응답 그룹에서 에이전트 Lync Lync Server 2013 기반 클라이언트에서 호출을 받을 수 없다

Microsoft 365를 사용하여 어디에서나 모든 장치에서 작업 가능

Microsoft 365으로 업그레이드하여 최신 기능 및 업데이트를 통해 어디서나 작업하세요.

지금 업그레이드

증상

응답 그룹 서비스에 대 한 현재 상태를 알 수 없는 일부 에이전트에서이 문제가 발생 합니다. 이 문제가 발생 하면 에이전트 나타나지 않습니다 호출에 대 한 알림 메시지 통지 Microsoft Lync 클라이언트에서 중 하나.

참고

  • 이 문제는 많은 응답 그룹 에이전트 환경에서 에이전트를 몇 가지 발생할 수 있습니다.

  • 호출 응답 그룹 서비스를 사용 하지 않는에이 문제가 발생 하지 않습니다.


해결 방법

이 문제를 해결 하려면 Lync Server 2013 년 12 월 2014 누적 업데이트를 설치 합니다.

자세한 내용

이 문제는 에이전트에 게 응답 그룹 서비스의 구독 상태를 제한 되어 있기 때문에 발생 합니다.

추가 도움이 필요하신가요?

기술 향상
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Microsoft Insider 참가

이 정보가 유용한가요?

소중한 의견에 감사드립니다.

피드백을 주셔서 감사합니다. Office 지원 에이전트와 연락하는 것이 도움이 될 것 같습니다.

×