이 컴퓨터의 규칙이 Microsoft Exchange의 규칙과 일치하지 않음

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마지막 업데이트: 2020년 7월 20일

문제

Outlook 데스크톱에서 규칙을 생성하거나 편집하면 다음과 같은 규칙 마법사 대화 상자가 나타납니다.

“이 컴퓨터의 규칙이 Microsoft Exchange의 규칙과 일치하지 않습니다.”  하나의 규칙 집합만 유지할 수 있습니다.  일반적으로 서버에 관한 규칙을 유지하는 것이 좋습니다.

어떤 규칙을 유지하시겠습니까?

규칙 마법사 대화 상자 프롬프트

위의 오류 이전에 다음과 같은 오류가 표시될 수도 있습니다.

"일부 규칙은 Microsoft Exchange에 업로드할 수 없고 비활성화되었습니다.  일부 매개 변수가 지원되지 않거나 모든 규칙을 저장할 공간이 부족하기 때문입니다."

규칙이 업로드될 수 없음 오류 대화 상자

상태: 해결됨

이 문제는 월 단위 채널 버전 2006(빌드 13001.20266)에서 해결 되었습니다.  Outlook에서 업데이트를 설치하려면 파일, Office 계정, 업데이트 옵션, 지금 업데이트를 클릭합니다.

수정 사항이 반기 기업 채널(프리뷰) 버전 2002 빌드 12527.20834에 적용됩니다.  수정 사항은 2020년 7월 14일 버전 2002 빌드 12527.20880과 함께 연간 엔터프라이즈 채널로 이동되었습니다.

참고: 수정된 빌드를 만든 후에는 마지막으로 한번 "어느 규칙을 유지하시겠습니까?" 라는 메시지가 표시될 수 있습니다.  메시지가 표시되면 서버를 선택한 다음 Outlook으로 돌아가 사용하지 않도록 설정된 규칙을 다시 사용하도록 설정합니다.

빌드 가용성에 대한 자세한 내용은 업데이트 기록 페이지를 참조하세요.

수정된 빌드를 받을 때까지 다음 해결 방법을 사용하세요.

해결 방법  최근 보고서에 따르면, 이 문제는 Outlook 데스크톱에 클라이언트 규칙만 만든 경우에 발생했습니다.  계속해서 문제가 발생하는 경우에는 해당 규칙을 삭제한 다음 이 문제가 해결될 때까지 OWA(Outlook Web App)에서 규칙을 만들고 편집하는 것이 좋습니다.  

규칙을 수동으로 삭제할 수 없는 경우에는 Outlook.exe /cleanrules를 실행하여 Outlook을 시작할 때 Outlook 명령을 실행할 수 있습니다.  그러면 클라이언트와 서버 규칙이 모두 삭제됩니다.  Outlook 프로필에서 모든 계정에 대한 규칙이 모두 삭제됩니다.  이 명령은 명령줄 스위치 문서에 더 자세히 설명되어 있습니다.

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