Outlook의 Copilot에 대해 자주 하는 질문

Copilot은 LLM(대규모 언어 모델)의 기능을 Outlook 데이터와 결합하여 작업 공간에서 생산성을 유지하는 데 도움이 됩니다. 

요약: 전자 메일 스레드에서 핵심 요소를 빠르게 추출합니다.

Copilot으로 초안 작성: 스레드 컨텍스트 및 조직 정보를 기반으로 프롬프트에서 전체 길이의 이메일 초안을 생성합니다. /를 입력하고 Copilot으로 초안 작성을 선택하고 대화 상자에 프롬프트를 입력합니다.

Copilot의 코칭: 톤, 감정 및 명확성에 대한 개선 사항을 제안하여 이메일 초안에 대한 피드백을 제공합니다. 

Copilot과 채팅: 조직과 관련된 정보 및 웹에서 사용할 수 있는 정보에 대해 대화를 나눴습니다. Copilot 창이 기존 Outlook 창 옆에 열리므로 Outlook을 계속 사용하는 동안 Copilot과 상호 작용하고 채팅할 수 있습니다. 이 옵션은 Microsoft 365용 Copilot 구독이 있는 기업에서만 사용할 수 있습니다.

이러한 기능은 서명되거나 암호화된 전자 메일, IRM이 있는 전자 메일 및 일부 MIP 레이블이 지정된 전자 메일에서 지원되지 않습니다. Outlook에서 Copilot 사용에 대한 포괄적인 가이드는 Outlook에서 Copilot 시작을 참조하세요. 

Copilot의 요약은 각 메시지 스레드의 맨 위에 있는 요약 단추를 통해 사용할 수 있습니다.

Copilot으로 초안 작성및 Copilot의 코칭이 포함된 초안은 메시지 초안을 작성할 때 리본의 Copilot 단추에서 사용할 수 있습니다.

Copilot과 채팅은 탐색 헤더에서 Copilot 아이콘을 선택하면 사용할 수 있습니다. 이 옵션은 Microsoft 365용 Copilot 구독이 있는 기업에서만 사용할 수 있습니다. Microsoft 계정으로 로그인하거나 Microsoft Copilot을 어디서 받을 수 있나요? 를 방문하여 자세히 알아보세요.

Outlook의 Copilot 시나리오는 사용자의 기본 사서함에서만 사용할 수 있습니다. 사용자의 보관 사서함, 그룹 사서함 또는 액세스 권한이 있는 공유 및 위임 사서함에서는 사용할 수 없습니다. Copilot 시나리오는 Exchange Online에서 호스팅되지 않는 사서함에서 지원되지 않습니다. 

Outlook의 Copilot 시나리오는 암호화된 전자 메일에 액세스할 수 없습니다. ExtractAllowed 속성이 true로 설정된 Microsoft 365 메시지 암호화 전자 메일에 대한 지원이 곧 제공될 예정입니다. S/MIME 또는 이중 키 암호화와 같은 다른 암호화 방법은 Copilot 시나리오에서 지원되지 않습니다.

Outlook에서 Copilot과 채팅하는 것은 회사 또는 학교 계정을 사용하고 있고 새 Windows용 Outlook 또는 웹용 Outlook 사용하는 경우에만 사용할 수 있습니다. 현재 Copilot 채팅 환경에는 Outlook 읽기 창에서 선택할 수 있는 항목에 대한 컨텍스트가 없으며 특정 Outlook 폴더에서 정보를 검색하거나 추출할 수 없습니다.

Copilot이 포함된 Draft의 경우 Copilot이 콘텐츠를 생성하는 데 사용하는 톤 및 길이 설정을 선택할 수 있습니다. Outlook에서 Copilot를 사용하여 전자 메일 메시지 초안을 작성하는 방법에 대해 자세히 알아보세요. 

Microsoft Copilot for Sales의 적격 사용자는 전자 메일을 요약하고 초안을 작성하는 동안 CRM 또는 ERP 도구에서 관련 정보를 가져올 수 있습니다. Outlook Web 및 Windows용 새 Outlook에서는 Copilot Copilot으로 Draft 작성 및 Copilot의 요약에 드롭다운이 표시되어 이 영업에 집중할 수 있습니다. 영업 포커스는 외부 받는 사람이 있는 전자 메일의 기본값입니다.