PowerPoint 파일에서 미디어를 사용할 때 PowerPoint가 중단됨

마지막 업데이트: 2018년 11월 30일

문제

이미지나 비디오 같은 미디어가 포함된 PowerPoint 파일을 열거나 사용 중일 때 PowerPoint가 중단될 수 있습니다.

Intel 그래픽 드라이버 510, 520, 또는 620이 PC에 설치된 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.

상태: 해결 방법

목록에 나열된 Intel 그래픽 카드를 사용 중이고, PowerPoint가 중단되는 현상을 겪고 있다면 Intel 그래픽 카드 드라이버 최신 버전으로 업데이트 해야 합니다.

추가 리소스

아이콘 전문가(뇌, 톱니 바퀴형)

전문가에게 묻기

전문가와 의견을 나누고, 최신 PowerPoint 뉴스, 모범 사례를 논의하고, Microsoft 블로그를 읽어 보세요.

PowerPoint 기술 커뮤니티

아이콘 커뮤니티

커뮤니티에서 도움 받기

질문하고 지원 에이전트, MVP, 엔지니어 및 PowerPoint 사용자로부터 해결 방법을 찾아보세요.

답변에 관한 PowerPoint 포럼

아이콘 기능 요청(전구, 아이디어)

새 기능 제안

언제든지 여러분의 의견과 제안을 환영합니다. 아이디어를 공유하세요. 보내주신 의견은 제품을 개선하는 데 사용됩니다.

PowerPoint UserVoice

참고 항목

Windows용 PowerPoint의 최근 문제에 대한 수정 또는 해결 방법

Office 기술 확장
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Office Insider 참여

이 정보가 유용한가요?

의견 주셔서 감사합니다!

피드백을 주셔서 감사합니다. Office 지원 에이전트와 연락하는 것이 도움이 될 것 같습니다.

×