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요약​​

이 문서에서는 문서를 인쇄할 수 없는 경우 문제를 진단하고 해결할 Microsoft Word 제안합니다.

추가 정보

Word에서 인쇄 문제 해결에 대한 자세한 내용은 Word 에서 인쇄 문제 해결 방법을 참조하세요.


인쇄 실패의 예는 다음과 같습니다.

  • 파일을 인쇄하려고 할 때 오류 메시지 및 기타 메시지가 수신됩니다.

  • 프린터가 응답하지 않습니다.

  • 파일이 의미 없는 기호로 인쇄됩니다.

이 문서에서는 봉투 위치 설정 문제, 누락된 그래픽 및 부정확한 페이지 번호와 같은 프린터 출력 문제에 대해 설명하지 않습니다.

참고: 계속하기 전에 프린터의 동작과 일치할 수 있는 Word의 알려진 문제에 대한 "참조" 섹션을 참조하세요. 오류 메시지 또는 프린터의 동작과 일치하지 않는 경우 이 문서의 단계를 따라 인쇄 문제를 해결합니다.

Word에서 인쇄 실패를 해결하려면 해당 원인을 결정해야 합니다. 원인은 일반적으로 다음 범주 중 하나에 맞습니다.

  • 문서의 손상된 문서 또는 손상된 콘텐츠

  • Word 프로그램 자체

  • 프린터 드라이버

  • Windows 운영 체제

  • 연결 또는 하드웨어

인쇄 문제를 일으키는 원인에 대해 가정하지 않습니다. 대신 체계적인 문제 해결을 사용하여 원인을 밝히는 것이 좋습니다.

다음 테스트를 사용하여 인쇄 실패의 원인을 확인할 수 있습니다.

1단계: 다른 문서에서 인쇄 테스트

손상된 그래픽 또는 글꼴이 포함된 손상된 문서 또는 문서는 Word에서 인쇄 오류가 발생할 수 있습니다. 드라이버 또는 소프트웨어를 다시 설치하기 전에 Word 프로그램의 인쇄 기능을 테스트합니다.

이 작업을 수행하기 위해 Word 버전과 관련한 아래 단계를 따릅니다.

Word 2013, Word 2010 및 Word 2007

  1. Word에서 새 빈 문서를 니다.

  2. 문서의 첫 줄에 "=rand(10)"를 입력합니다.

  3. Enter 키를 누릅니다. 이렇게 하여 샘플 텍스트의 단락 10개가 삽입됩니다.

  4. 문서를 인쇄해 시도합니다.

  5. 문서가 성공적으로 인쇄되는 경우 다른 글꼴로 변경하거나 클립 아트, 표 또는 그리기 개체를 삽입합니다.

글꼴을 변경하는 경우:

  1. 포인터 장치를 사용하여 샘플 텍스트를 선택합니다.

  2. 을 클릭합니다.

  3. 글꼴 목록에서 클릭하여 다른 글꼴을 선택합니다.

클립 아트를 삽입하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 삽입 탭을 클릭한 다음 클립 아트 를 클릭합니다. 

    Word 2013에서 삽입 탭을 클릭한 다음 온라인 그림 을 클릭합니다.

  2. 클립 아트 작업 창에서 검색 텍스트 상자를 비워두고 이동을 클릭합니다. 

    Word 2013에서 Office.com 클립 아트 검색 필드에 용어를 입력한 다음 검색을 클릭합니다.

  3. 그림 중 하나를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 삽입을 클릭합니다.

  4. 클립 아트 작업 창을 닫습니다.

표를 삽입하기 위해 다음 단계를 수행합니다.

  1. > 삽입 > 클릭합니다.

  2. 원하는 열과 행의 수를 입력한 다음 확인 을 클릭합니다.

그리기 개체를 삽입하기 위해 다음 단계를 수행합니다.

  1. 셰이프 > 삽입을 클릭합니다.

