참고: 사용자 휴대폰 앱의 이름을 Microsoft 휴대폰과 연결로 변경했습니다. 또한 Android용 사용자 휴대폰 도우미 앱은 이제 Windows와 연결이라고 합니다. 자세한 내용은 Microsoft 휴대폰과 연결 및 Windows와 연결 소개를 참조하세요.

PC 및 Android 디바이스 둘 다 주변에 둔 상태로 디바이스를 켜고, 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결 되었는지 확인합니다. 앱을 설정할 수 있지만 콘텐츠가 동기화되지 않는 경우에는 연결 문제 해결 팁이 도움이 될 수 있습니다. 

궁금한 사항을 아래에서 찾을 수 없는 경우 휴대폰과 연결 앱 문제 해결 페이지를 시도해 봅니다.

QR 코드를 사용하고 스캔하려면 어떻게 하나요?

PC에서 장치 링크를 시작했으면 설정 프로세스에서 QR 코드를 스캔 하라는 메시지가 표시됩니다. PC에 QR 코드가 있습니까?라는 메시지가 나타나면 이를 탭한 다음, 허용을 선택해 Windows와 연결앱이 사진을 찍고 동영상을 녹화할 수 있도록 합니다. 

이제 Windows와 연결 앱을 사용하여 QR 코드를 스캔할 수 있습니다.

내 코드가 일치하지 않으므로 내 휴대폰을 연결할 수 없습니다.

보안상의 이유로 PC와 휴대폰에서 코드와 일치하지 않는 시도가 너무 많으면(3회 초과) 디바이스 연결을 시작할 수 없습니다.

다시 시도하려면 PC에서 휴대폰과 연결 앱을 닫았다가 다시 연 다음 여기서 대신 설정 프로세스를 시작합니다. 장치를 연결하려면 일치하는 코드 대신 사용 권한을 허용하라는 메시지가 표시됩니다.

Windows PC가 없습니다. 저도 휴대폰과 연결 앱을 사용할 수 있나요?

휴대폰과 연결 앱은 Windows 10 또는 Windows 11을 실행하는 PC에서만 사용할 수 있습니다.

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