Office 설치 시 발생하는 오류 코드 30029-1011

Office를 설치할 때 이 오류가 표시되는 경우 장치를 다시 시작하고 Office를 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다. 문제가 계속 해결되지 않으면 간단한 해결 도구를 사용하여 컴퓨터에서 Office를 완전히 제거한 다음 설치를 다시 시작합니다.

참고: 이 오류는 Office 배포 도구를 사용하여 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱를 설치하는 경우에도 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 "최신 버전의 Office 배포 도구 사용"을 참조하세요.

컴퓨터를 다시 시작하고 Office를 다시 설치합니다.

  1. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

  2. Office를 다시 설치합니다.

    Office를 다시 설치하려면 설치할 버전을 선택하고 단계를 수행합니다.

    Microsoft 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

Office 제거 및 다시 설치

  1. 아래의 단추를 클릭하여 Office 제거 지원 도구를 다운로드하고 설치하십시오.

  2. 브라우저에 따라 제거 지원 도구를 다운로드하려면 아래 단계를 따릅니다.

    팁: 도구를 다운로드라고 설치하려면 몇 분 걸릴 수 있습니다. 설치가 완료되면 Office 제품 제거창이 열립니다.

    Microsoft Edge 또는 Chrome

    왼쪽 아래 모서리에서 SetupProd_OffScrub.exe > 을 오른쪽 마우스 버튼으로 클릭하고 를 엽니다.

    Chrome 웹 브라우저에서 Support Assistant 다운로드 파일을 찾아 어디에서 열 수 있나요?

    Microsoft Edge(이전 버전) 또는 Internet Explorer

    브라우저 창 하단에서 실행을 선택하여 SetupProd_OffScrub.exe 를 시작합니다.

    Edge 또는 Internet Explorer 웹 브라우저에서 Support Assistant 다운로드 파일을 찾고 어디에서 열 수 있습니까?

    Firefox

    팝업 창에서 파일 저장을 선택한 다음 오른쪽 위에서 다운로드 화살표 > SetupProd_OffScrub.exe를 선택하세요.

    Chrome 웹 브라우저에서 Support Assistant 다운로드 파일을 찾고 어디에서 열 수 있습니까?
  3. 제거하려는 버전을 선택하고 다음을 선택합니다.

  4. 나머지 화면을 따라 진행하고 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작하세요.

    컴퓨터를 다시 시작하면 제거 도구가 자동으로 다시 열리고 제거 프로세스의 마지막 단계가 완료됩니다. 나머지 화면 지시를 따릅니다.

  5. 설치 또는 제거할 Office 버전의 단계를 선택합니다. 제거 도구를 닫습니다.

    Microsoft 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

최신 버전의 Office 배포 도구 사용(엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 설치에만)

Office 배포 도구 버전 16.0.7118.5775를 사용하여 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱를 다운로드하고 설치하는 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다. 다운로드는 정상적으로 동작하지만, Office 프로그램을 설치하기 위해 /configure 명령을 실행하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다. "죄송합니다. Office 프로그램을 설치하던 중 문제가 발생했습니다."

이 오류를 해결하려면 최신 버전의 Office 배포 도구를 다운로드합니다.

Microsoft 365로 앞서 나가세요.

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