Outlook에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 읽음 및 배달 확인 요청

Outlook에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 읽음 및 배달 확인 요청

레이블 화면 읽기 프로그램 콘텐츠를 사용하여 소리 내어 읽으세요. 이 항목에서는 Office와 함께 화면 읽기 프로그램 사용에 대해 설명합니다.

이 문서는 Office 제품과 화면 읽기 프로그램을 함께 사용하는 시각 장애가 있는 사용자를 위해 작성되었으며, Office 접근성 콘텐츠 모음의 일부입니다. 일반적인 도움말은 Office 지원 홈을 참조하세요.

화면 읽기 프로그램을 사용 하지 않는 사용자의 경우 배달 확인 추가를 참조 하 여 전자 메일 메시지 추적 (windows)에서 읽음 확인 및 배달 알림 추가 및 요청 (windows) 하거나 Mac 용 Outlook에서 읽음 또는 배달 알림을 요청합니다.

키보드 및 화면 읽기 프로그램에서 Outlook 를 사용 하 여 읽음 또는 배달 확인을 요청 합니다. 내레이터 및 JAWS를 사용 하 여 테스트를 했지만, 일반 접근성 표준 및 기술을 따르는 경우 다른 화면 읽기 프로그램을 사용 하 여 작업할 수 있습니다. 다른 사람이 사용자에 게 읽음 확인을 요청 하는 경우 응답 하는 방법을 선택할 수도 있습니다.

전자 메일이 받는 사람의 전자 메일 서버에 전달 되 면 배달 확인을 받게 됩니다. 받는 사람이 전자 메일을 읽었을 때 읽음 확인이 전송 됩니다. 화면 읽기 프로그램을 사용 하 여 일반 전자 메일과 같은 영수증을 열고 읽을 수 있습니다.

참고 사항: 

  • 새로운 Microsoft 365 기능은 Microsoft 365 구독자에게 점진적으로 릴리스되므로 사용 중인 앱에 아직 새로운 기능이 적용되지 않았을 수 있습니다. 새로운 기능을 빠르게 받는 방법을 알아보려면 Office 참가자 프로그램에 참여하세요.

  • 화면 읽기 프로그램에 대한 자세한 내용은 Microsoft Office에서 화면 읽기 프로그램이 작동하는 방법을 참조하세요.

  • 모든 전자 메일 서버 및 앱이 확인 메일 전송을 지원 하지는 않습니다.

이 항목의 내용

단일 전자 메일에 대해 읽음 또는 배달 확인 요청

전자 메일에 새 메시지를 작성 하거나, 전달 하거나, 회신할 때 특정 전자 메일을 일회성 작업으로 읽음 또는 배달 확인을 요청할 수 있습니다.

  1. 메시지를 작성할 때 다음 중 하나를 수행 합니다.

    • 배달 확인을 요청 하려면 Alt + P, U 키를 누릅니다.

    • 읽음 확인을 요청 하려면 Alt + P, Q를 누릅니다.

모든 전자 메일에 대해 읽음 또는 배달 확인 요청

보내는 모든 전자 메일에 대해 읽음 또는 배달 확인을 요청 하려면 Outlook 옵션을 변경 합니다.

  1. 기본 보기 Outlook Alt + F, T를 누릅니다. Outlook 옵션 창이 열립니다.

  2. 메일 탭으로 이동 하려면 아래쪽 화살표 키를 누릅니다. “메일”이 들립니다.

  3. 다음 중 하나를 실행합니다.

    • 배달 확인을 요청 하려면 Alt + Y를 누릅니다. 옵션이 선택 되어 있습니다.

    • 읽음 확인을 요청 하려면 "받는 사람이 메시지를 봤습니다 확인"이 들릴 때까지 Alt + R을 반복 해 서 누릅니다. 선택하려면 스페이스바를 누릅니다.

  4. Outlook 옵션 창을 종료하려면 “확인 단추”가 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 나서 Enter 키를 누릅니다.

읽음 확인 요청을 처리 하는 방법 설정

다른 사람 으로부터 받은 읽음 확인 요청을 처리 하는 방법을 선택할 수 있습니다.

  1. 기본 보기 Outlook Alt + F, T를 누릅니다. Outlook 옵션 창이 열립니다.

  2. 메일 탭으로 이동 하려면 아래쪽 화살표 키를 누릅니다. “메일”이 들립니다.

  3. 다음 중 하나를 실행합니다.

    • 항상 읽음 확인 메일을 보내려면 "항상 읽음 확인 메일 보내기"가 들릴 때까지 Alt + A를 반복 해 서 누릅니다. 선택하려면 스페이스바를 누릅니다.

