로그인할 수 없는 이유는 여러 가지일 수 있습니다. 다음은 로그인 문제가 생기는 가장 흔한 이유 몇 가지입니다.
새 전자 메일 계정 암호 변경, 업데이트 또는 요청
다음 위치에서 각 계정의 암호를 변경하거나 업데이트하거나 요청할 수 있습니다.
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Microsoft 365 IT 관리자가 셀프 서비스 암호 다시 설정을 허용했다면 이전 링크를 시도해 볼 수 있습니다.
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Exchange: IT 관리자에게 문의해야 합니다
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IMAP: IMAP 공급자 페이지에 링크가 있을 수 있습니다. 그렇지 않다면 IMAP 제공자에게 연락하셔야 할 수도 있습니다.
IMAP 계정 설정
앱 내에서 다음을 수행합니다.
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___ 계정 아님 을 탭한 다음 계정 설정 페이지에서 IMAP 아이콘을 탭합니다. 암호를 입력하고 로그인하세요.
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연결이 실패하면 다시 시도하고 고급 설정 표시를 탭하세요.
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수신 및 발신 호스트 이름, 사용자 이름 및 암호를 입력하세요. 이 정보를 잘 모르겠다면 IMAP 서비스 공급자에 요청하세요.
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추가 포트 정보를 입력하려면 호스트 이름 뒤에 콜론과 포트 번호를 추가합니다(예: imap.server.com:993).
중요: 회사 전자 메일 계정을 설정하거나 디바이스에서 Authenticator 또는 회사 포털 앱을 사용하는 경우 IT/서버 관리자에게 문의하세요.
그리고 전자 메일 공급자가 서버에 유효한 SSL 인증서를 적용지도 확인하세요. 서버에 유효한 SSL 인증서가 없다면 Outlook 앱으로 전자 메일을 구성할 수 없습니다.
그래도 문제가 계속된다면 문제를 해결하기 위해서 더 자세한 정보를 수집해야 합니다. 사용자 의견 보내기 > 설정 > 도움말 & 피드백을 통해 앱 내 지원에 문의하세요.
