Microsoft Teams 모바일 앱의 알림 문제 해결

Android 6.0 이상

Teams에 대한 사용 권한이 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다.

1. 설정 앱을 엽니다.

2. 앱을 탭합니다.

3. Teams를 선택합니다.

4. 사용 권한을 선택하고 모든 권한이 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다.

Android 6.0.1

배터리 최적화가 Teams에서 알림을 보내는 것을 방지하지 않는지 확인합니다.

1. 설정 앱을 엽니다.

2. 배터리를 탭합니다.

3. 기타 옵션 탭하고 배터리 최적화를 선택합니다.

4. 아래쪽 화살표를 탭하고 모든 앱을 선택합니다.

5. Teams를 탭한 다음 최적화 안 을 탭합니다.

타사 앱

클린 마스터: 이 타사 앱은 Teams에서 알림을 보내지 못하도록 차단할 수 있습니다.

1. 앱의 도구 탭으로 이동합니다.

2. 알림 클리너를 선택합니다.

3. 기어 아이콘 탭합니다.

4. Teams 전용 또는 모든 알림에 대해 이 기능을 사용하지 않도록 설정합니다.

보안 마스터: 이 타사 앱은 Teams에서 알림을 보내지 못하도록 차단할 수 있습니다.

1. 앱의 알림 클리너로 이동합니다.

2. 기어 아이콘 탭합니다.

3. Teams가 선택 취소되고 앱 - 알림 허용 아래에 나열되어 있는지 확인합니다.

Android 디바이스 모델

다음 Android 디바이스 및 모델은 Teams 알림에 문제가 있는 것으로 알려져 있습니다.

Asus Zenfone(Android 7.0):

• 먼저 Teams가 자동 시작으로 설정되어 있는지 확인합니다.

  • 설정 앱을 엽니다.

  • 전원 관리를 탭합니다.

  • 자동 시작 관리자를 선택합니다.

  • Teams를 찾아 사용하도록 설정했는지 확인합니다.

• 다음으로 Teams를 보호된 앱으로 나열합니다.

  • Mobile Manager 앱을 엽니다.

  • 부스트 > 슈퍼 부스트 사용을 탭합니다.

  • 보호된 앱 목록을 선택합니다.

  • Teams가 목록에 있는지 확인합니다.

Asus Zenfone 2

• 자동 시작 관리자에서 Teams를 시작할 수 있는지 확인합니다.

  • 앱 앱을 엽니다.

  • 자동 시작 관리자를 탭합니다.

  • Teams를 허용으로 전환 합니다.

화웨이 명예 6

• 먼저 Teams를 보호된 앱으로 나열합니다.

  • 설정 앱을 엽니다.

  • 절전 > 보호된 앱을 탭합니다.

  • Teams를 설정하도록 토글합니다.

• 그런 다음 알림 관리자에서 Teams를 켭니다.

  • 설정 앱을 엽니다.

  • 알림 관리자를 탭합니다.

  • 푸시 알림을 받으려면 Teams에 알림을 선택합니다.

화웨이 명예 8

• 먼저 Teams를 보호된 앱으로 나열합니다.

  • 설정 앱을 엽니다.

  • 고급 설정 > 배터리 관리자를 탭합니다.

  • 보호된 앱(또는 화면 잠금 후 앱 닫기)을 탭합니다.

  • Teams를 설정하도록 토글합니다.

• 다음으로 Teams에 대한 배터리 최적화를 무시합니다.

  • 설정 앱을 엽니다.

  • 앱 > 고급을 탭합니다.

  • 배터리 최적화 무시를 선택합니다.

  • Teams를 선택하여 앱을 무시합니다.

• 마지막으로 Teams의 알림을 허용합니다.

  • 설정 앱을 엽니다.

  • 알림 패널 & 상태 표시줄을 선택합니다.

  • 알림 센터를 탭하고 Teams를 찾습니다.

  • 알림 허용 및 우선 순위 표시가 활성 상태인지 확인합니다.

화웨이 P8 라이트

• 먼저 시작 시 실행되도록 Teams를 설정합니다.

  • Phone Manager 앱을 엽니다.

  • 왼쪽으로 살짝 밀고 시작 관리자를 탭합니다.

  • Teams를 탭하고 시스템 시작 시 자동으로 실행되도록 설정되어 있는지 확인합니다.

• 그런 다음 Teams의 알림을 허용합니다.

  • Phone Manager 앱을 엽니다.

  • 왼쪽으로 살짝 밀고 알림 관리자를 탭합니다.

  • 규칙을 탭하고 Teams가 알림 패널에 알림을 보내도록 설정되어 있는지 확인합니다. 두 번 검사 이 보기의 다른 설정이 알림을 차단하고 있는지 확인합니다.

