OneDrive 오류 코드의 의미가 무엇입니까?

OneDrive 오류 코드의 의미가 무엇입니까?

죄송합니다. OneDrive에 문제가 있습니다. 자세한 내용을 보려면 아래 목록에서 오류 메시지 또는 오류 코드를 선택합니다.

문제

OneDrive에서 필요에 따라 파일을 활성화 한 후 일부 고객이 OneDrive 폴더의 항목에 액세스하려고 하면 다음과 같은 오류가 나타날 수 있습니다.

  • OneDrive Windows에 연결할 수 없습니다. 요청에 따른 파일은 이 장치에서 공간을 차지하지 않고도 파일을 표시하기 위해서는 Windows에 연결이 필요합니다. OneDrive가 Windows와 연결을 유지하도록 도울 수 있으며 이외에 모든 파일을 다운로드할 수도 있습니다.이 문제가 해결 될 때까지 온라인 전용 파일을 사용할 수 없습니다.

상태: 해결 방법

OneDrive 파일에 액세스할 때 발생하는 오류를 해결하는 방법을 읽어보세요.

문제

OneDrive에 로그인할 수 없고 “다른 계정을 동기화하고 있습니다.”라는 오류가 표시됩니다. 이 문제는 Microsoft 계정 암호를 변경한 경우 발생할 수 있습니다.

상태: 해결 방법

해결 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 OneDrive에서 "다른 계정을 동기화 중"오류를 읽으세요.

문제

Mac용 OneDrive에 계정을 추가하려고 하면 다음과 같은 오류가 표시될 수 있습니다. “이 계정을 이미 동기화하고 있습니다.”

상태: 해결 방법

  1. Spotlight 검색에서 “키체인”을 입력한 뒤 “키체인 접근”을 선택합니다. Spotlight에서 키체인 접근을 찾을 수 없다면 유틸리티 폴더에서 키체인 접근을 엽니다.

  2. “OneDrive”를 찾습니다.

  3. OneDrive캐시된 자격 증명.”을 삭제합니다.

  4. /Users/<username>/Library/Group Containers/로 이동합니다.

  5. UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plistUBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist를 찾아 삭제합니다.

  6. OneDrive를 다시 시작합니다.

"업로드 차단됨"이라는 오류 메시지가 표시되거나 Office 파일을 업로드하는 데 문제가 있는 경우 Office 업로드 캐시 시스템이 OneDrive 동기화를 방해하는 것일 수 있습니다. OneDrive 설정에서 관련 설정을 해제하세요.

  1. 작업 표시줄의 맨 오른쪽에 있는 알림 영역에서 흰색 또는 파란색 OneDrive 구름 아이콘을 선택합니다.

    파란색 구름 및 흰색 구름 아이콘이 있는 OneDrive SyncClient

    참고: OneDrive 아이콘을 표시하려면 알림 영역 옆의 숨겨진 아이콘 표시 화살표 숨겨진 아이콘 표시 단추입니다. 를 클릭해야 할 수 있습니다. 아이콘이 알림 영역에 표시되지 않으면 OneDrive가 실행되고 있지 않을 수 있습니다. 시작을 선택하고 검색 상자에 OneDrive를 입력한 다음 검색 결과에서 OneDrive를 선택합니다.

  2. OneDrive 도움말 및 설정 아이콘 도움 및 설정 > 설정을 선택합니다.

    OneDrive 설정으로 이동하는 스크린샷

  3. Office 탭을 선택하고 여는 Office 파일을 Office 2016과 동기화 확인란을 선택 취소합니다.

    참고: 여는 Office 파일을 Office 2016과 동기화 설정을 끄면 사용자 및 다른 사용자가 OneDrive에서 Office 파일에 대해 수행하는 변경 내용이 더 이상 자동으로 병합되지 않습니다.

동기화를 위해 선택한 폴더의 목록에서 폴더 선택을 취소한 후 다음 오류가 표시될 수 있습니다. "OneDrive에 이미 파일 또는 폴더가 있습니다".

해결 방법 옵션:

옵션 1: PC에서 삭제합니다.

참고: OneDrive 온라인에서 여전히 사용할 수 있으므로 파일을 삭제해도 안전합니다. OneDrive에 폴더가 없고 PC에만 폴더가 있는 경우 해당 폴더를 PC의 OneDrive 폴더 밖으로 이동합니다(아래 옵션 2 참조).