  2. 셰이프 중 하나를 두 번 클릭합니다.

인쇄 함수를 다시 테스트합니다.

Word 2003

  1. Word에서 새 빈 문서를 니다.

  2. 문서의 첫 줄에 "=rand(10)"를 입력합니다.

  3. Enter 키를 누릅니다. 이렇게 하여 샘플 텍스트의 단락 10개가 삽입됩니다.

  4. 문서를 인쇄해 시도합니다.

  5. 문서가 성공적으로 인쇄되는 경우 다른 글꼴로 변경하거나 클립 아트, 표 또는 그리기 개체를 삽입합니다.

글꼴을 변경하는 경우:

  1. 포인터 장치를 사용하여 샘플 텍스트를 선택합니다.

  2. 을 클릭합니다.

  3. 글꼴 형식을 > 클릭합니다.

  4. 글꼴 목록에서 클릭하여 다른 글꼴을 선택한 다음 확인 을 클릭합니다.
     

클립 아트를 삽입하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 삽입 탭을 클릭하고 그림을 포인트로한 다음 클립 아트 를 클릭합니다.

  2. 클립 아트 삽입 작업 창에서 검색 필드를 비워두고 검색을 클릭합니다.

  3. 그림 중 하나를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 삽입을 클릭합니다.

  4. 클립 아트 작업 창을 닫습니다.

표를 삽입하기 위해 다음 단계를 수행합니다.

  1. > 삽입을 > 클릭합니다.

  2. 확인을 클릭합니다.

그리기 개체를 삽입하기 위해 다음 단계를 수행합니다.

  1. 그리기 > 도구 모음 보기를 > 클릭합니다.

  2. 그리기 도구 모음에서 드로잉 셰이프 중 하나를 선택합니다.

  3. 문서의 아무 곳이나 클릭하고 마우스 포인터를 끌어 단추를 놓습니다.


인쇄 함수를 다시 테스트합니다.
 

이러한 테스트의 성공 또는 실패는 Word가 일반적으로 인쇄할 수 있는지 여부를 보여줍니다. 또한 이러한 테스트는 Word에서 인쇄할 수 없는 특정 글꼴 또는 그래픽에 대한 단서를 줄 수 있습니다.

테스트 문서에 오류가 없지만 원본 문서를 인쇄할 수 없는 경우 원본 문서가 손상될 수 있습니다. 파일 손상의 증상이 다른 컴퓨터에는 나타나지 않는 여러 상황이 있기 때문에 다른 컴퓨터에 동일한 문서를 인쇄할 수 있는 경우에도 마찬가지일 수 있습니다.

다시, 문제의 원인에 대한 가정 대신 체계적인 문제 해결을 사용합니다. 따라서 특정 문서를 인쇄할 수 없지만 Word에서 다른 문서를 인쇄할 수 있는 경우 손상된 문서가 있을 수 있습니다. 그에 따라 문제를 해결합니다. 손상된 Word 문서 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 손상된 Word 문서 문제를 해결하는 방법을 참조하세요.

Word에서 인쇄할 수 없는 경우 또는 Word에서 특정 글꼴 또는 특정 종류의 그래픽을 인쇄할 수 없는 경우 "2단계: 다른 프로그램에서 인쇄 테스트"로 이동합니다.

2단계: 다른 프로그램에서 인쇄 테스트

인쇄 문제의 범위가 원인을 밝히는 것일 수 있습니다. 예를 들어 일부 인쇄 문제는 Word에만 영향을 주지만 다른 인쇄 문제는 일부 또는 Windows 영향을 미치고 있습니다.

WordPad 프로그램을 사용하여 다음 테스트를 수행하면 이 문제가 Word 외의 프로그램과 관련된지 여부를 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

WordPad에서 테스트

다음 단계를 수행합니다.

  1. WordPad에서 > > 프로그램 시작을 > 클릭합니다. 

    Windows 8: Windows 키를 눌러 시작으로 이동한 다음 "WordPad"를 입력한 다음 아이콘을 클릭합니다.

