Mac용 Outlook에서 메시지를 보내거나 받을 수 없습니다.

Mac용 Office 2016에 대한 지원이 2020년 10월 13일부터 종료되었습니다.

Microsoft 365로 업그레이드하여 원하는 디바이스로 어디서나 작업하고 계속 지원을 받을 수 있습니다.

지금 업그레이드

참고: Windows용 Outlook을 사용하고 있나요? Outlook에서 메시지를 보내거나 받을 수 없는 경우 방문하여 도움을 받을 수 없습니다.

원인: Outlook이 인터넷이나 네트워크에 연결되어 있지 않습니다.

해결 방법:    컴퓨터가 인터넷 또는 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.

웹 브라우저를 사용하여 인터넷 사이트에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 로컬 네트워크에 있는 경우 인트라넷 사이트에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 네트워크 연결 상태를 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 Mac OS 도움말을 참조하세요.

해결 방법:    Outlook이 온라인 상태인지 확인합니다.

Outlook 메뉴에서 오프라인으로 작업이 선택되어 있지 않은지 확인합니다.

원인: 일부 POP 및 IMAP 전자 메일 계정에서는 인증이 필요한 보내는 메일(SMTP) 서버가 사용됩니다.

해결 방법:    POP 계정에 대해 SMTP 인증을 IMAP.

iCloud 메일 계정을 포함한 일부 전자 메일 서비스에는 SMTP 서버에 대한 인증이 필요합니다. 모든 계정 설정이 올바른 것으로 확인되었는데도 메시지를 보낼 수 없다면 SMTP 인증을 설정해 봅니다.

  1. 도구 메뉴에서 계정을 선택합니다.

  2. 계정 대화 상자의 왼쪽 창에서 계정을 선택합니다.

  3. 전송 서버 아래에서추가 옵션을 선택합니다... 

  4. 인증 팝업 메뉴에서 인증 유형을 선택하고 필요한 경우 자격 증명을 입력합니다.

원인: ISP 또는 네트워크에 전자 메일 서비스의 보내는 메일(SMTP) 서버에 대한 연결을 차단하는 방화벽이 있습니다.

해결 방법:    사용자 ISP 또는 네트워크 관리자가 사용자 계정 또는 POP SMTP 서버에 사용할 수 IMAP 확인합니다.

대체 SMTP 서버의 주소가 있으면 계정 설정에 이 주소를 입력합니다.

  1. 도구 메뉴에서 계정을 선택합니다.

  2. 계정 대화 상자의 왼쪽 창에서 계정을 선택합니다.

  3. 전송 서버 상자에 서버 이름 또는 주소를 입력합니다.

    참고: 가정 및 직장 등 여러 위치에서 랩톱 컴퓨터를 사용하는 경우 한 위치에서 사용하는 SMTP 서버가 다른 위치에서는 작동하지 않을 수 있습니다. 사용하는 각 인터넷 연결에는 자체 제한이 방화벽 수 있습니다.

원인: 자격 증명 또는 계정 설정이 잘못되었습니다.

해결 방법:    계정 기본 설정에서 계정 사용자 이름, 암호 및 기타 설정이 올바른지 확인합니다.

  1. 도구 메뉴에서 계정을 선택합니다.

  2. 계정 대화 상자의 왼쪽 창에서 계정을 선택합니다.

  3. 올바른 전자 메일 주소, 사용자 이름, 암호를 입력했는지 확인합니다.

    이렇게 해도 계정이 제대로 작동하지 않으면 전자 메일 서비스 공급자에게 문의하여 메일 응용 프로그램에서 계정을 구성하는 방법에 대해 자세히 알아보세요. 해당 계정을 사용하려면 특수한 설정(예: SSL(Secure Sockets Layer))을 사용하여 연결하거나 기본 포트를 재정의해야 할 수도 있습니다. 

원인: 네트워크에서 메일 서버에 연결하려면 프록시 서버가 필요합니다.

해결 방법:    컴퓨터의 시스템 기본 설정에서 메일 프록시 서버를 지정합니다.

네트워크를 사용하여 인터넷에 연결하는 경우에는 메일 프록시 서버를 지정해야 할 수도 있습니다. 네트워크 관리자에게 메일 주소에 대한 올바른 설정을 프록시 서버. 이러한 설정을 입력하는 방법에 대한 지침은 Mac OS 도움말을 참조하세요.

원인: 전자 메일 서버를 사용할 수 없습니다.

해결 방법:    메일 서버가 온라인인지 확인

이전에는 계정에 정상적으로 연결했다면 메일 서버가 오프라인 상태일 수 있습니다. 전자 메일 공급자나 네트워크 관리자에게 문의하여 메일 서버를 사용할 수 있는지 확인하세요.

참고 항목

Exchange 계정에서 전자 메일 또는 기타 항목을 받지 못합니다.

IMAP 계정 기본 설정

POP 계정 기본 설정

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