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"증상" 섹션에서 설명하는 문제는 보안 업데이트 908531(보안 게시판 MS06-015)과 관련이 있으며 2006년 4월 25일 릴리스된 새 버전의 보안 업데이트 908531(보안 게시판 MS06-015)을 설치하여 방지할 수 있습니다. 이 업데이트는 microsoft Windows 업데이트에서 사용할 수 있으며 식별된 타사 COM(구성 요소 개체 모델) 컨트롤이 설치된 경우 자동 업데이트에서 사용할 수 있습니다. 이 새 업데이트는 Microsoft 다운로드 센터에서도 사용할 수 있습니다.



새 업데이트가 있으며 이 문서에서 설명하는 업데이트와 같은 문제가 계속 발생하는 경우 다른 문제가 될 수 있습니다. 유사한 문제를 해결하기 위해 "유사한 문제 및 해결 방법" 섹션을참조하세요.



2006년 4월 25일 릴리스된 새 버전의 보안 업데이트 908531(MS06-015)을 설치할 수 없는 경우 HP 공유-웹 소프트웨어 또는 NVIDIA 셸 확장을 허용 목록에 수동으로 추가하는 방법에 대한 지침은 "이 문제를 해결하는 단계" 섹션을 참조하세요.

보안 업데이트 908531(보안 게시판 MS06-015)을 설치한 후 다음 중 하나 이상의 문제가 발생할 수 있습니다.

  • "내 문서" 또는 "내 그림"같은 특수 폴더에 액세스할 수 없습니다.

  • Microsoft Office 폴더에서 파일을 저장하거나 열려고 할 때 Office 애플리케이션이 응답하지 않습니다.

  • Microsoft의 주소 상자에 주소를 입력한 다음 Internet Explorer ENTER를 누르거나 이동을클릭하면 아무 일도 일어나지 않습니다.

  • 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 보내기를 클릭하면 아무 일도 일어나지 않습니다.

  • 탐색기에서 폴더를 확장하는 Windows 아무 것도 일어나지 않습니다.

  • 일부 타사 애플리케이션은 "내 문서" 폴더에서 데이터를 열거나 저장할 때 응답을 중지합니다.

보안 게시판 MS06-015를 참조하고 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하세요.

http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms06-015.mspx

원인

보안 업데이트 908531(MS06-015)은 새 프로그램을 설치하고 Verclsid.exe. Verclsid.exe 셸 또는 탐색기에서 인스턴스화하기 Windows 셸 확장의 유효성을 Windows 합니다. 일부 컴퓨터에서는 Verclsid.exe 프로그램이 응답을 중지합니다. 다음 조건으로 인해 Verclsid.exe 프로그램이 응답을 중지할 수 있습니다.

  • HP(Hewlett Packard) 공유-웹 소프트웨어가 실행되고 있습니다. 2006년 4월 25일 릴리스된 새 버전의 보안 업데이트 908531(MS06-015)을 설치하지 않았습니다.

    이전에 HP(Hewlett Packard)에서 배포한 소프트웨어가 Verclsid.exe 응답을 중지하는 것으로 보고되어 있습니다. 문제를 일으키는 특정 구성 요소는 웹 공유 네임스페이스 데몬(Hpgs2wnd.exe. 이 소프트웨어는 HP에서 더 이상 배포하지 않지만 이전에는 다음 항목에 포함되어 있습니다.

    • HP PhotoSmart 소프트웨어

    • 카드 판독기가 포함된 모든 HP DeskJet 프린터

    • HP 스캐너

    • 일부 HP CD-RWs 및 HP DVD-RWs

    • HP 카메라

    웹 공유 네임스페이스 데몬은 다음 폴더에서 찾을 수 있습니다.

    C:\Program Files\Hewlett-packard\Hp share-to-web\Hpgs2wnd.exe 공유-웹 소프트웨어가 컴퓨터를 시작할 때 자동으로
    시작됩니다. 시작 메뉴를 사용하여 소프트웨어를 시작할 수도 있습니다.