  2. WordPad 문서에 "이것은 테스트입니다"를 입력합니다.

  3. 파일 > 클릭합니다.

  4. 확인 또는인쇄를 클릭하여 파일을 인쇄합니다.

1단계에서 인쇄 문제가 특정 글꼴 또는 특정 그래픽 이미지에서만 발생하는 경우 WordPad에서 이 문제를 재현해 하세요. 이렇게 하여 동일한 글꼴을 적용하거나 동일한 종류의 그래픽 이미지를 삽입합니다. (WordPad에서 다른 글꼴을 선택하려면 Word에서 사용하는 동일한 메서드를 사용합니다.)



WordPad에서 그래픽 이미지를 삽입하기 위해 다음 단계를 수행합니다.

  1. 개체 > 삽입을 클릭합니다.

  2. 다음 단계 중 하나 또는 둘 다를 따릅니다.

    1. 새 그래픽 이미지를 만들려면 새로 만들기 클릭한 다음 목록에서 개체 유형 중 하나를 선택합니다. 예를 들어 Paintbrush Picture를 클릭하여 테스트 비트맵을 Microsoft 그림판 있습니다.

    2. 파일에서 그래픽 이미지를 삽입하려면 파일에서 만들기를 클릭한다음 찾아보기를 클릭하여 파일을 선택합니다.

WordPad에서 테스트를 완료한 후 웹 브라우저 또는 다른 Office 테스트할 수 있습니다. 프린터에 대한 테스트 페이지를 인쇄하려고 할 수도 있습니다.

테스트 페이지를 인쇄하기 위해 다음 단계를 수행합니다.

  1. 프린터 > 설정 > 시작을 클릭합니다.

    Windows 8: Windows 키를 눌러 시작으로 이동한 다음 "프린터"를 입력한 다음 디바이스 및 프린터에서설정 > 클릭합니다.

    7 Windows: 디바이스 및 > 시작을 클릭합니다.

    Windows Vista: 프린터 시작을 > 클릭합니다.

    WINDOWS XP: 프린터 > 팩스 시작을 클릭합니다.

  2. 프린터의 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.

  3. 일반 탭에서 테스트 페이지 인쇄를 클릭합니다.

테스트 페이지를 인쇄할 수 없는 경우 또는 여러 또는 Windows 기반 프로그램에서 인쇄할 수 없는 경우 프린터 드라이버 문제, Windows 문제, 하드웨어 문제 또는 연결 문제가 있습니다.


문제가 특정 글꼴로 제한되는 경우 손상된 글꼴 파일이 원인일 수 있습니다. 글꼴을 테스트하고 다시 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 에서 글꼴을 설치하거나제거하는 방법을 Windows.

Word를 제외한 모든 프로그램에서 문제 없이 인쇄할 수 있는 경우 아래 "3단계: 다른 프린터 드라이버를 사용하여 인쇄 테스트"로 이동하세요.

인쇄 도움말 및 문제 해결사에서 인쇄 Windows 문제를 해결할 수 있습니다.

  • 7 Windows 8 및 Windows: 시작을 클릭하고 "인쇄"를 입력한 다음 인쇄 문제 찾기 및 수정을 선택하여 인쇄 문제 해결 마법사를 실행합니다.

  • Windows Vista 또는 Windows XP: 도움말 및 > 시작을 클릭한 다음 "인쇄" 또는 "인쇄 문제 해결"을 검색합니다.

3단계: 다양한 프린터 드라이버를 사용하여 인쇄 테스트

Word가 컴퓨터에서 인쇄할 수 없는 유일한 프로그램인 경우 Word가 문제의 원인으로 생각할 수 있습니다. Word는 매우 프린터 집약적인 프로그램입니다. 따라서 프린터 드라이버에 대한 사소한 문제는 다른 프로그램에 영향을 미치기 전에 Word에 영향을 미치게 됩니다.

