를 대리인으로 저장

대리인도 통화를 대기 상태로 전환할 수 있습니다. 통화 창에서 추가 옵션 단추 추가 작업 을 선택 하 고 대기를 선택 하면 됩니다. 통화에 참가 하는 모든 사용자에 게 보류 되었다는 알림이 표시 되 고, 대리인 인 사용자 는 계속을 클릭 하여 통화를 계속할 수 있습니다.

다시 시작 옵션으로 톰의 통화가 12 초 동안 보류 되었음을 알리는 알림

상사의 통화 및 대리인 설정 변경

대리인은 다른 사람을 대신 하 여 통화 및 대리인 설정을 보고 편집할 수 있습니다. 

  1. 팀 맨 위에 있는 프로필 사진을 클릭 하 고 일반설정> 설정을 선택 합니다.

  2. 위임에서 대리인 관리 를 선택 합니다.

  3. 사용자가 지 원하는 사람을클릭 합니다. 여기에는 대리인이 속한 사용자 목록이 표시 됩니다. 목록에서 아무 이름이 나 가리키고, 사용 권한 보기, 대리인 변경, 통화 설정 변경등의 옵션을 표시 하려면 추가 옵션 단추 추가 를 선택 합니다.

  4. 상사의 대리인에 대 한 사용 권한을 편집 하려면 권한 보기 를 선택 하 고, 상사의 대리인을 추가 또는 제거 하려면 대리인을 변경 하거나, 통화 설정을 변경 하 여 통화 설정을 조정 합니다.

Office 기술 확장
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Office Insider 참여

이 정보가 유용한가요?

의견 주셔서 감사합니다!

피드백을 주셔서 감사합니다. Office 지원 에이전트와 연락하는 것이 도움이 될 것 같습니다.

×