Outlook.com에서 삭제된 전자 메일 메시지 복구

Outlook.com 전자 메일에서 전자 메일 메시지를 실수로 삭제한 경우 지운 편지함 폴더에 해당 항목이 남아 있는 경우 복구할 수 있으며, 경우에 따라 지운 편지함 폴더를 비운 후에도 복구할 수 있습니다.

참고 사항: 

  • 전자 메일은 30일 후에 삭제된 항목 폴더에서 자동으로 삭제됩니다.

  • 지운 편지함 폴더에서 제거한 항목은 30일 안에 복구 가능합니다.

  • 전자 메일은 10일 후에 정크 메일 폴더에서 자동으로 삭제됩니다.

  • 삭제된 메시지 중 복구하려는 메시지가 보이지 않으면 지운 편지함 폴더나 정크 메일 폴더에서 영구적으로 제거했을 수 있습니다. 메시지를 저장할 때 이러한 폴더를 사용하지 않는 것이 좋습니다. 메시지를 받은 편지함 이외의 폴더에 저장하려는 경우 메시지 폴더 사용을 참조하세요.

  • 자녀 계정에서 삭제된 메시지를 복구할 수 없습니다. 따라서 부모가 자녀 계정에서 메시지를 삭제하면 해당 메시지가 완전히 삭제되었다고 안심할 수 있습니다.

  • Outlook.com 계정을 사용하여 활성 상태 유지해야 합니다. 즉, Outlook.com 받은 편지함에 적어도 1년 로그인해야 합니다. 그렇지 않으면 사용자에 대한 Outlook.com 받은 편지함이 닫히고 모든 전자 메일이 삭제됩니다. Microsoft 계정 및 관련 서비스를 활성화하려면 2년 한 번 이상 로그인해야 합니다. 이 기간 동안 로그인하지 않은 경우 Microsoft 계정이 비활성으로 가정하고 해당 계정을 닫습니다. 자세한 내용을 읽어보자.

모든 항목(전자 메일 메시지, 전자 메일 폴더, 연락처, 일정 항목 또는 작업)을 삭제하면 삭제된 항목 폴더로 이동합니다. 

  1. 왼쪽 창에서 삭제된 항목 폴더 또는 정크 메일 폴더 를 선택합니다.

    참고: 삭제된 폴더의 내용은 지운 편지함폴더를 확장한 후에 표시됩니다.

    확장한 지운 편지함 폴더를 보여주는 스크린샷.

  2. 다음 중 하나를 수행하세요.

    • 삭제된 항목 폴더: 복구할 메시지를 선택합니다. 모든 메시지를 복구하려면 삭제된 항목으로 원을 선택한 다음 복원을 선택합니다.

      Outlook.com 삭제 대화 상자

      참고 사항: 

      • 모든 메시지가 표시되는 경우 모두를 선택할 수 있습니다. 이는 볼 수 없는 메시지에 대한 실수로 작업을 방지하기 위한 것입니다.

      • Ctrl+Click은 개별 메시지를 선택하고 Shift+Click은 두 번의 클릭 사이에 모든 것을 선택합니다.

      • 지운 편지함 폴더에 있던 메시지도 이동을 선택한 후 지우지 않은 이동을 원하는 폴더를 선택하면 복원할 수 있습니다.

    • 정크 메일 폴더: 복구할 메시지를 선택하고 정크 안 을 선택합니다.

      정크 메일 아님 단추 스크린샷

지운 편지함 폴더에서 항목을 찾을 수 없는 경우, 복구 가능한 항목 폴더를 찾아보아야 합니다.

참고: 모바일 브라우저를 사용하는 경우 복구 가능한 항목 폴더에 액세스할 수 없습니다. 복구 가능한 항목 폴더에 액세스하기 위해 PC 또는 Mac을 사용하시기 바랍니다.

  1. 왼쪽 창에서 삭제된 항목 폴더 를 선택합니다.

  2. 메시지 목록 맨 위에 있는 이 폴더에서 삭제된 항목 복원을 선택합니다.

    이 폴더에서 삭제된 항목을 복구하는 단추 스크린샷

  3. 복원할 항목을 선택하고 복원을 선택합니다.

    참고 사항: 

    • 모든 메시지가 표시되는 경우 모두를 선택할 수 있습니다. 이는 볼 수 없는 메시지에 대한 실수로 작업을 방지하기 위한 것입니다.

    • Ctrl+Click은 개별 메시지를 선택하고 Shift+Click은 두 번의 클릭 사이를 모두 선택합니다.

복구된 항목은 어디로 이동하나요?    복구하기로 선택한 항목이 가능한 경우 원래 폴더로 복원됩니다. 원래 폴더가 더 이상 존재하지 않는 경우 다음과 같이 항목이 복원됩니다.

  • 메시지는 받은 편지함으로 이동합니다.

  • 일정 항목은 일정으로 이동합니다.

  • 연락처는 연락처 폴더로 이동합니다.

  • 작업은 작업 폴더로 이동합니다.

Outlook.com 때마다 삭제된 항목 폴더가 비어 있을 수 있습니다. 이를 변경하려면,

  1. 페이지 맨 위에서 설정설정> 모든 Outlook 설정 보기를 선택합니다.

  2. 메시지 처리 를 선택합니다.

  3. 로그 아웃하는 경우아래에서, 내 지운 편지함 폴더 비우기옆에 있는 확인란의 선택을 취소하세요.

여전히 도움이 필요하세요?

Outlook.com에서 지원을 받으려면 여기를 클릭하거나 메뉴 모음의 Outlook.com 도움말 아이콘을(를) 선택하고 문의 내용을 입력합니다. 셀프 도움말로 문제가 해결되지 않는 경우 아래 여전히 도움이 필요하신가요?로 스크롤한 다음 를 선택합니다.

Outlook.com 문의하려면 로그인해야 합니다. 로그인할 수 없는 경우 여기를 클릭합니다. 

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참고 항목

Outlook.com에서 보관, 비우기 및 기타 도구를 사용하여 받은 편지함 구성

Outlook.com에서 메일 및 사용자 검색

Outlook.com에서 전자 메일 삭제

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