메시지가 변경되었기 때문에 작업을 수행할 수 없습니다.

마지막 업데이트: 2020년 3월

문제

이는 Microsoft 365 사서함에 연결할 때 Outlook 2016에 적용됩니다.

다음 시나리오를 고려하세요.

  • Microsoft Outlook에서 캐시 된 모드로 작업하고 있습니다.

  • 다른 사용자의 일정에 대한 대리인 권한이 부여됩니다.

  • 다른 사용자의 일정에서 모임 요청을 만든 다음 일정 도우미</c0>를 통해 사용자를 모임에 추가합니다.

  • 요청에 모임 세부 정보를 입력하고 요청이 임시 보관함 폴더에 자동으로 저장 될 때까지 기다립니다.

  • 리본에서 새 Skype 모임 또는 새 Teams 모임을 선택하여 Skype 또는 Teams 모임을 추가합니다.

  • 초안을 몇 시간 동안 공개한 후에 보내기를 클릭하여 모임 초대장을 보냅니다.

이 경우 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 

모임에 대한 변경 내용을 저장할 수 없습니다.  다른 사용자가 모임을 업데이트했습니다.  모임을 닫은 후 다시 열고 업데이트를 수행합니다.  메시지가 변경되었기 때문에 작업을 수행할 수 없습니다.

오류 대화 상자

상태: 해결됨 

서비스 빌드 15.20.2730.00 이상부터 서비스에 픽스가 구현되었습니다.  연결 상태 대화 상자를 사용하여 서비스 버전을 확인합니다. Outlook의 연결 상태 대화 상자 설명

이 문제는 서비스의 EBA(Exchange 기반 도우미)에서 충돌 해결 문제를 발생시키는 모임 항목에 대한 편집 내용을 기록하는 경우 발생합니다.  현재 수정 사항은 모임 초안에 대한 모든 알림을 건너뛰어서 EBA 또는 ItemAssistant에서 모임 초안을 수정할 수 없도록 합니다. 모임이 초안에서 비 초안으로 업데이트되면 EBA 및 ItemAssistants에 대한 알림이 모임 항목 편집을 진행합니다.  이 해결 방법은 모임을 저장한 후 약 1.5시간 동안 EBA와 오류 발생을 지연시킵니다.  충돌과 오류를 피하려면 모임을 저장한 후 1.5시간 내에 모임을 보냅니다.

Outlook 팀은 장기적인 해결책을 계속 개발 중입니다.  더 자세한 내용이 있으면 여기에 문서화하겠습니다.

이 문제점에 대한 추가 정보 및 문제 해결 단계는 다음에서 찾을 수 있습니다. 대리인이 Outlook에서 Skype 또는 Teams 모임을 만들면 "항목이 변경 되었기 때문에 작업을 수행 할 수 없습니다".오류가 발생합니다.

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