참고: 이 문서는 이전 회사 또는 학교용 OneDrive앱 동기화 (groove.exe)에만 적용됩니다. 대부분의 경우 최신 OneDrive 동기화 앱(onedrive.exe)을 사용하는 것이 좋습니다. 어떤 OneDrive 앱인가요?
문제
Microsoft OneDrive 동기화 앱의 복구를 시작 하면 다음 오류 메시지가 나타납니다.
이 복구를 시작할 수 없습니다.
파일이 열려 있으므로 동기화 된 라이브러리를 복구할 수 없습니다. 동기화 된 라이브러리 폴더의 모든 파일을 닫은 후 다시 시도해 주십시오.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 열려 있는 모든 응용 프로그램을 종료 한 다음 복구 명령을 다시 실행 해 봅니다. 여전히이 메시지가 표시 되 면 컴퓨터를 다시 시작한 다음 회사 또는 학교 동기화 앱에 대 한 OneDrive 에서 복구 를 실행 한 후 파일 또는 응용 프로그램을 엽니다.
추가 정보
이 문제는 컴퓨터에서 파일을 닫은 후에도 해당 파일이 열려 있는 것으로 인식 하는 경우에 발생 합니다.
회사 또는 학교 동기화 연결에 대 한 OneDrive 를 복구 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 OneDrive 동기화 앱을 사용 하 여 동기화 연결 복구를 참조 하세요.
아직도 도움이 필요 하세요? Microsoft 커뮤니티를 참조 하세요.
