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Surface Duo를 다른 사람에 게 제공 하거나 서비스를 위해 전송 해야 하는 경우 Surface Duo를 공장 설정으로 다시 설정 합니다.

중요 참고 사항

공장 초기화를 수행 하면 Surface Duo의 모든 데이터와 앱이 지워집니다.

Surface Duo를 초기화 하기 전에

  • 장치 데이터 및 설정을 백업합니다. Surface Duo의 데이터 및 설정을 Google 계정으로 백업 합니다. 시작 하려면 설정을연 다음 시스템 > 백업을탭 합니다. Google Drive에 다시 백업 하도록 설정 되어 있는지 확인 한 다음 지금 백업을탭 합니다. 이렇게 하면 Surface Duo를 다시 설정 하거나 다른 Android 장치를 설정 하는 경우 나중에 백업에서 정보를 복원할 수 있습니다. 자세한 배경 정보는 Android 도움말 사이트의 android 장치에서 데이터 백업 또는 복원을 참조 하세요.

  • 사진을 백업합니다. 사진과 비디오를 백업 하 고 있는지 확인 합니다.

    1. 텍스트 메시지에 첨부 된 사진과 비디오를 저장 하려면 메시지를 연 다음 첨부 된 사진과 비디오를 수동으로 저장 합니다.

    2. Microsoft OneDrive 또는 Google Drive에 사진 및 비디오 백업:

      • Microsoft onedrive: onedrive열고 > 설정 > 카메라 업로드를 탭 한 다음 카메라 업로드를 켭니다.

      • Google Drive: 설정을연 다음 시스템 > 백업을탭 합니다. Google Drive 에 대 한 백업을 켠 상태에서 google 사진을탭 한 다음 & 동기화를 켭니다.

  • PIN을 사용 하 여 화면을 잠금 해제 하 고 Google 계정 정보를 확인 합니다. Google 계정 정보를 추가 하거나 화면 잠금을 설정 하면 전화 보호가 설정 됩니다. 이렇게 하면 다른 사용자가 듀오 Surface를 지울 수 없으며, 분실 하거나 도난당 한 경우에도 사용할 수 없습니다. Surface Duo에서는 화면 잠금을 해제 하기 위해 PIN을 입력 해야 합니다 (화면 잠금을 설정 하는 경우). 전화 보호에 대 한 자세한 내용은 Android 도움말 사이트에서 다른 사람이 장치를 사용 하는 것을 방지 하는 데 도움이 되는 정보를 참조 하세요.

공장에서 Surface Duo를 초기화 하 여 지울 수 있습니다.

  1. 설정을열고 시스템 > 다시 설정 옵션 을 탭 > 모든 데이터 지우기 (공장 초기화)를 선택 합니다.

  2. 모든 데이터 지우기를 탭 하 여 Surface Duo를 지울 것인지 확인 합니다.

  3. PIN을 입력 한 다음 모든 데이터 지우기를 다시 탭 하 여이 작업을 수행할 것인지 확인 합니다.

참고: PIN 또는 지문을 사용 하 여 Surface Duo에 로그인 할 수 없는 경우 다음 중 하나를 시도 하 여 Surface Duo를 지우고 공장 설정으로 다시 설정 합니다.

  • 원격으로 지우십시오. Google 계정 이름 및 암호를 알고 있는 경우 android.com/find 로 이동 하 여 해당 위치에서 원격으로 Surface를 지울 수 있습니다. 자세한 내용은 Android 도움말 웹 사이트에서 손실 된 android 장치 찾기, 잠금 또는 지우기를 참조 하세요.

  • 복구 모드를 사용 하 여 공장 초기화. Surface Duo에서 복구 모드 메뉴를 사용 하 여 해당 방향으로 지웁니다.

  1. Surface Duo에서 전원 단추를 길게 누른 다음 전원 끄기를탭 합니다.
    참고: 안전 모드로 다시 부팅 하 라는 메시지가 표시 되 면 취소를 선택 하 고이 단계를 반복 합니다.

  2. Surface Duo를 끈 후 볼륨 작게 단추를 누른 상태에서 전원 단추를 눌렀다가 놓습니다. 볼륨 작게 단추를 계속 누르고 있습니다.

  3. 메뉴가 나타나면 볼륨 작게 단추를 놓습니다.

  4. 메뉴를 변경 하려면 볼륨 작게 단추를 눌렀다가 놓습니다. 표시할 메뉴는 복구 모드입니다.

  5. 전원 단추를 눌렀다가 놓아 복구 모드를 선택 합니다.

  6. 아래로 있는 작은 로봇이 표시 된 화면에서 전원 단추를 길게 누른 다음 볼륨 위로 단추를 눌렀다가 놓습니다. 전원 단추를 놓습니다.

  7. Android 복구 화면에서 볼륨 크게 또는 볼륨 작게 단추를 눌렀다가 놓아 메뉴를 변경 합니다.

  8. 데이터 지우기/팩토리 재설정을 선택한 다음 전원 단추를 눌렀다가 놓습니다.

  9. 볼륨 크게 또는 볼륨 작게 단추를 눌러 공장 출하시 데이터 재설정 을 선택 하 고 확인을 클릭 한 다음 전원 단추를 눌렀다가 놓습니다.

  10. Android 복구 화면에서 볼륨 크게 또는 볼륨 작게 단추를 눌렀다가 놓아 메뉴를 변경 합니다.

  11. 지금 시스템 다시 부팅을 선택한 다음 전원 단추를 눌렀다가 놓습니다.

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