옵션 2: 파일 또는 폴더를 OneDrive에서 제거합니다.

참고: 동기화할 폴더 목록에 포함된 파일을 사용하여 폴더를 OneDrive 폴더 구조 외부의 다른 위치로 이동합니다. 이렇게 하면 OneDrive.com에서 파일 및 폴더를 삭제하고 PC에서만 사용할 수 있게 합니다..

폴더를 추가하는 데 도움이 되도록 로그인되지 않은 경우에 대해 자세히 읽어주세요.

구독을 표시하는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.

  1. 저장소 관리(으)로 이동하여 구독 및 저장소가 표시되는지 확인합니다.

  2. 24시간 후에도 이 문제가 계속되면 지원 부서에 문의해 주세요.

이는 다른 Microsoft 계정을 사용하여 로그인했기 때문일 수 있습니다. 모바일 장치에 어떤 계정이 있는지 확인합니다.

  1. OneDrive 앱을 열고 OneDrive Me 아이콘 를 탭합니다.

  2. 계정 이름은 화면 맨 위에 있는 아래에 있습니다. 회사 또는 학교 계정이 표시되는 경우, OneDrive 회사 또는 학교 계정 아이콘입니다. 를 탭하여 다른 계정 옵션을 표시하거나 + 계정 추가를 선택하여 개인 Microsoft 계정을 추가합니다.

스토어에 액세스할 수 없는 경우 다음 팁을 시도해 보세요.

  1. 최신 스토어 앱을 보유하고 있으며 앱을 구입 또는 다운로드할 권한이 있는 계정으로 로그인되어 있는지 확인합니다.

  2. https://onedrive.live.com/about/plans/에서 온라인으로 구독 구입

오류 코드 1은 알 수 없는 오류가 발생했음을 의미하지만 OneDrive이(가) 다시 작동하도록 도와주는 몇 가지 다른 검사가 있습니다.

온라인에서 OneDrive에 액세스할 수 있는지 확인

  1. 작업 표시줄의 맨 오른쪽에 있는 알림 영역에서 흰색 또는 파란색 OneDrive 구름 아이콘을 선택합니다.

    파란색 구름 및 흰색 구름 아이콘이 있는 OneDrive SyncClient

    참고: OneDrive 아이콘을 표시하려면 알림 영역 옆의 숨겨진 아이콘 표시 화살표 숨겨진 아이콘 표시 단추입니다. 를 클릭해야 할 수 있습니다. 아이콘이 알림 영역에 표시되지 않으면 OneDrive가 실행되고 있지 않을 수 있습니다. 시작을 선택하고 검색 상자에 OneDrive를 입력한 다음 검색 결과에서 OneDrive를 선택합니다.

  2. OneDrive 도움말 및 설정 아이콘 도움 및 설정 온라인 보기를 선택합니다.

    OneDrive 설정으로 이동하는 스크린샷

    참고: 온라인에서 OneDrive.com에 로그인하는 데 문제가 있는 경우 서비스 상태 포털에서 Microsoft Office Online 서비스의 상태를 확인합니다. 

최신 버전의 OneDrive로 업데이트

OneDrive 및 Windows는 자주 업데이트되며, PC를 최신 상태로 유지하면 동기화 문제에 도움이 될 수 있습니다.

  1. 최신 Windows 업데이트를 다운로드하여 OneDrive를 최대한 활용하세요. Windows 10 Fall Creators Update를 사용하면 동기화 문제를 해결하는 데 도움이 되는 OneDrive요청 기반 파일 관리를 사용할 수 있습니다. OneDrive Files On-Demand에 대한 자세한 정보를 참조하세요.

  2. 최신 버전의 OneDrive를 다운로드하고 설치합니다. 

    참고 사항: 

    • 최신 버전이 이미 있는 경우 설치 프로그램 설정이 자동으로 종료됩니다.

    • 최신 버전에 대한 자세한 내용은 릴리스 정보를 참조하세요.

  3. PC 다시 시작

  4. Windows 키 누르기 를 누르고 OneDrive를 검색한 다음 OneDrive를 엽니다. 

오류 코드 2는 OneDrive에서 계정 세부 정보를 가져오는 데 문제가 발생했음을 의미합니다.

Microsoft 계정에 로그인하여 인증 문제가 없는지 확인합니다.

