Microsoft Office 앱을 열 때 오류 발생

마지막 업데이트: 2019년 2월 26일

문제

Word 나 Excel과 같은 Office 앱을 시작하면 앱이 예기치 않게 종료되거나 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

  • 죄송합니다. Office 앱에 오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다. 따라서 Office 앱을 닫아야 합니다. 지금 복구하시겠어요?

이 문제는 Windows 작업 스케줄러를 사용하는 응용 프로그램에서 발생합니다. 이 문제는 간헐적이며 Microsoft 맬웨어 방지 엔진의 1.1.15700.X 버전에 의해 보호되는 컴퓨터에서만 발생합니다. 다음과 같은 제품이 이 엔진을 사용 합니다.

  • Windows Defender 바이러스 백신

  • Microsoft System Center 2012 Endpoint Protection

  • Microsoft Forefront 2007 엔드포인트 보호

  • Microsoft Security Essentials

상태: 해결됨

이 문제를 해결하려면 위협 정의 파일을 버전 1.1.287.94.0 이상으로 업데이트하십시오. 이러한 파일을 확인하고 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 Windows Defender 바이러스 백신 및 기타 Microsoft 맬웨어 방지 프로그램의 정의 업데이트로 이동 한 다음, 이 업데이트를 설치한 후 PC를 다시 시작하십시오.

자세한 내용을 확인하려면 작업 스케줄러를 사용하는 응용 프로그램이 중단으로 이동하세요.

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