Microsoft Teams에서 채널 신비화
Microsoft Teams를 사용하기 위한 팁과 요령이 가득한 생산성 가이드로, 매일 자신의 업무에서 Teams를 빌드하고 사용하는 사용자로부터 제공됩니다.
채널은 약간 이해하기 어려울 수도 있습니다. 우리 모두 TV 채널, 라디오 채널 및 YouTube 채널은 알고 있지만, Teams 채널이란 무엇일까요?
여기에 대해 생각해볼 수 있는 한 가지 방법이 있습니다. 채널은 Teams 내에 있습니다. 마치 파일이 폴더 내에 있는 것처럼 말입니다. 채널은 세부 정보가 있는 곳이며, 이곳에서 여러 활동이 발생합니다.
우리의 대규모 Microsoft Teams 팀 및 이에 속한 일부 채널
기능 팀 및 이에 속한 일부 채널
우리의 가장 큰 팀인 Microsoft Teams는 우리 업무의 주요 주제에 대한 채널을 가지고 있습니다. 일반, 디자인, 재미있는 콘텐츠, 최신 모임, 연구... 그리고 더 많은 것들이 있습니다. 사람들이 정보를 공유하고, 작업에 대한 피드백을 얻고, 다음 단계를 계획하는 곳입니다. 예를 들어 연구자가 연구를 완료하면 연구 채널에 결과가 포함된 메시지를 게시합니다. 메시지에는 일반적으로 하이라이트, 요약 파일 및 연구 세부 정보에 대한 링크가 있습니다. 그런 다음 모든 사용자가 연구 결과와 그것이 팀의 진행상황에 주는 영향에 대해 논의할 수 있습니다. 프로그램 관리자가 기능 검토를 수행하면 검토 메시지 및 다음 단계를 기능 채널에 게시합니다. 모든 사용자가 누가 어떤 작업을 해야 하는지 확인하고, 작업을 확인했다는 회신 메시지를 남길 수 있습니다.
다음은 우리가 사용하는 몇 가지 기본 사항 및 모범 사례입니다.
1. 모든 팀에는 일반 채널이 있습니다.
모든 팀에는 기본적으로 하나의 채널이 함께 제공됩니다. 일반. 항상 팀의 채널 목록에 먼저 표시되며 삭제할 수 없습니다(모든 팀에는 채널이 하나 이상 있어야 합니다). 일반 채널의 사용 방법에는 많은 변형이 있습니다.
우리의 가장 큰 Microsoft Teams 팀에서는 일반 채널이 거의 사용되지 않습니다. 대화 및 기타 채널 활동은 더 세부적인 채널에서 발생합니다. 따라서 일반 채널은 기본적으로 조직의 Teams에 누가 참여하고 누가 떠났는지의 로그 역할로 기능하며, 이는 비즈니스 관리자가 해당 정보를 최신 상태로 유지하기 때문입니다. 보다 구체적인 데 초점을 둔 소규모 팀의 경우 일반 채널이 대화 및 공지가 이루어지는 주된 장소가 될 수 있습니다. 이 두 가지 모두 괜찮습니다.
2. 원하는 채널을 표시하고 원하지 않는 채널을 숨깁니다.
일반 채널 다음에, 채널은 알파벳 순으로 정리됩니다. 순서는 변경할 수 없습니다. 채널 목록을 관리하기 쉽게 유지하기 위해, 더 자세히 보고 싶은 채널을 표시하고, 일상 업무에서 덜 중요한 채널은 숨깁니다. 이렇게 하려면 채널 옆에 있는 옵션 더보기 
채널에서 받는 알림의 유형과 빈도를 조정할 수 있는 방법도 있습니다. 그것은 이 문서의 뒷부분에 설명되어 있습니다.
3. 채널에 되풀이 모임이 있습니다.
되풀이 모임은 반복적으로 일어나는 모임이지만, 이는 작업 주간에 있어 가장 흥미롭고 생산적인 부분 중 하나입니다. 왜 그럴까요? Teams가 있기 전에는, 모임 정보가 여기저기에 흩어져 있었습니다. 모임 초대장에 의제 및 관련 파일이 공유되고, 전자 메일 또는 여러 전자 메일 스레드에서 각기 다른 여러 사람들과 후속 대화가 함께 진행되었습니다. 또한 사용자가 녹음한 내용을 어디에 공유해야 모든 사람들이 접근할 수 있을지 알아내기 위해선 운이 필요할 정도였습니다.