한 번에 관리할 수 있는 데이터 항목의 양에 대해 SharePoint 제한을 초과하는 경우 오류 코드 36이 표시될 수 있습니다. 목록 보기 임계값은 약 5000개 항목입니다.

자세한 내용은 SharePoint에서 큰 목록 및 라이브러리 관리를 참조합니다.

오류 코드 6은 시간 초과 오류가 발생했음을 의미합니다. 컴퓨터 또는 스마트폰을 다시 시작하는 것이 좋습니다.

지원팀에 문의하기 전에 아래 솔루션을 사용해 주세요.

  1. OneDrive이(가) 작동하지 않는 디바이스의 인터넷 연결을 확인합니다.

  2. 서비스 상태 포털에서 Microsoft Office 온라인 서비스의 상태를 확인합니다.

  3. 컴퓨터 또는 스마트폰을 다시 시작합니다.

  4. Microsoft 계정 Outlook.com 또는 people.live.com과 같은 다른 Microsoft 서비스에 액세스할 수 있습니까? 액세스할 수 있다면, 이는 OneDrive의 일시적인 문제일 수 있습니다. 그렇지 않을 경우 계정 관련 문제일 수도 있고 더 광범위한 문제일 수도 있습니다. 

OneDrive 개인 중요 보관소의 잠금을 해제하려고 할 때 이 오류 코드가 나타날 수 있습니다.

오류를 해결하려면 다음을 수행합니다.

  1. Windows 문제 해결사를 엽니다(링크에서 PC의 설정 설정 ).

  2. Windows 업데이트를 선택합니다.

  3. 기능 업데이트

    기능 업데이트 배치를 보여주는 Windows 업데이트 를 포함한 모든 업데이트를 수락해야 합니다.

오류 코드 0x8001007은 OneDrive이(가) PC와 동기화하는 데 문제가 있음을 의미합니다. 이 문제를 해결하려면 OneDrive을(를) 연결 해제하고 OneDrive 설치 프로그램을 다시 실행합니다.

컴퓨터에서 OneDrive를 사용하지 않도록 설정하거나 제거하거나 연결을 해제해도 파일 또는 데이터가 손실되지는 않습니다. 언제든지 온라인에서 OneDrive 계정에 로그인하여 파일에 액세스할 수 있습니다.

  1. 작업 표시줄의 맨 오른쪽에 있는 알림 영역에서 흰색 또는 파란색 OneDrive 구름 아이콘을 선택합니다.

    파란색 구름 및 흰색 구름 아이콘이 있는 OneDrive SyncClient

    참고: OneDrive 아이콘을 표시하려면 알림 영역 옆의 숨겨진 아이콘 표시 화살표 숨겨진 아이콘 표시 단추입니다. 를 클릭해야 할 수 있습니다. 아이콘이 알림 영역에 표시되지 않으면 OneDrive가 실행되고 있지 않을 수 있습니다. 시작을 선택하고 검색 상자에 OneDrive를 입력한 다음 검색 결과에서 OneDrive를 선택합니다.

  2. OneDrive 도움말 및 설정 아이콘 도움 및 설정 > 설정을 선택합니다.

    OneDrive 설정으로 이동하는 스크린샷

  3. 이 PC 연결 해제를 클릭합니다.

  4. OneDrive 시작 마법사의 단계에 따라 OneDrive를 설치합니다.

오류 코드 0x80040c81은 OneDrive를 재설정하여 수정할 수 있습니다.

OneDrive이(가) 클라우드에 연결하는 데 문제가 있음을 의미합니다. 케이블을 사용하여 인터넷에 연결하는 경우 네트워크 연결을 수정하는 방법을(를) 읽으세요.

Wi-Fi를 사용하는 경우 Wi-Fi 문제를 해결하는 방법을(를) 읽으세요.

오류 코드 0x8004de40은 OneDrive이(가) 클라우드에 연결하는 데 문제가 있음을 의미합니다. 케이블을 사용하여 인터넷에 연결하는 경우 네트워크 연결을 수정하는 방법을(를) 읽으세요.

Wi-Fi를 사용하는 경우 Wi-Fi 문제를 해결하는 방법을(를) 읽으세요.

OneDrive을(를) 사용할 때 오류 코드 0x8004de80 또는 0x8004de86이 표시되면 앱을 제거하고 다시 설치합니다.

