앱 스토어에서 구매를 획득하지 못해 연결할 수 없습니다. 다시 시도하세요.
대부분의 경우 이 문제는 Microsoft Office에서 Apple ID와 연결된 구매를 찾을 수 없을 때 발생합니다.
문제를 resolve:
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Apple 구독 페이지를 확인하여 Microsoft 365 구독이 활성 상태인지 확인합니다.
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Microsoft 365 구독이 활성 상태인 경우 이전 구매 Mac용 Office 복원 문서의 단계를 시도해 보세요.
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Microsoft 365 구독이 만료된 경우 구독을 갱신합니다.
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문제가 지속되거나 이 오류가 표시되지 않아야 한다고 생각되는 경우 Microsoft 지원 문의하세요.