업데이트 3134286 System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service 포털에서 사용할 수 있습니다.

이 릴리스에 포함된 새로운 기능

• 요청 제품의 쿼리 양식 요소는 이제 다음을 포함하지만 제한되지 않는 모든 구성을 지원합니다.
  
  

  • 사용자 지정 클래스 및 관계

  • 다른 쿼리의 선택 항목에 따라 달라지는 쿼리에 대한 조건 나열

  • 쿼리를 위한 조합 클래스(형식 프로젝션)

  • 계층 구조의 모든 수준에서 하위 작업에 쿼리의 선택한 항목을 추가하는 기능

  • 쿼리 조건의 사용자 포털 사용자 토큰

• 이제 Self-Service Portal에서 언어에 따라 서비스 제품을 필터링합니다.

• 이제 Self-Service Portal을 사용하여 기본 및 언어별 요청 제품을 연결하도록 일반 요청 단추를 구성할 수 있습니다. 포털 사용자 지정에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

• 이제 사용자 역할을 사용하여 알림에 대한 액세스를 제어할 수 있습니다.

• 요청 제공, 제출된 요청, 활동 또는 도움말 문서를 쉽게 공유할 수 있도록 모든 포털 페이지에 공유 단추가 추가되었습니다.

이 릴리스에서 해결된 문제

• 사용자 입력은 Self-Service Portal에서 제출될 때 서비스 요청에 채워지지 않습니다.

• 요청 제품 양식의 날짜 형식 필드에는 날짜 선택기를 사용할 수 없습니다.

• 포털에서 제출된 서비스 요청 및 인시던트가 닫힌 상태로 들어갑니다.

• 포털에서 파일을 첨부할 때 첨부된 필드가 작업 항목에 채워지지 않습니다.

• 요청 제품에 대한 즐겨찾기 항목을 제거할 수 없습니다.

• 도움말 문서 검색은 모든 기술 자료 문서의 결과를 반환하지 않습니다.

• "내 요청" 섹션 아래에 나열된 활동은 해당 시퀀스에 따라 정렬되지 않습니다.

• 서비스 요청 내의 필수 첨부 파일은 작동하지 않습니다.

• 쿼리는 단일 선택만 허용하도록 구성된 경우에도 여러 선택을 허용합니다.

• 쿼리가 개체 세부 정보를 표시하지 않도록 구성된 경우 쿼리의 페이지 매김이 작동하지 않습니다.

• 쿼리가 개체 세부 정보를 표시하지 않도록 구성된 경우 쿼리 양식 요소의 검색 상자가 표시되지 않습니다.

• 쿼리 필드에는 사용자에게 결과를 새로 고치고 가져오도록 요청하는 대신 기본적으로 "결과를 찾을 수 없음"이 표시됩니다.

• 여러 새로 고침으로 쿼리 UI가 왜곡됩니다.

• .Net 정규식 조건에 의해 제한되는 경우 요청 제품의 텍스트 필드에 대한 Regex 도구 설명이 표시되지 않습니다.

• 직접 URL을 사용하여 요청을 열 때 작업 로그가 확장되지 않습니다.

• 내 활동에 우선 순위 표시 이름이 올바르게 표시되지 않습니다.

• 사용자 입력 데이터는 내 활동의 관련 요청에 XML로 표시됩니다.

• 서비스 항목 또는 구성 항목이 미리 정의된 요청 제품 사용자 템플릿은 제출 중에 오류를 생성합니다.

• 내 활동에서 메모 탭이 없습니다.

• 서비스 제품은 임의의 순서로 표시됩니다(이제 사전순으로 정렬됨).

• 설명 필드에는 여러 줄이 표시되지 않습니다.

• 요청을 만들거나 업데이트하는 동안 파일이 연결된 경우 작업 로그에 항목이 표시되지 않습니다.

• 전체 경로가 파일 이름에 표시되고 포털에서 파일을 첨부할 때 연결된 속성이 설정되지 않습니다.

• 내 활동 필터가 Portuguese-Brazil 언어 로캘에서 작동하지 않습니다.

다운로드 정보

Service Manager Self-Service Portal에 대한 업데이트 패키지는 Microsoft 다운로드 센터에서 사용할 수 있습니다.