OneDrive를 재설정하거나 제거해도 데이터가 손실되지 않습니다.

Windows 8.1 및 Windows RT 8.1에 제공되는 OneDrive 앱은 제거할 수 없지만, Windows 7, Windows Vista 및 Windows 10의 일부 버전에서는 OneDrive를 제거할 수 있습니다.

  1. Windows 키 Windows 키 누르기 을(를) 선택하고 검색 상자에 프로그램 을(를) 입력한 다음 프로그램 추가 또는 제거(또는 Windows 7에서 프로그램 추가 )를 선택합니다.

  2. 앱 & 기능(또는 Windows 7의 프로그램 및 기능)에서 Microsoft OneDrive를 찾아 선택합니다.

  3. 제거를 선택합니다.

  4. 웹 사이트에서 Microsoft OneDrive 앱을(를) 다운로드합니다.

  5. 다운로드한 파일을 열고 프롬프트에 따라 로그인하고 시작합니다.

  6. 자세한 내용은 OneDrive를 다시 설치하는 방법을(를) 참조합니다.

누락된 계정을 포함하여 OneDrive 계정에 문제가 있거나 개인 Microsoft 계정과 회사 또는 학교 계정으로 로그인하는 경우 불일치하는 경우 오류 코드 0x8004de85 또는 0x8004de8a가 표시될 수 있습니다. 

개인 Microsoft 계정 또는 Office 365 계정에 로그인하여 인증 문제가 없는지 확인한 후 OneDrive 앱 계정을 확인합니다.

  1. 작업 표시줄의 맨 오른쪽에 있는 알림 영역에서 흰색 또는 파란색 OneDrive 구름 아이콘을 선택합니다.

    파란색 구름 및 흰색 구름 아이콘이 있는 OneDrive SyncClient

    참고: OneDrive 아이콘을 표시하려면 알림 영역 옆의 숨겨진 아이콘 표시 화살표 숨겨진 아이콘 표시 단추입니다. 를 클릭해야 할 수 있습니다. 아이콘이 알림 영역에 표시되지 않으면 OneDrive가 실행되고 있지 않을 수 있습니다. 시작을 선택하고 검색 상자에 OneDrive를 입력한 다음 검색 결과에서 OneDrive를 선택합니다.

  2. OneDrive 도움말 및 설정 아이콘 도움 및 설정 > 설정을 선택합니다.

    OneDrive 설정으로 이동하는 스크린샷

  3. 계정 탭을 선택하여 올바른 계정 또는 예상 계정이 표시되는지 확인합니다.

OneDrive이(가) 완전히 설정되지 않은 경우 오류 코드 0x8004de90이 표시됩니다.

  1. Windows 키 누르기 를 누르고 OneDrive를 검색한 다음 OneDrive를 엽니다.

  2. OneDrive 설정이 시작되면 Microsoft 계정 전자 메일 주소를 입력한 다음 로그인을 선택하여 계정을 설정합니다.

Microsoft 계정 암호를 변경한 후 오류 코드 0x8004de96이 표시될 수 있습니다.

자세한 내용은 OneDrive에 "다른 계정을 동기화 중입니다" 오류가 표시됩니다를 읽어보세요.

일부 Windows즈 기능이 작동하지 않거나 Windows즈가 충돌하는 경우 시스템 파일 검사기를 사용하여 Windows를 검색하고 파일을 복원합니다.

시스템 파일 검사 도구를 실행하고 결과를 이해하는 데 도움이 되는 https://support.microsoft.com/help/929833의 단계를 수행합니다.

Windows즈 10에서 Office 2016 빌드 16.0.7967 이상 버전으로 업데이트한 후 회사 또는 학교용 OneDrive에 로그인할 때 다음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

로그인하는 동안 문제가 발생했습니다.  로그인이 중단되었거나 실패했습니다. 다시 로그인해 보세요. (오류 코드 0x8004deb4)

주의: 레지스트리 편집에 대해 잘 모르는 경우에는 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법을 읽어보세요.

  1. Windows 키  Windows 키 누르기 와 R을 읽으세요.

  2. regedit 을(를) 입력하고 OK를 누릅니다.

  3. Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\OneDrive로 이동하세요.

  4. 오른쪽 창을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새 DWORD를 추가합니다.