    • 읽음 확인 메일을 보내지 않으려면 "읽음 확인 메일 보내지 않음"이 들릴 때까지 Alt + N을 반복 해 서 누릅니다. 선택하려면 스페이스바를 누릅니다.

    • 확인 메일을 보낼지 묻는 메시지가 표시 되도록 각 사용자에 게 "읽음 확인 메일을 보낼지 확인"이 들릴 때까지 반복 해 서 Alt + M을 눌러 Outlook 수 있습니다. 선택하려면 스페이스바를 누릅니다. 메시지가 표시 되 면 응답 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 읽음 확인 요청에 응답을 참조하세요.

  4. Outlook 옵션 창을 종료하려면 “확인 단추”가 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 나서 Enter 키를 누릅니다.

읽음 확인 요청에 응답

읽음 확인 요청이 있는 전자 메일을 받을 때마다 메시지가 표시 되도록 선택한 경우에는 각 사용자에 게 영수증을 보낼지 여부를 결정 해야 합니다.

  1. 읽음 확인 요청이 포함 된 전자 메일을 열면 "Microsoft Outlook, 예, 단추"가 들립니다. 포커스는 확인 대화 상자에서 단추에 있습니다.

  2. 영수증을 보내려면 enter 키를 누릅니다. 영수증을 보내지 않으려면 Alt + N을 누릅니다.

참고 항목

Outlook에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 폴더 작업

Outlook에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 글머리 기호 또는 번호 매기기 목록 만들기

Outlook의 바로 가기 키

Outlook에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 확대/축소

Outlook의 전자 메일에서 화면 읽기 프로그램을 사용한 기본 작업

Microsoft 365의 접근 성과 작동 하도록 장치 설정

화면 읽기 프로그램을 사용 하 여 Outlook 메일 탐색 및 탐색

키보드 및 기본 제공 Mac OS 화면 읽기 프로그램인 VoiceOver와 함께 Outlook 2016 를 사용 하 여 전자 메일을 추적 하 고 읽음 또는 배달 확인을 요청 합니다. 다른 사람이 사용자에 게 읽음 확인을 요청 하는 경우 응답 하는 방법을 선택할 수도 있습니다.

전자 메일이 받는 사람의 전자 메일 서버에 전달 되 면 배달 확인을 받게 됩니다. 받는 사람이 전자 메일을 읽었을 때 읽음 확인이 전송 됩니다. 화면 읽기 프로그램을 사용 하 여 일반 전자 메일과 같은 영수증을 열고 읽을 수 있습니다.

이 기능은 다음에 사용할 수 있습니다.

  • Microsoft 365 Business Standard 또는 엔터프라이즈 구독이 있는 구독자를Microsoft 365 합니다.

  • Microsoft 365 또는 Exchange 2010 SP2 이상에서 호스트 되는 Exchange 기반 전자 메일 계정 Exchange 기반 전자 메일 계정은 Outlook 계정 이거나 연결 된 Hotmail 또는 Outlook.com 계정이 될 수 있습니다.

  • Mac 용 Outlook 2016 버전 15.35 (170610) 이상

참고 사항: 

  • 새로운 Microsoft 365 기능은 Microsoft 365 구독자에게 점진적으로 릴리스되므로 사용 중인 앱에 아직 새로운 기능이 적용되지 않았을 수 있습니다. 새로운 기능을 빠르게 받는 방법을 알아보려면 Office 참가자 프로그램에 참여하세요.

  • 이 항목에서는 기본 제공 macOS 화면 읽기 프로그램인 VoiceOver를 사용하고 있다고 가정합니다. VoiceOver 사용 방법을 자세히 알아보려면 VoiceOver Getting Started Guide(VoiceOver 시작 가이드)로 이동하세요.

  • 모든 전자 메일 서버 및 앱이 확인 메일 전송을 지원 하지는 않습니다.

이 항목의 내용

읽음 또는 배달 확인 요청

전자 메일에 새 메시지를 작성 하거나, 전달 하거나, 회신할 때 특정 전자 메일을 일회성 작업으로 읽음 또는 배달 확인을 요청할 수 있습니다.

  1. 전자 메일을 작성할 때 "메시지, 선택 됨, 탭"이 들릴 때까지 F6 키를 누릅니다.

  2. "옵션 탭"이 들릴 때까지 오른쪽 화살표 키를 누른 다음 스페이스바를 누릅니다.

  3. 옵션 탭에서 "확인 메일, 메뉴 단추"가 들릴 때까지 tab 키를 누른 다음 스페이스바를 누릅니다.

  4. 원하는 요청 옵션으로 이동 하 여 선택 하려면 옵션이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누른 다음 스페이스바를 누릅니다.

