증상
Windows Server 2008 또는 Windows Server 2012 실행 중인 System Center ConfigMgr Configuration Manager 2007 SP2(서비스 팩 2) 클라이언트 컴퓨터에서 SMS(시스템 관리 서버) 에이전트 호스트 서비스(Ccmexec.exe)가 간헐적으로 충돌하고 다음 오류가 애플리케이션에 기록됩니다. 로그:
로그 이름: 응용 프로그램
원본: 애플리케이션 오류
이벤트 ID: 1000
수준: 오류
키워드: 클래식
설명:
오류 애플리케이션 이름: CcmExec.exe, 버전: 4.0.6425.2000, 타임스탬프로: 0x4a14c745
오류 모듈 이름: ntdll.dll, 버전: 6.1.7600.16385, 타임스탬프는 0x4a5bdb3b
예외 코드: 0xc0000005
오류 오프셋: 0x0009cb74
오류 프로세스 ID: 0xa04
애플리케이션 시작 시간 오류: 0x01ca273b4637f18e
오류 애플리케이션 경로: C:\Windows\SysWOW64\CCM\CcmExec.exe
오류 모듈 경로: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
원인
이 문제는 Ntdll.dll 모듈에서 액세스 위반이 발생하고 Caltrack.dll 모듈에서 잘못된 함수가 호출되므로 발생합니다.
해결 방법
이 문제를 resolve 하려면 System Center Configuration Manager 2007 SP2의 기본 사이트 역할 및 클라이언트 역할에 다음 핫픽스를 설치합니다. System Center Configuration Manager 2007 SP2 클라이언트에서 이 문제를 resolve 먼저 System Center Configuration Manager 2007 SP2 기본 사이트 서버에 다음 핫픽스 패키지를 설치합니다. 그런 다음 System Center Configuration Manager 2007 SP2 클라이언트에 생성된 패키지를 배포합니다.
System Center Configuration Manager 2007 SP2 기본 사이트 서버에 핫픽스 패키지를 배포하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 문서를 확인합니다.
2477182 System Center Configuration Manager 2007 핫픽스 설치 지침참고 x86 기반 버전 또는 x64 기반 버전의 운영 체제를 실행하는 System Center Configuration Manager 2007 SP2 사이트 서버에 다음 핫픽스 패키지를 설치할 수 있습니다.
Sccm2007ac-sp2-kb2724939-x86-enu.msi
핫픽스 정보
지원되는 핫픽스는 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에 설명된 문제만 수정하기 위한 것입니다. 이 문서에 설명된 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용합니다. 이핫픽스는나중에추가테스트를받아야할수도있습니다. 따라서이문제의영향이심각한경우가아니면이핫픽스가포함된다음소프트웨어업데이트가나올때까지기다리는것이좋습니다.
핫픽스를다운로드할수있는경우기술자료문서의맨위에서 "핫픽스다운로드가능"이표시됩니다. 이 절이 표시되지않으면 Microsoft 기술지원서비스에문의하여핫픽스를구합니다.
참고 문제가 추가로 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 해야 할 수도 있습니다. 이 특정 핫픽스로 해결할 수 없는 추가 질문과 문제에 대해서는 지원 비용이 청구됩니다. Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호의 전체 목록을 확인하거나 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하세요.
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 참고 "핫픽스 다운로드 사용 가능" 양식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않는것은 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없기 때문입니다.
필수 구성 요소
이 핫픽스를 적용하려면 Microsoft System Center Configuration Manager 2007 SP2(서비스 팩 2)가 설치되어 있어야 합니다.
다시 시작 요구 사항
이 핫픽스를 설치하기 전에 구성 관리자 관리자 콘솔을 닫으면 컴퓨터를 다시 시작할 필요가 없습니다.
핫픽스 대체 정보
이 핫픽스는 이전에 릴리스된 핫픽스를 대체하지 않습니다.
파일 정보
이 핫픽스의 영어(미국) 버전은 다음 표에 나열된 특성이 있는 파일을 설치합니다. 해당 파일의 날짜와 시간은 UTC(협정 세계시)로 표시됩니다. 로컬 컴퓨터의 경우 파일의 날짜와 시간이 현지 시간으로 표시되며 현재의 DST(일광 절약 시간) 시차가 유지됩니다. 또한 이러한 날짜와 시간은 파일에 대해 특정 작업을 수행할 경우 변경될 수 있습니다.
System Center Configuration Manager 2007 파일 정보 정보
| 파일 이름 | 파일 버전 | 파일 크기 | 날짜 | 시간 | 플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
| Ccm_caltrack.dll | 4.0.6487.2210 | 89,696 | 2010년 2월 1일 | 1,805 | x86 |
| Sccm2007ac-sp2-kb2724939-x86-enu.msp | 해당 사항 없음 | 581,120 | 2010년 2월 1일 | 1,805 | 해당 사항 없음 |
참고 종속성으로 인해 업데이트된 다른 파일이 있을 수 있습니다. 그러나 이진 파일은 변경되지 않습니다.
상태
Microsoft에서 이는 "적용 대상" 섹션에 나열된 Microsoft 제품에서의 문제임을 확인했습니다.
추가 정보
소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
824684 Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명