프린터 드라이버가 문제의 원인인지 확인하려면 다른 드라이버를 테스트할 수 있습니다. Word 인쇄 문제가 특정 글꼴 또는 특정 종류의 그래픽 이미지를 사용하는 문서를 인쇄할 때만 발생하는 경우 다른 프린터로 인쇄해 시도합니다.

다른 프린터를 사용할 수 없는 경우 제조업체에 문의하여 업데이트된 버전의 드라이버가 있는지 또는 프린터 모델과 작동하는 다른 드라이버가 있는지 확인합니다. 타사 공급업체에 문의하는 방법에 대한 자세한 내용은 "참조" 섹션을 참조하세요.

텍스트로만 구성된 문서를 인쇄하는 경우에도 Word 인쇄 문제가 발생하는 경우 일반 텍스트 전용 프린터 드라이버를 사용하여 Word에서 인쇄를 테스트할 수 있습니다. 이 작업을 수행하기 위해 버전에 대한 다음 단계를 Windows.

참고: 일부 버전의 Windows 이러한 단계에서는 설치 CD-ROM을 Windows 또는 설치 파일이 포함된 네트워크 드라이브에 대한 액세스가 Windows 수 있습니다.

Windows 8, Windows 7 및 Windows Vista

  1. 상황에 따라 다음 작업 중 하나를 수행합니다.

    Windows Vista: 프린터 > 시작을 클릭합니다.

    Windows 7: 디바이스 및 > 시작을 클릭합니다.

  2. 프린터 추가를 클릭합니다.

  3. 프린터 추가 마법사의 첫 번째 화면에서 로컬 프린터 추가를 클릭합니다.

  4. 기존 포트 사용 상자에 체크 인이 있는지 확인 합니다.

  5. 드롭다운 옵션을 파일: (파일로 인쇄)로 변경한 다음 다음 을 클릭합니다.

  6. 제조업체 목록에서일반을 클릭한 다음 다음 을 클릭합니다.

  7. 기본 프린터 이름을 그대로 두고 다음을클릭한 다음 완료를 클릭합니다.

  8. 드라이버 설치가 완료되면 Word에서 문서를 열고 Word 버전과 관련한 단계를 따릅니다.

    1. Word 2007의 경우: Microsoft Office 단추를 클릭한 다음 인쇄를 클릭합니다.

    2. 다른 버전의 경우: 파일 > 클릭합니다.

  9. 상황에 따라 적절하게 다음을 합니다.

    1. Word 2010의 경우: 프린터 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 인쇄를 클릭합니다.

    2. 다른 버전의 경우: 파일로 인쇄 상자를 확인한 다음 확인 을 클릭합니다.

  10. 위치를 내 문서로 변경한다음 파일 이름을 "Test.prn"으로 지정합니다.

  11. 확인을 클릭합니다.
     

Windows XP

  1. 프린터 및 > 시작을 클릭합니다.

  2. 프린터 추가를 클릭합니다.

  3. 다음을 클릭합니다.

  4. 컴퓨터에 연결된로컬 프린터를 클릭하고 플러그 앤 플레이 프린터 상자 자동 감지 및 설치에 체크 인이 없는지 확인합니다.

  5. 다음을 클릭합니다.

  6. 포트의 파일을 클릭한 다음 다음 을 클릭합니다.

  7. 제조업체 목록에서일반을 클릭한 다음 다음 을 클릭합니다.

  8. 포트의 파일을 클릭한 다음 다음 을 클릭합니다.

  9. 프린터를 기본값으로 사용할지 Windows 메시지가 표시될 때 예를 클릭한 다음 다음 을 클릭합니다.

  10. 테스트 페이지를 인쇄하라는 메시지가 표시될 때 아니요를 클릭한 다음 완료를 클릭합니다.

  11. 드라이버 설치가 완료되면 Word에서 문서를 열고 파일 인쇄 > 클릭합니다.

