손상 된 Silverlight 설치를 정리 하 고 Silverlight를 다시 설치 하는 방법

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증상

Microsoft Silverlight를 사용할 때 다음과 같은 시나리오가 발생할 수 있습니다.

  • Microsoft Silverlight 설치

  • 다른 버전의 Microsoft Silverlight로 업그레이드

  • Microsoft Silverlight 제거

  • Microsoft Silverlight가 예상 대로 작동 하지 않음

컴퓨터를 다시 시작 하 고, Microsoft Silverlight를 다시 설치 하거나 제거 하려고 하면 동일한 결과를 반환 합니다.

원인

이 문제는 기존 설치 또는 제거가 손상 된 경우에 발생할 수 있습니다.

해결 방법

Microsoft Silverlight를 자동으로 제거 하려면 "해결 지원" 섹션에 있는 단추를 클릭 합니다. 이러한 키를 직접 확인 하 고 업데이트 하는 경우 "직접 해결" 섹션으로 이동 합니다.

해결 지원

참고 이 마법사는 영어로만 제공될 수 있습니다. 그러나 다른 언어 버전의 Windows에서도 자동 해결 기능을 사용할 수 있습니다. 참고 현재이 문제가 발생 하는 컴퓨터를 사용 하 고 있지 않은 경우 자동 해결을 플래시 드라이브 또는 CD에 저장 한 다음 나중에 해당 컴퓨터에서 실행할 수 있습니다. Fix it 솔루션이 완료 되 면 아래 링크를 클릭 하 여 최신 버전의 Microsoft Silverlight를 설치 합니다.

http://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/default.aspx

직접 해결

이 문제를 직접 해결 하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 시작 을 클릭 하 고 검색 상자에 Notepad 을 입력 합니다.

  2. 위의 결과 목록에서 메모장 을 두 번 클릭 합니다.

  3. 다음 텍스트를 복사 하 여 메모장에 붙여 넣습니다.

    reg delete HKLM\Software\Microsoft\Silverlight /f
    reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f
    reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f
    reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{283C8576-0726-4DBC-9609-3F855162009A} /f
    reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\install.exe /f
    reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl /f
    reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl.5.1 /f
    reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00} /f
    rmdir /s /q "%ProgramFiles%\Microsoft Silverlight"
    rmdir /s /q "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Silverlight"
    
  4. 파일 및 다른 이름으로 저장 을 클릭 하 고 cleansilverlight. i a .cmd를 입력 합니다.

  5. 저장형식 상자에서 모든 파일 (*. *) 을 클릭 합니다.

  6. 저장 위치 상자에서 바탕 화면을 클릭 한 다음 저장 을 클릭 합니다.

  7. 파일 메뉴에서 끝내기 를 클릭 합니다.

  8. 바탕 화면에서 Cleansilverlight .cmd 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 관리자 권한으로 실행 을 클릭 합니다.

  9. 제거가 완료 되 면 바탕 화면에서 Cleansilverlight .cmd 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 다음 관리자로 실행 을 클릭 합니다.

  10. 제거가 완료 되 면 아래 링크를 클릭 하 여 최신 버전의 Microsoft Silverlight를 설치 합니다. http://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/default.aspx

  11. 바탕 화면에서 Cleansilverlight .cmd 파일을 삭제 합니다.

추가 정보

Microsoft 커뮤니티다른 질문이 있나요? 무료 지원을 얻으려면 Microsoft 커뮤니티를 확인 하세요. 여기에서 답변을 검색 하거나 다른 사용자에 게 구체적인 질문을 할 수 있습니다. 다음 링크를 클릭 하 여 Microsoft 커뮤니티 포럼을 방문 하세요. Http://answers.microsoft.comSilverlight 에 대 한 질문

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