전자 메일 주소가 있는 메일 지원 그룹이 Office 365와 동기화되지 않습니다.

문제

Microsoft Azure Active Directory 동기화 도구를 사용하여 온-프레미스 활성 디렉터리 도메인 서비스(AD DS) 환경을 Microsoft Office 365에 동기화하면 전자 메일 주소가 있는 메일 사용 그룹이 Office 365에 동기화되지 않습니다. 온-프레미스 메일 사용 그룹에 대 한 표시 이름을 지정 하지 않은 경우이 문제가 발생 합니다.

솔루션

중요 사항 이 섹션에는 레지스트리를 수정하는 방법을 알려주는 단계가 포함되어 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의 깊게 수행해야 합니다. 추가 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 백업합니다. 그런 다음 문제가 발생하면 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리를 백업하고 복원하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 문서를 봅니다.

322756 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법이 문제를 해결하려면 온-프레미스 메일 사용 그룹에 표시 이름이 있는지 확인합니다. ACTIVE Directory 서비스 인터페이스 편집기(ADSI 편집) 또는 LDP 도구와 같은 도구를 사용하여 온-프레미스 AD DS 환경에서 메일 지원 그룹에 대한 displayName 특성을 채울 수 있습니다. 다음 절차에서 ADSI 편집을 사용하여 표시 이름을 편집하는 방법을 설명합니다.

도메인 컨트롤러 또는 Windows 서버 관리 도구 키트가 설치 되어 있는 컴퓨터에서 클릭 시작을 클릭합니다.
ADSI 편집을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 연결(연결)을 클릭합니다.
연결 점에서잘 알려진 명명 컨텍스트 선택을클릭한 다음 드롭다운 상자에서 기본 명명 컨텍스트가 선택되어 있는지 확인합니다.
왼쪽탐색 창에서 AD DS 계층 구조에서 Office 365에 동기화되지 않은 메일 사용 그룹을 찾습니다. 그룹을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
필터를클릭한 다음 값 옵션이 있는 속성만 표시를 선택 취소합니다.
특성 편집기 탭에서 displayName 특성을 찾은 다음 두 번 클릭합니다. 이 예제에서는 displayName 특성의 값이 <not set>로설정됩니다. 이것이 그룹이 Office 365에 동기화되지 않는 이유입니다.
값 상자에 그룹에 대한 표시 이름을 입력한 다음 확인을클릭합니다.
ADSI 편집을 종료합니다.
FullSync필요한 레지스트리 항목의 값을 1로 설정합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.
1. 레지스트리 편집기 열기. 이렇게 하려면 시작, 실행, 유형 regedit을 클릭한 다음 Enter를 누릅니다.
2. 레지스트리 편집기에서 다음 레지스트리 하위 키를 찾습니다.
  
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSOLCoExistence
3. FullSync필요한 레지스트리 항목을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 을 클릭합니다.
4. 값 데이터 상자에 1을 입력한 다음 확인을클릭합니다.
5. 레지스트리 편집기를 종료합니다.
디렉터리 동기화를 강제하거나 Azure Active Directory 동기화 도구가 온-프레미스 메일 지원 그룹을 Office 365에 동기화할 때까지 기다립니다.