  12. 위치를 내 문서로 변경한다음 파일 이름을 "Test.prn"으로 지정합니다.

  13. 확인을 클릭합니다.
     

Windows 2000

  1. 프린터 > 설정 > 시작을 클릭합니다.

  2. 프린터 추가 아이콘을 두 번 클릭합니다.

  3. 다음을 클릭합니다.

  4. 로컬 프린터를클릭한 다음 다음을 클릭합니다.

  5. 포트의 파일을 클릭한 다음 다음을 클릭합니다.

  6. 제조업체 목록에서 일반을 클릭합니다.

  7. 프린터 목록에서일반/텍스트만클릭한 다음 다음 을 클릭합니다.

  8. 프린터를 기본값으로 사용할지 Windows 메시지가 표시될 때 예를 클릭한 다음 다음 을 클릭합니다.

  9. 프린터 공유 안 를 클릭한다음 다음 을 클릭합니다.

  10. 테스트 페이지를 인쇄하라는 메시지가 표시될 때 아니요를 클릭한 다음 완료를 클릭합니다.

  11. 드라이버 설치가 완료되면 Word에서 문서를 연 다음 인쇄를 클릭합니다.

  12. 위치를 내 문서로 변경한다음 파일 이름을 "Test.prn"으로 지정합니다.

  13. 확인을 클릭합니다.

텍스트만 포함된 파일을 인쇄하지만 일반 텍스트 전용 프린터 드라이버로 인쇄할 때 오류 메시지가 수신되지 않는 경우 프린터 드라이버가 손상될 수 있습니다. 이 경우 프린터 드라이버를 제거하고 업데이트된 버전을 설치하는 데 도움이 필요한 경우 제조업체에 문의합니다. 타사 공급업체에 문의하는 방법에 대한 자세한 내용은 "참조" 섹션을 참조하세요.

다른 프린터 드라이버에서 인쇄 문제가 발생하는 경우 아래 "4단계: Word 프로그램 파일 및 설정 테스트"로 이동합니다.
 

4단계: Word 프로그램 파일 및 설정 테스트

인쇄 문제가 특정 문서 또는 특정 프린터 드라이버로 제한되지 않는지 확인하고 문제가 Word 프로그램으로 제한되어 있는지 확인한 후 기본 설정만 사용하여 Word 프로그램을 테스트합니다.


기본 설정을 사용하여 시작하는 방법에 대한 자세한 내용은 Word를 시작하거나 사용할 때 발생하는 문제를 해결하는 방법을 참조하세요.

인쇄 문제가 계속 발생하는 경우 검색 및 복구를 실행하여 누락되거나 손상된 프로그램 파일을 다시 설치합니다.

검색 및 복구를 실행하기 위해 Word 버전에 대한 아래의 단계를 따릅니다.
 

Word 2013 및 Word 2010

  1. 모든 Office 종료합니다.

  2. 버전에 따라 다음 절차 중 하나를 Windows.

    1. 7 Windows 또는 Windows Vista: 시작을클릭한다음 "추가 또는 제거"를 입력합니다.

    2. XP Windows 또는 Windows 서버 2003에서 제어판 시작을 > 클릭합니다.

    3. 2000 Windows: 제어판 시작을 > 설정 > 클릭합니다.

  3. 프로그램 추가 또는 제거 를 를 실행합니다.

  4. 프로그램 변경 또는 > Microsoft Office(또는 현재 설치된 Office Word 버전)를 클릭합니다.

  5. 변경을 클릭합니다.

  6. Word 복구 또는 복구(복구 Office)를 클릭한다음 계속 또는 다음을클릭합니다.

Word 2007

  1. Word 2007을 시작합니다.

  2. Microsoft Office 단추를 클릭한 다음 Word 옵션 을 클릭합니다.

  3. 리소스를 클릭하고 진단을 클릭한 다음 화면의 프롬프트에 따라 를 클릭합니다.

