동료의 책상에 들를 수 없는 사람들은 인스턴트 메시징, 이메일 및 예정되지 않은 통화로 전환하고 있습니다. 이렇게 하면 원격 협업이 가능해지지만, 어떤 사람들은 다양한 채널의 수와 통신량에 압도감을 느낍니다.
동료와 커뮤니케이션 기본 설정이 무엇인지에 대해 소통하고 동료에 대해서도 물어봐야 합니다. 커뮤니케이션 규칙을 명시적으로 설정하는 팀 모임을 갖는 것이 좋습니다. 몇 가지 예는 다음과 같습니다.
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우리 팀은 자발적인 영상 통화로 괜찮습니까?
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우리 팀은 자발적인 오디오 통화로 괜찮습니까?
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상태 방해 금지로 설정된 경우 메시지를 보내지 않아야 하나요, 아니면 메시지를 보내도 괜찮지만 즉시 회신하지 않을 것이라는 기대가 있나요?
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전자 메일 또는 Teams 메시지를 선호합니까? 다른 항목보다 하나를 선호하는 경우는 언제인가요?
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그룹 모임에서 Teams에서 손을 들 거나 언제든 참가할 수 있나요?
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인스턴트 메시징 및 전자 메일에 대한 시간 후 규칙은 무엇인가요?
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채팅을 통해 질문하는 데 좋은 질문 유형과 전자 메일에 더 잘 보관되는 질문은 무엇인가요?
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모임에 사용할 수 있는 시간은 하루 중 몇 번인가요? 그리고 채팅?
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모임에서 또는 비동기적으로 진행 중인 서로를 얼마나 자주 업데이트하시겠습니까?
