OneDrive 계정 사용이 중지되면 어떻게 되나요?

스토리지 할당량으로 돌아갈 어떻게 할까요? 있나요? 

일부 파일을 삭제하거나 더 많은 스토리지를 구입해야 합니다. 변경 내용을 적용하는 데 최대 2시간이 걸릴 수 있습니다. 4시간 후에도 계정이 계속 정지된 경우 지원에 문의하세요.

OneDrive

• OneDrive 스토리지 관리에 로그인하여 공간을 차지하는 항목을 확인하고 사용 가능한 플랜과 제품을 확인합니다.

  팁: 

  • 고정된 메시지를 받은 계정으로 로그인해야 합니다.

  • 개인 및 가족 구독자는 Microsoft 365 구독에 이미 포함된 1TB에 최대 1TB의 추가 파일 저장소를 더할 수 있습니다. 자세히 알아보세요.

Outlook.com

• 무료 사용자인 경우 구독을 구입하여 사서함 할당량을 늘리거나 스토리지 공간을 확보할 수 있습니다.

• 이미 Microsoft 365 구독자인 경우 소비자 사서함 한도는 50GB로 제한됩니다. 스토리지 할당량으로 돌아가려면 스토리지 공간을 확보해야 합니다. 50GB 이상의 사서함이 필요한 경우 엔터프라이즈 계획을 참조하세요.

OneDrive 계정 고정 메시지를 받은 이유는 무엇인가요?

실수로 계정 고정 알림을 받았다고 생각되면 추가 Microsoft 계정(예: Samsung Gallery에서 사용하기 위해 만든 계정)이 있을 수 있습니다. 

• 다른 계정 자격 증명으로 로그인하여 고정 해제합니다.

  팁: 다른 로그인 세부 정보를 기억할 수 없는 경우 계정을 복구할 수 있습니다.

실수로 계정 삭제 알림을 받았다고 생각되는 경우 내 계정이 삭제될 것이라는 전자 메일을 받은 이유를 읽어보세요.

OneDrive가 사용 중지된 후 아무것도 조치하지 않으면 어떻게 되나요?

Microsoft 스토리지를 초과하는 경우:

• 새 파일(예: 카메라 롤)을 OneDrive 업로드, 편집 또는 동기화할 수 없습니다. 기존 파일은 그대로 유지되지만 읽기 전용입니다.

• 전자 메일 스토리지 할당량을 초과하지 않은 경우에도 Outlook.com 전자 메일을 보내거나 받을 수 없습니다.

• 첨부 파일이 포함된 Microsoft Teams 메시지를 보내거나 받을 수 없습니다.

• 6개월 후에는 OneDrive 및 그 안에 있는 모든 파일을 삭제할 수 있습니다. 삭제되면 이러한 파일은 복구할 수 없습니다.

전자 메일 스토리지를 초과하는 경우:

• Outlook.com 에서 전자 메일을 보내거나 받을 수 없습니다.

자세한 정보

Microsoft 저장소는 어떻게 작동하나요?

계정 로그인 세부 정보를 기억할 수 없는 경우 계정을 복구할 수 있습니다.

추가 지원