  • 버전 61.94보다 이전 또는 포함되는 NVIDIA 디스플레이 드라이버가 설치됩니다. 2006년 4월 25일 릴리스된 새 버전의 보안 업데이트 908531(MS06-015)을 설치하지 않았습니다.

    이 문제는 특정 NVIDIA 셸 확장이 실행되는 경우 발생합니다.

  • Verclsid.exe 프로그램이 방화벽 프로그램에 의해 차단됩니다.

    예를 들어 Verclsid.exe 프로그램에는 Sunbelt Software의 일부 버전의 Kerio Personal Firewall에 플래그가 지정됩니다. Kerio Personal Firewall에 대한 자세한 내용은 다음 Sunbelt Software 웹 사이트를 방문하세요.

    http://www.sunbelt-software.com/Kerio.cfm 이 소프트웨어는 한 애플리케이션에서 다른 애플리케이션을 시작하려는 시도에 플래그를 지정하고 사용자의 승인을 요청합니다. Kerio Personal Firewall은 Internet Explorer 프로그램을 Verclsid.exe 플래그를 지정합니다.

해결 방법

2006년 4월 25일 릴리스된 새 버전의 보안 업데이트 908531(MS06-015)을 설치할 수 없는 경우 "자세한 정보" 섹션의 단계를 사용하여 허용 목록에 HP 공유-웹 소프트웨어 또는 NVIDIA 셸 확장을 수동으로 추가해야 합니다.

방화벽을 구성하여 Verclsid.exe 실행하도록 합니다.

방화벽 프로그램의 단계를 따라 Versclid.exe 프로그램을 실행하거나 Kerio Personal Firewall의 알림 대화 상자를 클릭할 때까지 Versclid.exe 프로그램이 실행을 중지하도록 허용합니다. 프롬프트 없이 Versclid.exe Kerio Personal Firewall을 구성할 수 있습니다.

추가 정보

보안 업데이트 908531에는 허용 목록이 포함됩니다. Verclsid.exe 프로그램에는 이 목록에 나타나는 확장이 있는 파일을 검색하지 않습니다.

자세한 내용은 Microsoft 기술 자료에서 문서를 보려면 다음 문서 번호를 클릭합니다.

908531 MS06-015: 탐색기에서 Windows 취약성으로 인해 원격 코드 실행이 발생할 수 있는 기타 타사 COM 컨트롤 또는 셸 확장도 이 문제를 일으킬



수 있습니다. 이 문서에 설명된 단계가 문제를 해결하지 못하면 Microsoft CSS(고객 지원)에 문의하세요. CSS 전화 번호 및 지원 비용에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하세요.

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS참고 다른 타사 COM 컨트롤 또는 셸 확장이 이 문제를 일으키는 경우 허용 목록에 적절한 셸 확장을 수동으로 추가할 있습니다. 이 경우 셸 확장에 해당하는 레지스트리 키를 알고 있어야 합니다.

2006년 4월 25일 릴리스된 새 버전의 보안 업데이트 908531(MS06-015)을 설치할 수 없는 경우 레지스트리에 HP Share-to-Web 또는 NVIDIA 셸 확장을 수동으로 추가하는 방법

HP Share-to-Web 및 NVIDIA 셸 확장을 레지스트리에 추가하기 위해"나를위해 수정" 섹션으로 이동하세요. 이 문제를 직접 해결하려면 "직접 해결" 절로 이동하세요.

해결 지원



이 문제를 자동으로 해결하려면 수정 단추 또는 링크를 클릭합니다. 파일 다운로드 대화 상자에서 실행을클릭한 다음 해결 마법사의 단계를 따릅니다.



참고 사항

  • 이 마법사는 영어로만 제공될 수 있습니다. 그러나 다른 언어 버전의 Windows에서도 자동 해결 기능을 사용할 수 있습니다.

