죄송합니다. OneDrive를 동기화하는 중 문제가 발생했습니다. 다시 동기화할 수 있도록 아래 목록에서 표시되는 아이콘을 선택하거나, 일반적인 솔루션을 체크 아웃하거나, 아래 단계별 지원 문제 해결 도구를 사용합니다.
Mac
모바일
Windows 파일 탐색기/macOS Finder
OneDrive가 실행 중인지 확인
OneDrive 아이콘이 표시되지 않으면 아이콘이 이동했거나 OneDrive가 실행되고 있지 않을 수 있습니다.
PC에서 작업 표시줄의 맨 오른쪽에 있는 알림 영역에 흰색 또는 파란색 OneDrive 구름 아이콘이 표시됩니다.
OneDrive 아이콘을 표시하려면 알림 영역 옆의 숨겨진 아이콘 표시 화살표 를 클릭해야 할 수 있습니다.
이 아이콘이 알림 영역에 표시되지 않으면 OneDrive가 실행 중이 아닐 수 있습니다. 시작을 선택하고 검색 상자에 OneDrive를 입력한 다음 검색 결과에서 OneDrive를 선택하세요.
중요: 최신 기능 및 수정 사항을 사용할 수 있는지 확인하려면 무료로 최신 OneDrive 앱을 다운로드하여 설치하세요.
Mac에서는 상단 메뉴 모음에 OneDrive 클라우드 아이콘이 표시됩니다. 메뉴 모음이 표시되지 않으면 일반 환경설정을 조정해야 할 수 있습니다. 자세한 내용을 보려면 Apple 지원으로 이동하세요.
아이콘이 상태 메뉴 영역에 표시되지 않으면 OneDrive가 실행되고 있지 않을 수 있습니다.
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응용 프로그램 폴더에서 OneDrive를 찾습니다.
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OneDrive를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 패키지 내용 표시를 선택합니다.
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내용 > 리소스 폴더를 찾습니다.
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ResetOneDriveApp.명령(또는 독립 실행형 앱을 사용하는 경우 ResetOneDriveAppStandalone.명령)을 두 번 클릭합니다.
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OneDrive를 시작하고 설정 프로세스를 완료합니다.
중요: 최신 기능 및 수정 사항을 사용할 수 있는지 확인하려면 무료로 최신 OneDrive 앱을 다운로드하여 설치하세요.
OneDrive 로그인 안 됨
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시작 단추를 선택하고 "OneDrive"를 검색하여 엽니다.
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Windows 10/11에서 OneDrive 데스크톱 앱을 선택합니다.
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Windows 7의 경우 프로그램에서 Microsoft OneDrive를 선택합니다.
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Windows 8.1에서 OneDrive를 검색하고 OneDrive 앱을 선택합니다.
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OneDrive 설정이 시작되면 개인 계정이나 회사 또는 학교 계정을 입력하고 로그인을 선택합니다.
파일 잠금 자물쇠 아이콘
파일 또는 폴더에 동기화되지 않는 설정이 있는 경우 OneDrive에는 동기화 상태 옆에 자물쇠 아이콘이 표시됩니다.
t 파일과 폴더를 동기화할 때의 제한 사항에 대해 자세히 알아보세요.
Android에서 OneDrive 아이콘이 깜박임
OneDrive 클라우드 아이콘이 일반 업로드 프로세스의 일부로 Android 알림에 잠시 표시될 수 있습니다.
Android에서 OneDrive 사용 방법에 대해 자세히 알아보세요.
OneDrive 계정이 거의 참
이 아이콘이 표시되면 OneDrive 저장소가 거의 가득 찼음을 의미합니다.
주의: OneDrive 저장소 용량 한도를 3개월 이상 사용하는 경우 OneDrive 계정이 휴면 상태가 됩니다.
저장소 용량 한도를 초과하지 않도록 하기 위해 다음 3가지 옵션이 제공됩니다.
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추가 저장소 구입을 선택합니다.
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일부 파일 및 폴더를 삭제합니다. OneDrive에서 크기가 가장 큰 파일을 확인합니다.
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동기화 항목을 줄여 OneDrive 저장소 공간을 확보합니다. </c0>요청 시 파일을 사용하거나 컴퓨터에 동기화할 OneDrive 폴더를 선택하여 저장소 공간을 확보할 수 있습니다.
OneDrive 계정 전체가 잠겨 있거나 휴면 상태임
스토리지 허용량을 초과했거나 오랫동안 로그인하지 않은 경우 "계정 고정" 메시지가 표시될 수 있습니다.
걱정하지 않아도 됩니다. 파일은 그대로 남아 있습니다. 파일에 다시 액세스하려면 Microsoft 스토리지 할당량으로 돌아가면 됩니다. 로그인하고 화면의 지침에 따라 고정을 해제합니다.
서명하세요
추가 지원
오류 코드가 표시되면 OneDrive 오류 코드의 의미를 읽어 보세요.
찾고 있는 OneDrive 아이콘이 여기에 나열되어 있지 않으면 OneDrive 아이콘의 의미를 읽어 보세요.
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고객 지원팀에 문의
기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원에 문의로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 보기를 선택하세요. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다. |
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관리자
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중요:
SharePoint Online과의 기존 비즈니스용 OneDrive 동기화 앱에 대한 지원이 종료되었습니다. 작업 표시줄에 이 아이콘이 표시되는 경우, 이 문서를 참조해 자세히 알아보세요.