  5. 새로운 DWORD EnableADAL의 이름 지정

  6. 새 DWORD 항목의 값을 2로 부여하여 편집

  7. Regedit를 닫고 PC 다시 시작을(를) 클릭합니다.

OneDrive을(를) 지원하지 않는 조직의 작업 또는 학교 계정을 추가하려는 경우 오류 코드 0x8004ded2가 표시될 수 있습니다.

OneDrive을(를) 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 컴퓨터에서 OneDrive를 다시 설정해도 파일이나 데이터가 손실되지는 않습니다. 

OneDrive 재설정 방법을 배워보세요.

회사 또는 학교용 OneDrive을(를) 사용할 때 오류 코드 0x8004ded7이 표시되면 이전 버전의 OneDrive을(를) 사용하고 있기 때문일 수 있습니다.

  1. OneDrive을(를) 최대한 활용할 수 있도록 컴퓨터에 대한 최신 업데이트를 다운로드합니다.

  2. 최신 버전의 OneDrive를 다운로드하여 설치합니다. 먼저 이전 버전을 제거할 필요는 없습니다.

회사 또는 학교용 OneDrive을(를) 사용할 때 오류 코드 0x8004dedc가 표시되면 다른 영역에서 회사 또는 학교용 OneDrive을(를) 사용하려고 하기 때문일 수 있습니다.

관리자가 사용자 이동을 시작하는 작업

Start-SPOUserAndContentMove -UserPrincipalName <UPN> -DestinationDataLocation <Geo>

참고 사항: 

  • UserPrincipalName – 회사 또는 학교용 OneDrive이(가) 이동되고 있는 사용자의 UPN입니다.

  • DestinationDataLocation – 회사 또는 학교용 OneDrive이(가) 이동되고 있는 이동되어야 하는 지리적 위치입니다. 이 위치는 사용자가 선호하는 데이터 위치와 동일해야 합니다. 

  • 예를 들어 matt@contosoenergy.onmicrosoft.com의 OneDrive를 EUR에서 AUS로 이동하려면 다음을 실행합니다. Start-SPOUserAndContentMove -UserPrincipalName matt@contoso.com -DestinationDataLocation AUS

계정 자격 증명이 변경되었거나 만료된 경우 오류 코드 0x8004def0이 표시될 수 있습니다. 조직에는 사용자가 60일마다 암호를 변경하도록 하는 암호 정책이 있을 수 있습니다.

개인 Microsoft 계정으로 Outlook.com, 같은 다른 Microsoft 서비스에 액세스할 수 있는지 또는 회사 또는 학교 계정으로 Office 365에 로그인할 수 있는지 확인합니다.

OneDrive 스토어 앱을 설치한 상태에서 OneDrive 동기화 앱을(를) 사용하려는 경우 오류 코드 0x8004def4가 표시될 수 있습니다.

해결책은 OneDrive store 앱을 제거하는 것입니다.

  1. Windows 키 누르기 을(를) 누르고 apps:onedrive을(를) 입력합니다.

  2. 제거를 선택하고 프롬프트에 따릅니다.

    OneDrive Store 앱 제거

참고: 컴퓨터에서 OneDrive를 사용하지 않도록 설정하거나 제거하거나 연결을 해제해도 파일 또는 데이터가 손실되지는 않습니다. 언제든지 온라인으로 OneDrive 계정에 로그인하여 파일에 액세스할 수 있습니다.

저장 용량을 초과했거나 계정이 일시 중단된 경우 오류 코드 0x8004def7이 표시될 수 있습니다.

OneDrive 계정이 정지된 경우 수행할 수 있는 작업에 대해 알아봅니다.

오류 코드 0x80070005는 OneDrive개 업데이트에 문제가 있음을 나타냅니다.

  1. Windows 키 누르기 을(를) 누르고 업데이트를 입력합니다. 

  2. 업데이트 확인을 선택하고 사용 가능한 모든 Windows 업데이트를 설치합니다.

  3. Windows 업데이트가 완료되면 Windows 키 누르기 + R를 눌러 실행 창을 엽니다.

  4. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\update를 입력하고 확인을 누릅니다.

  5. OneDriveSetup.exe를 두 번 클릭하여 최신 버전의 OneDrive을(를) 설치합니다.

문제

회사 또는 학교용 OneDrive에서 알려진 폴더 이동을 설정할 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

알 수 없는 오류가 발생했습니다. (오류 코드: 0x80070005)

이는 그룹 정책이 기능 실행을 방해하여 발생합니다.