읽음 확인 요청에 응답

읽음 확인 요청이 포함 된 전자 메일을 받을 때 각 전자 메일에 대해 영수증을 보낼지 여부를 결정 해야 합니다.

  1. 읽음 확인 요청이 포함 된 전자 메일을 열면 "알림 대화 상자가 표시 되 <보낸 사람 이름이 메시지 <전자 메일 제목>에 대 한 읽음 확인을 요청>." 확인 대화 상자에 포커스가 있습니다.

  2. 다음 중 하나를 실행합니다.

    • 영수증을 보내려면 "보내기 단추"가 들릴 때까지 Caps Lock + 오른쪽 화살표 키를 누른 다음 스페이스바를 누릅니다.

    • 영수증을 보내지 않으려면 "보내지 않음 단추"가 들릴 때까지 Caps Lock + 오른쪽 화살표 키를 누른 다음 스페이스바를 누릅니다.

참고 항목

Outlook에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 폴더 작업

Outlook에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 글머리 기호 또는 번호 매기기 목록 만들기

Outlook의 바로 가기 키

Outlook의 전자 메일에서 화면 읽기 프로그램을 사용한 기본 작업

Microsoft 365의 접근 성과 작동 하도록 장치 설정

화면 읽기 프로그램을 사용 하 여 Outlook 메일 탐색 및 탐색

키보드 및 화면 읽기 프로그램에서 웹 버전의 Outlook 를 사용 하 여 전자 메일을 추적 하 고 읽음 또는 배달 확인을 요청 합니다. 내레이터를 사용 하 여 테스트를 수행 했지만 일반적인 접근성 표준 및 기술을 충족 하는 동안에는 다른 화면 판독기와 함께 작업할 수 있습니다. 다른 사람이 사용자에 게 읽음 확인을 요청 하는 경우 응답 하는 방법을 선택할 수도 있습니다.

전자 메일이 받는 사람의 전자 메일 서버에 전달 되 면 배달 확인을 받게 됩니다. 받는 사람이 전자 메일을 읽었을 때 읽음 확인이 전송 됩니다. 화면 읽기 프로그램을 사용 하 여 일반 전자 메일과 같은 영수증을 열고 읽을 수 있습니다.

참고 사항: 

  • 새로운 Microsoft 365 기능은 Microsoft 365 구독자에게 점진적으로 릴리스되므로 사용 중인 앱에 아직 새로운 기능이 적용되지 않았을 수 있습니다. 새로운 기능을 빠르게 받는 방법을 알아보려면 Office 참가자 프로그램에 참여하세요.

  • 화면 읽기 프로그램에 대한 자세한 내용은 Microsoft Office에서 화면 읽기 프로그램이 작동하는 방법을 참조하세요.

  • 웹 버전의 Outlook을 사용하는 경우 웹 브라우저로 Microsoft Edge를 사용하는 것이 좋습니다. 웹 버전의 Outlook은 웹 브라우저에서 실행되므로 바로 가기 키가 데스크톱 프로그램의 바로 가기 키와 다릅니다. 예를 들어 명령 간에 이동할 때 F6 키 대신 Ctrl+F6을 사용합니다. 또한 F1 키(도움말) 및 Ctrl+O(열기)와 같은 일반적인 바로 가기가 웹 버전의 Outlook이 아닌 웹 브라우저에 적용됩니다.

  • 모든 전자 메일 서버 및 앱이 확인 메일 전송을 지원 하지는 않습니다.

  • 현재 Outlook.office.com(웹용 Outlook)을 업데이트하고 있습니다. 일부 사용자는 이미 새 Outlook을 사용하고 있으며, 그 외 사용자의 경우 업데이트가 완료될 때까지 클래식 버전이 기본 환경이 됩니다. 자세한 내용을 보려면 웹에서 새 Outlook 도움말 보기로 이동하세요. 이 항목의 지침은 새 환경에 적용되므로 클래식 환경에서 새 Outlook으로 전환하는 것이 좋습니다. 새 Outlook으로 전환하려면 “명령, 새 Outlook 사용해 보기”가 들릴 때까지 Ctrl+F6을 누른 다음, Enter 키를 누릅니다. “명령, 새 Outlook 사용해 보기” 대신 “명령 도구 모음”이 들리는 경우 이미 새 Outlook을 사용하고 있는 것입니다.

이 항목의 내용

읽음 및 배달 확인 요청

전자 메일에 새 메시지를 작성 하거나, 전달 하거나, 회신할 때 특정 전자 메일에 대 한 영수증을 일회성 작업으로 요청할 수 있습니다.

  1. 메시지를 작성할 때 "명령 도구 모음"이 들릴 때까지 Shift + Tab을 누릅니다.