  • 현재 문제가 있는 컴퓨터에서 작업하고 있지 않은 경우 문제 수정 솔루션을 플래시 드라이브 또는 CD에 저장한 후 문제가 있는 컴퓨터에서 실행하세요.


그런 다음 "이 문제를해결했나요?" 섹션으로 이동합니다.



직접 해결

허용 목록에 HP Share-to-Web 소프트웨어를 추가하는 수동 단계

2006년 4월 25일 릴리스된 새 버전의 보안 업데이트 908531(MS06-015)을 설치할 수 없는 경우 이 문제를 해결하려면 HP 셸 확장을 목록에 수동으로 추가할 수 있습니다. 이렇게하려면 레지스트리를 수정하려면 다음 단계를 따라야 합니다.

중요 이 섹션, 메서드 또는 작업에는 레지스트리를 수정하는 방법을 설명하는 단계가 포함되어 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의하여 수행해야 합니다. 보호를 추가하려면 레지스트리를 수정하기 전에 백업합니다. 이렇게 하면 문제가 발생하더라도 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리를 백업하고 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 문서를 볼 수 있습니다.

322756 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법

  1. 관리 자격 증명이 있는 계정을 사용하여 컴퓨터에 로그온합니다.

  2. 시작을클릭하고 실행을클릭하고 regedit를 입력한 다음 확인 을 클릭합니다.

  3. 다음 레지스트리 하위키를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached

  4. 새로 고르기를 클릭한 다음 DWORD 값을 클릭합니다.

  5. Microsoft Windows 기반 컴퓨터의 경우 다음을 입력합니다.

    {A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-0000000046} XP Windows 또는 Windows 서버 2003 기반 컴퓨터의 경우 다음을 입력합니다.

    {A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-0000000046} 0x401

  6. 방금 만든 값을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 값 데이터를 1로 설정합니다.

  7. 레지스트리 편집기를 종료합니다.

  8. 작업 관리자를 사용하여 Verclsid.exe 프로그램을 닫거나 컴퓨터를 다시 시작합니다.

허용 목록에 NVIDIA 셸 확장을 추가하는 수동 단계

2006년 4월 25일 릴리스된 새 버전의 보안 업데이트 908531(MS06-015)을 설치할 수 없는 경우 레지스트리에서 NVIDIA 셸 확장을 수동으로 입력하려면 다음 단계를 따릅니다.

중요 이 섹션, 메서드 또는 작업에는 레지스트리를 수정하는 방법을 설명하는 단계가 포함되어 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의하여 수행해야 합니다. 보호를 추가하려면 레지스트리를 수정하기 전에 백업합니다. 이렇게 하면 문제가 발생하더라도 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리를 백업하고 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 문서를 볼 수 있습니다.

322756 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법

  1. 관리 자격 증명이 있는 계정을 사용하여 컴퓨터에 로그온합니다.

  2. 시작을클릭하고 실행을클릭하고 regedit를 입력한 다음 확인 을 클릭합니다.

  3. 다음 레지스트리 하위키를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached

  4. 새로 고르기를 클릭한 다음 DWORD 값을 클릭합니다.

  5. 2000대 Windows 컴퓨터의 경우 다음을 입력합니다.

    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-c000-0000000046}

    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-c000-0000000046}

    {1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-c000-0000000046}Windows XP 기반 또는 Windows Server 2003 기반 컴퓨터 다음을 입력합니다.

    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-c000-0000000046} 0x401

    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-c000-0000000046} 0x401

    {1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-c000-00000000046} 0x401

  6. 방금 만든 값을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 값 데이터를 1로 설정합니다.

  7. 레지스트리 편집기를 종료합니다.

  8. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

NVIDIA 다운로드 페이지에서 다음 NVIDIA 웹 사이트를 방문하세요.

http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us

문제가 해결되었습니까?

  • 문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 해결된 경우 이 섹션을 완료합니다. 문제가 해결되지 않은 경우에는 기술 지원 서비스에 문의할 수 있습니다.

