Microsoft Teams의 진단 데이터(무료)

필수 데이터는 Microsoft Teams(무료)를 최신 상태로 유지하고 설치된 디바이스에서 예상대로 수행하는 데 필요한 최소 데이터입니다.

필수 진단 데이터는 디바이스 또는 소프트웨어 구성과 관련될 수 있는 Microsoft Teams(무료)의 문제를 식별하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 필수 진단 데이터는 특정 운영 체제 버전 또는 새로 도입된 기능 또는 특정 Microsoft Teams(무료) 기능을 사용하거나 사용하지 않도록 설정한 경우 Microsoft Teams(무료) 기능이 더 자주 충돌하는 것을 진단하는 데 도움이 될 수 있습니다. 필요한 진단 데이터는 이러한 문제를 더 빨리 감지, 진단 및 해결하여 영향을 줄이는 데 도움이 됩니다.

필수 서비스 데이터는 Microsoft Teams(무료) 연결된 기능을 제공하고 개선하는 데 필요한 데이터를 수집하며 이러한 기능이 안전하고 최신 상태인지 확인합니다.

선택적 데이터는 제품을 개선하는 데 도움이 되는 추가 데이터입니다. 또한 문제를 감지, 진단 및 해결하는 데 도움이 되는 향상된 정보를 제공합니다. 선택적 데이터를 보내도록 선택한 경우 필요한 데이터와 필수 서비스 데이터도 전송합니다.

선택적 데이터를 켜거나 끄려면 다음을 수행합니다.

1. Microsoft Teams 열기(무료):

   • 모바일에서 프로필 사진 또는 추가 탭합니다.

   • 바탕 화면에서 설정 및 프로필 사진 근처에서 더 많은 선택합니다.

     팁: 

     • Windows 11 미니 Teams 창에서 단추 을(를) 선택하여 Microsoft Teams(무료)엽니다.

     • Windows 11의 채팅에서 Teams 열기 단추 을(를) 선택합니다.

2. 설정을 선택합니다.

3. 개인 정보를 선택합니다.

4. 진단 데이터를 켜거나 끕니다.

   • 모바일에서 슬라이더를 사용하여 선택적 진단 데이터를 켜거나 끕니다.

   • 데스크톱에서 진단 데이터 뷰어에서 관리를 선택한 다음, 슬라이더를 사용하여 데이터 보기 사용을 켜거나 끕니다.

Microsoft Teams(무료)를 실행하는 경우 특정 진단 및 문제 해결 데이터를 수집하고 디바이스의 로그 파일에 저장합니다. 이러한 로그 파일에는 애플리케이션에서 실행되는 프로세스 및 구성 요소에 대한 정보가 포함되어 있으며 문제를 감지, 진단 및 수정하고 Microsoft Teams를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다(무료).

이 정보는 선택한 개인 정보 설정에 따라 디바이스에서 이미 수집될 수 있는 선택적 진단 데이터와 매우 유사합니다. 그러나 이 정보는 더 자세히 설명되어 있으며 Microsoft Teams(무료)를 사용할 때 발생할 수 있는 기술 문제에 대한 자세한 컨텍스트를 제공하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 이러한 로그 파일의 추가 정보는 Microsoft Teams(무료)를 실행하는 디바이스에서 파일을 저장하는 데 문제가 있을 수 있는 근본적인 이유를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 상황에서는 이러한 로그 파일을 Microsoft로 보내는 것이 좋습니다.

Microsoft로 로그 파일 보내기

Microsoft가 선택적 진단 데이터를 수집하고 처리하도록 선택한 경우, 이 로그 파일은 Microsoft에 자동으로 전송됩니다. 선택적 진단 데이터 처리를 허용한 경우에도 Microsoft가 이 로그 파일을 수집하지 않을 수 있다는 점에 유의하세요. 문제를 해결하는 데 추가 정보가 도움이 된다고 보는 경우에만 이러한 파일을 처리합니다.

피드백을 보낼 때 로그 파일 보내기

Microsoft Teams(무료)에서 피드백을 보낼 때 이러한 진단 로그 파일을 포함할 수도 있습니다. 피드백 보내기 옵션을 선택하는 경우 슬라이더를 사용하여 문제 해결 정보 포함을 켜서 이러한 로그 파일을 포함할 수 있습니다.

경우에 따라 이 슬라이더가 표시되지 않습니다. 예를 들어 연결된 환경을 끄도록 선택했거나 선택적 진단 데이터를 Microsoft에 보내지 않도록 선택한 경우입니다.