피싱 가능성이 있다고 탐지되거나 차단된 양식 또는 사용자를 검토하고 차단을 해제합니다.

피싱 가능성이 있다고 탐지되거나 차단된 양식 또는 사용자를 검토하고 차단을 해제합니다.

Microsoft Forms 자동화된 머신 검토를 사용하면 양식에서 중요한 데이터의 악의적인 수집을 사전 예방적으로 감지하고 이러한 양식이 응답을 수집하지 못하게 일시적으로 차단할 수 있습니다. Microsoft Forms 및 사전 예방 피싱 방지에 대해 자세히 알아보면 됩니다.

참고: 이 문서의 단계는 Dynamics 365 고객 음성(이전의 Forms Pro. Dynamics 365 고객 음성 설문 조사 차단을 해제하려면 Dynamics 365 고객 음성 라이선스가 필요합니다. 자세한 내용은 입니다.

포털에서 경고 Microsoft 365 Defender 검토

글로벌 또는 보안 관리자인 경우 조치를 취할 수 있는 잠재적인 피싱 Microsoft 365 Defender 포털에서 경고를 받게 됩니다.

참고: 글로벌 관리자인 경우 잠재적 피싱이 감지되고 차단된 테넌트 내에서 만든 모든 양식의 일일 알림을 포함하여 조직의 데이터 개인 정보 보호 메시지를 받게 됩니다. Microsoft Forms 피싱 알림을 찾아 메시지 센터에 이러한 알림이 표시됩니다. (모든 활성 메시지 탭/보기에 이 알림이 표시되지 않는 경우 닫은 메시지 탭/보기에서 찾을 수 있습니다.) 각 알림에 대해 양식 관리자 검토 URL 링크 또는 링크를 선택하여 차단된 양식을 검토합니다.

보안 관리자가 잠재적인 피싱 양식에 대한 알림을 받기 위해 전역 관리자는 메시지 센터 개인 정보 읽기 프로그램 역할을 할당해야 합니다. 메시지 센터에 대한 자세한 내용은 자주 묻는 질문을 참조하세요.또한 데이터 개인 정보 메시지에 대한 전자 메일 기본 설정을 설정하는 방법을 참조하세요.

  1. 포털에 Microsoft 365 Defender 로그인합니다.

  2. 경고에서 & 인시던트 >선택합니다. Forms에 대한 다음 경고 중 하나 또는 전체가 표시될 수 있습니다.

    • 양식 공유 및 응답 수집에서 사용자 제한

    • 피싱으로 플래그가 지정 및 확인된 양식

    • 피싱 시도로 인해 차단된 양식

  3. 경고를 선택하여 검토합니다. 플래그가 지정된 폼을 검토하려면 경고 관리 단추 옆에 있는 오른쪽 아래 모서리에 있는 세 개의 점을 탭하거나 클릭한 다음 이 양식 검토를 선택합니다.

    이 양식 옵션 검토

    팁: 의 경고 정책에 Microsoft 365.

폼 차단 해제 또는 피싱 시도 확인

검토하는 각 양식에 대해 차단을 해제하거나 피싱을 확인할지 여부를 선택할 수 있습니다.

차단 해제

양식에 악의적인 의도가 있는 것으로 생각되지 않는 경우 차단 해제를 선택합니다.

참고: 테넌트의 다른 사용자가 폼 차단 해제를 요청하는 경우 관리 센터에서 알림을 보다 효율적으로 식별하기 위해 특정 양식 정보(예: 블록의 날짜 및 시간, 타이틀)를 요청하는 것이 권장됩니다. 알림은 매일 전송되고 지난 24시간 동안 검색된 모든 양식을 포함하기 때문에 양식에 대한 식별 가능한 정보가 도움이 됩니다.

피싱 확인

양식에 악의적인 의도가 있는 경우 피싱 확인을 선택합니다. 폼은 영구적으로 차단되고 해당 소유자는 더 이상 편집하거나 삭제할 수 없습니다.