  • 여러분의 의견을 기다립니다. 피드백을 제공하거나 이 솔루션에 대한 문제를 보고하기 위해"나를위해 수정" 블로그 또는 전자 메일을 보내주세요.

유사한 문제 및 해결 방법

이 문서에서 설명하는 문제와 같은 문제가 여전히 발생하는 경우 다른 문제가 될 수 있습니다.

유사한 문제 및 해결 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 문서를 볼 수 있습니다.

"내 문서" 또는 "내 그림" 같은 특수 폴더에 액세스할 수 없습니다.

930128 Vista에서 내 문서, 내 음악, 내 사진 및 내 비디오 폴더에 액세스하려고 할 때 Windows 메시지: "액세스가 거부되었습니다"

201264 데스크톱의 내 문서 폴더가 열리지 않습니다.

원격 데스크톱 연결을 사용할 때 827090 "내 문서 폴더를 만들거나 액세스할 수 없습니다" 오류 메시지

267691 내 문서 아이콘을 두 번 클릭하면 내 문서 폴더가 열립니다.

파일을 저장하거나 열려고 하면 애플리케이션이 응답을 중지하거나 오류 메시지가 수신됩니다.

840309 XP 기반 컴퓨터에서 Windows 탐색기에서 네트워크 공유에서 내 문서 폴더를 검색하는 Windows 시간이 예상보다 오래 걸렸다.

313937 2002년 프로그램, 2003년 Office 프로그램 및 2007년 Office 프로그램에서 파일을 열거나 저장하려고 할 때 프로그램이 Office 중지됩니다.

251383 WD2000: 파일 이름에 국제 문자가 있는 문서를 열 수 없습니다.

918593 Word 2007에서 문서를 저장하려고 할 때 오류 메시지: "Word에서 다른 곳에 이미 열려 있기 때문에 이 파일을 저장할 수 없습니다."

Microsoft의 주소 상자에 주소를 입력한 다음 enter를 Internet Explorer "이동"을 클릭하면 아무 일도 일어나지 않습니다.

대체 텍스트

비슷한 Internet Explorer 중지, 다시 시작 또는 충돌 문제를 해결하려면 시작 및 중간 컴퓨터 사용자를 위한 자체 도움말 단계를 사용할 수 있습니다. 이러한 셀프 도움말 단계를 보시고 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하세요.

대체 텍스트

중지 Internet Explorer 충돌 문제 해결

참고 이 가이드 도움말 콘텐츠는 일부 언어로 제공되지 않을 수 있습니다.

"보내기"를 사용할 때의 문제


289997 OL2002: 데스크톱의 파일에서 "보내기" 및 "메일 받는 사람"을 사용할 때 컴퓨터가 중단됩니다.

201823 Windows 디스크 드라이브에 파일을 보낼 때 중단됩니다.

928767 2007 Outlook 2007에서 만든 전자 메일 메시지를 보내거나 저장할 수 OneNote 수 없습니다.

928431 사진 전자 메일 마법사는 Vista에서 전자 메일을 사용하여 사진을 보내려고 할 때 Windows 이러한 문서가 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않는 경우 또는 이 문서에서 설명하는 내용과 다른 증상이 있는 경우 Microsoft 기술 자료에서 자세한 정보를



검색하세요. Microsoft 기술 자료 검색을 위해 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하세요.

http://support.microsoft.com그런 다음, KB(검색 지원) 필드에 문제 설명을 입력합니다.


이 문서에서 설명하는 타사 제품은 Microsoft와 독립적인 회사에서 제조합니다. Microsoft는 이들 제품의 성능이나 안정성에 관하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.

Microsoft는 기술 지원을 찾을 수 있도록 타사 연락처 정보를 제공합니다. 이 연락처 정보는 예고 없이 변경될 수 있습니다. Microsoft는 이러한 타사 연락처 정보의 정확성을 보증하지 않습니다.

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