해결 방법

Gpedit.exe를 사용하여 그룹 정책을 수정합니다.

사용자 구성으로 이동 > 관리 템플릿 > 데스크톱 > 사용자가 프로필 폴더를 수동으로 리디렉션하는 것을 금지합니다. 

값을 "구성되지 않음"으로 설정

추가 정보

그룹 정책이 사용되는 경우 회사 관리자가 이 기능을 구성하지 못하게 할 수 있습니다. 관리자는 수동으로 정책을 덮어 쓰더라도 계속 정책을 시행하도록 선택할 수 있습니다.

OneDrive로 문서, 그림, 데스크톱 폴더를 백업하는 방법을 자세히 알아보세요.

OneDrive 사용 시 오류 코드 0x8007016a가 표시되면 다음을 수행합니다.

  1. 컴퓨터에 업데이트가 있는지 확인합니다 (링크에서 PC의 설정 설정 ). 

  2. 장치의 OneDrive에 로그인했는지 확인하고 알림 영역에서 흰색 또는 파란색 OneDrive 클라우드 아이콘을 선택합니다.

  3. OneDrive 도움말 및 설정 아이콘 도움 및 설정> 설정을 선택합니다.

  4. 사용할 때 공간 절약 및 파일 다운로드 상자의 선택을 취소합니다. 

  5. OneDrive를 재설정합니다. 자세한 내용은 OneDrive 재설정을(를) 참조합니다.

  6. 재설정 후 요청 시 파일을 다시 활성화합니다. 요청 시 파일에 대해 자세히 알아봅니다.

문제

OneDrive에서 열거나 사용 중인 파일을 삭제, 이동 또는 이름 바꾸려는 오류 코드 0x8007018b가 표시될 수 있습니다.

해결 방법

  1. OneDrive이(가) 동기화가 완료될 때까지 기다립니다.

  2. OneDrive 클라우드 아이콘을 선택하고 More를 선택한 다음 OneDrive 닫기를 선택하여 OneDrive을(를) 닫습니다.

OneDrive 사용 시 오류 코드 0x80070194가 표시되면 앱을 재설정하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 

OneDrive를 재설정하거나 제거해도 데이터가 손실되지 않습니다.

  1. WindowsWindows 키 누르기R을 눌러 실행 대화 상자를 여세요.

  2. 이를 복사하여 대화 상자 창에 붙여넣은 다음 확인을 누르세요.

    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset 

    "Windows에서 찾을 수 없습니다..." 메시지가 표시되는 경우 메시지를 복사하여 붙여넣은 다음 확인을 누르세요.

    C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

  3. 시작 Windows 키 누르기 으로 이동하여 검색 상자에 OneDrive를 입력한 다음, OneDrive 데스크톱 앱을 클릭하여 OneDrive를 수동으로 다시 시작합니다.

참고 사항: 

  • 다른 버전의 OneDrive를 다시 설정하려면 OneDrive 다시 설정을 읽어보세요. 보유하고 있는 OneDrive 앱이 무엇인지 알 수 없는 경우 내가 소유한 OneDrive 앱은 무엇인가요?를 참조하세요.

  • OneDrive를 다시 설정하면 모든 기존 동기화 연결이 끊어집니다(개인 OneDrive 및 회사 또는 학교용 OneDrive가 설정된 경우 개인 OneDrive 및 비즈니스용 OneDrive 포함). 컴퓨터에서 OneDrive를 다시 설정해도 파일이나 데이터가 손실되지는 않습니다.

  • 다시 설정 전에 일부 폴더만 동기화하도록 선택한 경우 동기화가 완료되면 다시 이렇게 해야 합니다. 자세한 내용은 컴퓨터에 동기화할 OneDrive 폴더 선택을 읽어보세요.

  • 개인 OneDrive 및 회사 또는 학교용 OneDrive에 대해 이 작업을 완료해야 합니다.

최근 OneDrive 문제에 대한 추가 해결

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OneDrive회사 또는 학교용 OneDrive에 대한 추가 지원 페이지를 참조하세요.
OneDrive 모바일 앱의 경우OneDrive 모바일 앱 문제 해결을 참조하세요.

OneDrive 관리자는 OneDrive 기술 커뮤니티, OneDrive 관리자를 위한 도움말을 볼 수 있습니다.

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