피싱 확인을 선택한 후 삭제를 클릭하거나 탭하여 테넌트에서 폼을 영구적으로 삭제합니다. 손상된 것으로 생각되는 테넌트의 계정에 대한 즉각적인 암호 재설정을 강력히 제안합니다.

팁: 피싱 확인을 선택하면 검색 정확도를 Microsoft Forms 수 있습니다. 

일반적으로 묻는 질문

차단된 양식을 검토할 때 차단을 해제하거나 피싱을 확인하는 옵션이 없는 이유는 무엇입니까?

검토 시 양식에 대한 블록이 이미 해제된 것으로 표시될 수 있습니다. 즉, 폼이 차단된 시간과 검토한 시간 사이에 폼 소유자가 잠재적인 피싱에 대해 플래그가 지정된 키워드를 제거했습니다. 이 시나리오에서는 추가 작업이 필요하지 않습니다.

폼이 피싱 확인을 위해 차단된 경우 제거할 수 있나요?

폼이 피싱 확인을 위해 이미 차단된 경우 폼 삭제를 선택하여 테넌트에서 제거합니다.

차단된 폼에서 아무 작업도 수행하지 않는 경우 어떻게 하나요?

조치를 취하지 않을 경우(폼 차단을 해제하거나 피싱 의도를 확인) 폼이 차단된 상태입니다. 양식 소유자는 여전히 폼을 편집하고 잠재적인 피싱에 대해 플래그가 지정된 키워드를 제거할 수 있습니다.

폼에서 차단된 콘텐츠를 편집하거나 삭제하려면 어떻게 하나요?

차단된 콘텐츠를 편집 및/또는 삭제하려면 공동 작성 페이지를 생성하고 공동 작성자로 폼을 관리할 수 있습니다. 이렇게하려면 검토하는 양식 위의 메시징에 있는 공동 작성 페이지 링크를 클릭합니다.

차단된 Microsoft Forms 사용자에 대한 제한 제거

Microsoft Forms는 폼 배포 및 응답 수집에서 개인 또는 중요한 정보를 반복적으로 수집하려고 시도한 사용자를 차단합니다. 전역 관리자는 메시지 센터 를 통해 차단된 사용자에게 알림을 하게 됩니다. 차단된 사용자가 악의적인 의도를 수행하지 않고 해당 계정이 안전하다고 생각될 경우 다음 단계를 수행하여 차단을 해제할 수 있습니다.

참고: 전역 관리자가 메시지 센터 개인 정보 읽기 프로그램 역할을 할당하면 보안 관리자는 잠재적인 피싱 양식에 대한 알림을 받을 수도 있습니다.

  1. 메시지 센터로 이동하여 알림, 방지/수정: Microsoft Forms에서잠재적 피싱을 검색합니다.

    참고: 모든 활성 메시지 탭/보기에 이 알림이 표시되지 않는 경우 해당 알림이 닫히지 않은 메시지 탭/보기에서 찾을 수 있습니다.

    이 알림에는 폼 공유 및 응답 수집이 차단된 테넌트의 사용자 목록이 포함되어 있습니다.

  2. 알림에 제공된 링크를 클릭하여 차단된 사용자를 검토합니다.

  3. 악의적인 의도가 없다고 생각되는 각 사용자의 경우 해당 사용자와 연결된 작업 열에서 차단 해제 링크를 클릭하도록 선택할 수 있습니다.

    참고: 사용자가 악의적인 의도가 있는 것으로 생각되는 경우 사용자의 추가 조치가 필요하지 않습니다.

참고: 제한이 제거되기까지 30분 이상이 걸릴 수 있습니다.

참고 항목

Microsoft Forms의 관리자 설정 

Microsoft Forms 및 사전 피싱 방지

관리 센터 개요

추가 도움이 필요하신가요?

Office 기술 확장
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Office Insider 참여

이 정보가 유용한가요?

×