우리는 되풀이 모임을 채널 안에 넣어 이러한 환경을 변화시켰습니다. 채널에서는 모든 사용자가 별도의 작업 없이 대화의 맥락에서 모임을 볼 수 있습니다. 이점은 무엇인가요? 공유된 파일은 채널에 저장되고, 노트와 녹음은 채널에서 모임에 첨부되기 때문에, 모임에 참여했던 사용자 혹은 모임의 세부 사항이 궁금한 사용자 모두 쉽게 정보를 찾아볼 수 있습니다. 이를 실현하기 위한 그 누구의 작업도 필요하지 않습니다.
모임 관리 비디오의 1:25 지점에서 시작하는 채널 모임을 예약하는 방법에 대해 참조하세요.
4. 사람들이 채널을 구분할 수 있도록 채널의 이름을 지정합니다.
우리는 팀의 채널 리스트를 볼 때, 사냥감을 쫓는 사냥꾼과 같은 본능을 느낍니다. 팔로우할 만큼 매력적인지, 아니면 다음으로 넘어갈 것인지를 한눈에 결정해야 하므로, 우리는 "통화와 음성", "통화와 모임" 및 "통화" 사이의 미묘한 차이를 신중하게 고려하지 않습니다. 원하는 것이 어느 것인지를 알 수 없을 때에는 다음으로 넘어갑니다. 이는 우리가 무언가 놓칠 수 있다는 것을 의미합니다. 채널 이름을 지정할 때 주제를 명확하게 설명하는 이름을 사용하도록 하고 이름을 분명히 구분할 수 있도록 명시해야 합니다. 간단하고 직관적인 이름이 가장 좋습니다.
우리는 팀의 채널 리스트를 볼 때, 사냥감을 쫓는 사냥꾼과 같은 본능을 느낍니다...
간단하고 직관적인 이름이 가장 좋습니다.
우리 연구팀은 고객팀 및 이벤트팀과 같은 반복 가능한 프로젝트를 위한 표준 채널 레이아웃을 보유하고 있는 고객들을 보아 왔습니다. 예를 들어, 일부 교사들은 자신이 효과적이라고 느낀 구조에 따라, 수업에 대해 동일한 세트로 이루어진 채널을 원합니다. 각 단위별로 다른 채널이 있는 7학년 수학 수업용 채널을 확인해 보세요.
5. 앱을 채널 상단의 탭에 배치합니다.
주의를 끌고 유지하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 관심을 끌기 위한 많은 경쟁이 벌어지곤 합니다. 또한 우리는 Teams외에도 OneNote, Excel, PowerBI 등과 같은 많은 앱을 사용합니다. 따라서 언제든지 이러한 앱을 여러 개 열어 놓고 이쪽저쪽으로 오가며 사용할 수 있습니다.
이를 단순화하는 한 가지 방법은 사용자가 사용하는 채널 상단의 탭에 앱을 넣는 것입니다.
팀이 채널로 구성되어 있다고 생각하는 것과 같은 방식으로 채널이 탭으로 구성되어 있는 것으로 생각할 수 있습니다. 모든 채널에는 게시물 탭과 파일 탭이 있습니다. 이러한 탭으로 Azure DevOps 보드 또는 PowerBI 대시보드, Excel 통합 문서 및 OneNote 등 많은 것을 추가할 수 있습니다. 중요한 참고 사항이거나 해당 채널의 사용자가 자주 사용하는 모든 항목이 이러한 추가 항목으로 고려될 수 있습니다. 이러한 방법을 사용하면, 여러 앱 중 하나를 빨리 들여다 볼 필요가 있을 때, 채널에서 빠져나와 다른 앱으로 이동할 필요가 없습니다. 동료들과 이야기하고 파일을 함께 작업하고 있던 채널에 그대로 머무른 상태로 채널 상단의 탭을 클릭하기만 하면 됩니다. 탭을 사용하여 필요한 위치에서 신속하게 정보를 확인하고 Teams의 작업에 집중할 수 있습니다.
Teams에 사용자가 가장 자주 사용하는 도구에 대한 탭이 있다는 것을 알고 계시나요? 왼쪽의 앱 
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