화웨이 메이트 8 및 화웨이 노바 플러스

• Teams가 배터리 최적화에서 제외되었는지 확인합니다.

  • 설정 앱을 엽니다.

  • 고급 설정 > 배터리 관리자 > 보호된 앱을 탭합니다.

  • Teams를 설정하도록 토글합니다.

LeEco/LeTV

• 먼저 Teams를 시작할 때 실행할 수 있도록 설정합니다.

  • 설정 앱을 엽니다.

  • 사용 권한을 탭합니다.

  • 자동 실행 관리를 탭합니다. 다른 앱을 자동 실행하도록 설정한 경우 [x] 앱을 사용하도록 설정하여 자동 시작을 사용하도록 설정한 것을 볼 수 있습니다.

  • Teams를 설정하도록 토글합니다.

• 마지막으로 Teams를 보호된 앱으로 나열합니다.

  • 설정 앱을 엽니다.

  • 배터리를 선택한 다음, 절전 관리를 탭합니다.

  • 앱 보호를 선택합니다.

  • Teams를 설정하도록 토글합니다.

    참고:  절전 모드 중에 잠금 화면 정리 및 Ultra Long 대기를 설정한 경우 Teams 알림을 허용하도록 비활성화해야 합니다.

Lenovo

• Teams에 대한 자동 시작 설정을 켭니다.

  • 설정 앱을 엽니다.

  • Power Manager를 탭합니다.

  • 백그라운드 앱 관리를 선택합니다.

  • Teams를 자동 시작 허용으로 전환합니다.

OnePlus(Android 7.0 이하)

• Teams가 자동 실행으로 설정되어 있는지 확인합니다.

  • 설정 앱을 엽니다.

  • 앱을 탭합니다.

  • 오른쪽 위에 있는 기어 아이콘 탭합니다.

  • 앱 자동 실행을 선택합니다.

  • Teams를 설정하도록 토글합니다.

OnePlus(Android 8.0 이상)

• 먼저 앱 스토리지가 정상적으로 지워지도록 설정되어 있는지 확인합니다.

  • 설정 앱을 엽니다.

  • 고급을 탭합니다.

  • 최근 앱 관리를 선택합니다.

  • 일반 지우기 가 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다.

• 둘째, 배터리 최적화에서 Teams를 제외합니다.

  • 설정 앱을 엽니다.

  • 배터리 > 배터리 최적화를 탭합니다.

  • 최적화되지 않은 앱을 탭하고 모든 앱을 선택합니다.

  • Teams를 찾아 최적화하지 않음으로 설정되었는지 확인합니다.

OnePlus 3

• 백그라운드에서 실행 중인 Teams의 알림을 허용하도록 배터리 최적화를 조정합니다.

  • 설정 앱을 엽니다.

  • 배터리를 탭합니다.

  • 배터리 최적화를 선택합니다.

  • 오른쪽 위에 있는 추가 옵션 탭합니다.

  • 고급 최적화를 선택합니다.

  • Teams를 해제로 전환 합니다.

Oppo

• 먼저 Teams를 보호된 앱으로 나열합니다.

  • 설정 앱을 엽니다.

  • 고급 설정 > 배터리 관리자 > 보호된 앱을 탭합니다.

  • Teams를 전환하여 보호를 사용하도록 설정합니다.

• 다음으로 Teams에 대한 배터리 최적화를 무시합니다.

  • 설정 앱을 엽니다.

  • 앱 > 고급을 탭합니다.

  • 배터리 최적화 무시를 선택합니다.

  • 최적화를 무시하도록 Teams 를 전환합니다.

• 마지막으로 Teams에서 알림을 사용하도록 설정합니다.

  • 설정 앱을 엽니다.

  • 알림 패널 & 상태 표시줄 > 알림 센터를 탭합니다.

  • Teams를 찾고 활성화 하면 알림 및 우선 순위 표시가 허용됩니다.

삼성

• 먼저 Teams의 알림 우선 순위를 지정합니다.

  • 설정 앱을 엽니다.

  • 앱을 탭합니다.

  • Teams를 선택합니다.

  • 앱 설정에서 알림을 탭합니다.

  • 우선 순위로 설정을 전환합니다.

• 그런 다음, 배터리 최적화에서 Teams를 제외합니다.

  • 설정 앱을 엽니다.

  • 디바이스 관리를 탭합니다.

  • 배터리를 선택합니다.

  • 모니터링되지 않는 앱을 탭합니다.

  • 목록에 Teams 를 추가합니다.

Xiaomi

• Teams에 자동 시작 권한이 있는지 확인합니다.

  • 보안 앱을 엽니다.

  • 권한 > 자동 시작을 탭합니다.

  • Teams를 설정하도록 토글합니다.