Word 2003

  1. 검색 및 > 도움말을 클릭합니다.

  2. 시작을 클릭합니다.

  3. 메시지가 표시될 경우 Word CD-ROM 또는 Office CD-ROM을 삽입한 다음 확인 을 클릭합니다.

Word 설치 또는 설치를 복구한 후에도 인쇄 문제가 Office 운영 체제에서 인쇄 문제를 Windows 해결합니다.
 

5단계: 문제의 Windows

Word 인쇄 함수를 손상할 수 있는 디바이스 드라이버 또는 메모리 상주 프로그램을 검색하려면 안전 모드에서 Windows 시작한 다음 Word의 파일에 인쇄를 테스트합니다.

안전 모드에서 Windows 시작하기 위해 버전에 대한 아래의 단계를 Windows.

Windows 8, Windows 7 및 Windows Vista

  1. 컴퓨터에서 모든 Floppy 디스크, CD 및 DVD를 제거한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.

  2. 시작을클릭한 다음 잠금 단추 옆에 있는 화살표를 클릭한 다음 다시 시작을 클릭합니다.

    참고: Windows 8 메뉴에서 설정 클릭한 다음 전원을 클릭한다음 다시 시작을 클릭합니다.

  3. 컴퓨터가 다시 시작될 때 F8 키를 누를 수 있습니다.

    참고: 로고가 나타나기 전에 F8을 Windows 합니다. Windows 로고가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다. 이렇게하려면 로그온 프롬프트가 Windows 때까지 기다렸다가 컴퓨터를 종료하고 다시 시작합니다.

  4. 고급 부팅 옵션 화면에서 화살표 키를 사용하여 금고 모드 옵션을 선택한 다음 Enter 키를 클릭합니다.

  5. 관리 자격 증명이 있는 사용자 계정을 사용하여 컴퓨터에 로그온합니다.

Windows XP

참고: 이 절차를 완료하려면 관리자 또는 관리자 그룹의 구성원으로 로그온해야 합니다. 컴퓨터가 네트워크에 연결되어 있는 경우 네트워크 정책 설정으로 인해 이 절차를 완료하지 못하게 될 수도 있습니다.

경고: 이 문서의 단계를 수행하면 시스템 복원 서비스를 사용하지 않도록 설정할 수 있으며 이전에 만든 복원 지점을 제거할 수 있습니다.


System Restore 유틸리티를 사용하여 컴퓨터를 이전 상태로 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 에서 백업 및 복원을 Windows 10.

  1. 시작을 클릭하고 실행을 클릭한 다음 "msconfig"를 입력합니다.

  2. 확인을 클릭합니다.

  3. 일반 탭에서 선택적 시작을 클릭한다음 모든 확인란의 선택을 선택하지 않습니다.

    참고: 원래 사용 상자를 BOOT.INI 없습니다.

  4. 확인을클릭한 다음 다시 시작을 클릭하여 컴퓨터를 다시 시작합니다.

XP에서 정리 다시 시작을 Windows 방법에 대한 자세한 내용은 "클린 부팅" 상태로 시작하도록 Windows XP를 구성하는 방법을 참조하세요.

Windows 2000

  1. 컴퓨터를 다시 시작하고 주의 깊게 본 다음, 다음 메시지가 표시될 때 F8을 누르세요. 2000 고급 옵션 메뉴의 Windows

    2000 고급 옵션 메뉴에서 금고 클릭한 다음 ENTER를 클릭합니다.

  2. Windows 모드로 시작한 후 Word를 시작한 다음 새 문서에 일부 텍스트를 입력합니다.

  3. 파일 > 클릭합니다.

  4. 인쇄 팝업 창에서 파일 인쇄 확인란을 확인한 다음 확인 을 클릭합니다.

  5. 파일 팝업에 인쇄 창이 나타나면 파일의 위치에 대한 내 문서를 클릭한 다음 "Test.prn"을 입력합니다.

  6. 확인을 클릭합니다.

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