  2. "기타 작성 작업"이 들릴 때까지 오른쪽 화살표 키를 누른 다음 enter 키를 누릅니다.

  3. "메시지 표시 옵션"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누른 다음 enter 키를 누릅니다. "메시지 옵션 대화 상자"가 들립니다.

  4. 다음 중 하나를 실행합니다.

    • 배달 확인을 요청 하려면 "선택 취소 됨, 배달 확인 요청"이 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 나 서 스페이스바를 누릅니다.

    • 읽음 확인을 요청 하려면 "선택 취소 됨, 읽음 확인 요청"이 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 나 서 스페이스바를 누릅니다.

  5. 메시지로 돌아가려면 "확인 단추"가 들릴 때까지 Tab 키를 누른 다음 enter 키를 누릅니다.

읽음 확인 요청을 처리 하는 방법 설정

다른 사람 으로부터 받은 읽음 확인 요청을 처리 하는 방법을 선택할 수 있습니다.

  1. 웹 버전의 Outlook 설정으로 이동 하려면 "설정 단추"가 들릴 때까지 Tab 키를 누른 다음 enter 키를 누릅니다. 설정 창이 열립니다.

  2. "모든 Outlook 설정 보기"가 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 나 서 enter 키를 누릅니다. 설정 대화 상자가 열립니다.

  3. "레이아웃"이 들릴 때까지 Tab 키를 누른 다음 "메시지 처리"가 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누른 다음 enter 키를 누릅니다.

  4. "읽음 확인 요청에 응답 하는 방법 선택"이 들릴 때까지 Tab 키를 누릅니다. 첫 번째 수신 응답 옵션을 선택 하면 "확인 메일을 보내기 전에 확인"이 들립니다. 다음 중 하나를 실행합니다.

    • 확인 메일을 보낼지 묻는 메시지가 매번 Outlook 게 하려면 스페이스바를 누릅니다. 메시지가 표시 되 면 응답 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 읽음 확인 요청에 응답을 참조하세요.

    • 항상 영수증을 보내려면 "항상 답장 보내기"가 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누른 다음 스페이스바를 누릅니다.

    • 영수증을 보내지 않으려면 "답장 보내지 않음"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누른 다음 스페이스바를 누릅니다.

  5. 선택 영역을 저장 하려면 "저장, 단추"가 들릴 때까지 Tab 키를 누른 다음 enter 키를 누릅니다.

  6. Outlook 기본 보기로 돌아가려면 Esc 키를 누릅니다.

읽음 확인 요청에 응답

읽음 확인 요청이 있는 전자 메일을 받을 때마다 메시지가 표시 되도록 선택한 경우에는 각 전자 메일에 대해 영수증을 보낼지 여부를 결정 해야 합니다.

  1. 읽음 확인 요청이 포함 된 전자 메일을 열고 시작 하면 화면 읽기 프로그램에서 요청을 알립니다. "메시지 보낸 사람이 읽음 확인을 요청 했습니다."가 들립니다. 확인 메일을 보내려면 여기를 클릭 하세요. "

  2. 확인 메일을 보내지 않으려면 작업을 수행 하지 않고 전자 메일 읽기를 진행 합니다. 확인 메일을 보내려면 링크 텍스트에서 Enter 키를 누릅니다.

참고 항목

Outlook에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 폴더 작업

Outlook에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 맞춤법 및 문법 검사

Outlook의 바로 가기 키

Outlook의 전자 메일에서 화면 읽기 프로그램을 사용한 기본 작업

화면 읽기 프로그램을 사용 하 여 Outlook 메일 탐색 및 탐색

장애가 있는 고객에 대한 기술 지원

Microsoft는 모든 고객에게 최상의 경험을 제공하고자 노력합니다. 신체가 불편하거나 접근성과 관련하여 질문이 있으면 Microsoft Disability Answer Desk에 문의하여 기술 지원을 요청하세요. Disability Answer Desk 지원 팀은 널리 사용되고 있는 다양한 지원 기술에 능숙하며 영국 수화, 스페인 수화, 프랑스 수화, 미국 수화를 통해 지원할 수 있습니다. Microsoft Disability Answer Desk 사이트를 방문하여 거주 지역의 연락처 세부 정보를 확인하세요.

정부 기관, 상용 또는 엔터프라이즈 사용자인 경우에 enterprise Disability Answer Desk로 문의하세요.

참고:  이 페이지는 자동화를 통해 번역되었으며 문법 오류나 부정확한 설명을 포함할 수 있습니다. 이 목적은 콘텐츠가 사용자에게 유용하다는 것입니다. 정보가 도움이 되는지 알려주세요. 참조할 수 있는 영문 문서가 여기 있습니다.

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