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증상

Microsoft Exchange ActiveSync, 일부 클라이언트가 계속 메시지를 받을전자 메일 메시지 있지만 없음.

원인

Exchange Server 실행 하는 서버 하나 이상의 새 항목에 대 한 동기화 명령에 응답 하는 경우 클라이언트에서 응답을 수신 하지 또는 응답을 처리할 수 없습니다. ActiveSync 클라이언트는 첫 응답에서에 실패 한 항목을 검색할 다른 Sync 명령을 보내기 전에 해당된 폴더에 대 한 Ping 명령을 보냅니다. Ping 명령이 전송 된 서버 메시지는 장치에 이미 추가 되었습니다 한다고 생각 합니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 Exchange ActiveSync 클라이언트에서 전자 메일 동기화를 비활성화 한 다음 다시 이메일 클라이언트에 대 한 합니다.

상태

이 동작은 의도된 것입니다. Ping 명령이 승인을 동기화 응답입니다.

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