앱 스토어에서 구매를 획득하지 못해 연결할 수 없습니다. 다시 시도하세요.

대부분의 경우 이 문제는 Microsoft Office에서 Apple ID와 연결된 구매를 찾을 수 없을 때 발생합니다.

문제를 resolve:

  1. Apple 구독 페이지를 확인하여 Microsoft 365 구독이 활성 상태인지 확인합니다.

  2. Microsoft 365 구독이 활성 상태인 경우 이전 구매 Mac용 Office 복원 문서의 단계를 시도해 보세요.

  3. Microsoft 365 구독이 만료된 경우 구독을 갱신합니다.

  4. 문제가 지속되거나 이 오류가 표시되지 않아야 한다고 생각되는 경우 Microsoft 지원 문의하세요.

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구독 혜택을 살펴보고, 교육 과정을 찾아보고, 디바이스를 보호하는 방법 등을 알아봅니다.